Наиболее распространенные методы

Осн подходы к разраб и принятию управленч реш

1. а. централизованный (большинство применяется на высшем уровне)

б. децентрализованный (передача управленческих решений на нижние уровни управления)

2. а. групповой (вырабатывается решение совместно; при решении более сложных проблем)

б. индивидуальный (менеджер привлекает к принятию решений 1,2,3 лиц; для быстрого решения)

3. а. основанный на системе участия (для принятия решения привлекаются другие сотрудники; менеджер оставляет за собой право принятия решения, в отличает от группового)

б.неучастия

4. А.демократический (реш приним-ся в пользу большинства)

б. совещательный (идёт поиск компромисса; участвует больше людей чем при групповом)

Таким образом выбор подходов зависит от следующих факторов:

ü уровень требуемого качества принимаемых решений.

ü степень одобрения сотрудниками решения

ü от времени для принятия решений

ü от зрелости коллектива (компетентности)

МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

=====неформальные (эвристические) основываются на аналитических систематизации лиц, принимающих решений и представляет собой совокупность логических приёмов и методики выбора оптимального решения руководителем путём теоретического сравнения альтернатив и с учётом накопленного опыта.

=====экспертные или коллективные методы. обеспечивают участие в принятии решения экспертов.

1. «мозговая атака» или «мозговой штурм» - это совместное генерирование идей. Если необходимо решить сложную проблему, то выбирается группа 5-12 человек, выражаются, генерируются идеи, ни одна из идей не отвергается, выделяется модератор, приходит к одному наиболее лучшему варианту.

Выделят следующие виды:

--прямой (описан выше)

--обратный)идёт критика проблем, выявление недостатков)

--двойной (20 участников, может повторятся через 2 часа или 2 дня)

--теневой (не речевое высказывание идей, а письменное, затем уже обрабатывается)

--индивидуальный, не назначается ведущий, каждый выполняет роль генератора и роль критика.

2. «Метод дельфи» - это многотуровая процедура анкетировнаия. После каждого тура данные обрабатываются и с учётом этого проводится следующий тур. Тур проводится без аргументации. В итоге вырабатывается решение.

3. Японская кольцевая система принятия решения «Кингисё» - для выработки инновационных решений. На рассмотрение готовится инновационный проект и предлагается для обсуждения по списку, составленного руководителем. Каждый высказывает своё мнение, даёт замечание в письменном виде, далее проводится совещание. Для собеседования приглашаются специалисты, мнение чьё руководителю не ясно

=====количественные основаны на обработке массовой информации с помощью ЭВМ и ЭММ

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 73; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!