Программный менеджмент

ЦЕЛЕВОЙ МЕНЕДЖМЕНТ

ЭКЗИСТЕНЦИАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Направление в американской социологии управления, кото­рое, в отличие от традиционной школы менеджмента, акцен­тирует внимание не на системе рациональных, с математиче­ской точностью разработанных процедур и технологий, а на иррациональных аспектах взаимодействия управляющего и уп­равляемого объектов, процессов и т. п. Согласно этой концеп­ции, реальное управление протекает в условиях *пограничньіх ситуаций», в постоянно меняющейся обстановке, под воздей-

Глава десятая

ствием внешних и внутренних факторов, которые практически невозможно учесть.

Последователи экзистенциального менеджмента считают ра­зумным вернуться к земным реалиям, обратиться к практике мелких и средних фирм, где управление строится не столько на математическом моделировании, сколько на профессиональ­ном чутье, интуиции, удаче, личных контактах и связях. В школах же традиционного менеджмента слушателей, как пра­вило, перегружают информацией, теоретическими рекоменда­циями и прочими, далекими от реальной жизни материя­ми [б7].

В отличие от прямого или командного менеджмента целевой менеджмент подразумевает разработку рабочих целей для от­дельных работников или подразделений. Начальник и его под­чиненный достигают согласия относительно целей, ради кото­рых подчиненный работает в течение установленного времени. В данном случае начальник по отношению к подчиненному выступает в роли консультанта.

Б. Карлоф предлагает следующий порядок определения це­лей:

1. В качестве начального пункта служат сегодняшние роль и обязанности подчиненного.

2. Подчиненный определяет, каких целей он хотел бы до­стичь за данный период.

3. Исходя из задания и установленных целей, начальник и подчиненный пытаются достичь соглашения о дальнейшей деятельности. Оно должно восприниматься подчиненным как реалистичное, как программа реально достижимых целей, дей­ствий.

4. При положительной оценке подчиненным достигнутого соглашения, он берет на себя соответствующие обязательства по выполнению программы, и соглашение вступает в силу [681.

Сотруднику дается детальное описание работы, которую ему предстоит выполнить. Процесс управления сопровождается раз-

Глава десятая

работкой определенного числа схем повторяющегося поведе­ния [69].

Более подробно процесс управления по результатам рассмат­ривается в книге финских специалистов по управлению: Уп­равление по результатам. — М., Издательская группа «Про­гресс», 1993.

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 47; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!