Общий замысел кампании

Девятая

Резюме

Восьмая

Из таблицы видно, что за два месяца с помощью средств массовой информации, специализированной (встречи с изби­рателями, листовки в почтовый ящик и др.) коммуникации группы поддержки добились определенных сдвигов в популя­ризации своих кандидатов. Так, с 10.01.95 по 10.03.95 извест­ность каждого из кандидатов среди избирателей округа возрос­ла (в процентах):

Николаев + 13, Никонов + 11, Нестеров + • 11.

Данные таблицы позволяют сделать вывод о том, что группа поддержки кандидата Николаева наиболее удачно выполняла свои коммуникационные задачи.

Группа поддержки кандидата Никонова при удачном начале в последние десять дней не сумела нужным образом «фини­шировать» и потеряла 0,8 процента завоеванных избирателей. Не вдохновляют результаты коммуникационной деятельности группы поддержки Нестерова. Сумев увеличить известность своего кандидата, коммуникаторы не смогли ко дню голосова­ния получить поддержку даже того количества избирателей, которые обещали отдать за него голоса в самом начале кам­пании.

Данная таблица демонстрирует нам все три типа результатов коммуникации: изменение в знаниях получателя информации, изменение в убеждениях и изменение в поведении.

Наиболее с. южным,''как мы уже отмечали, является опре­деление тех показателей, по которым можно судить об изме­нениях, которые произошли в сознании индивида под воздей­ствием коммуникации, но не отразились на его поведении. Запомнилась ли передаваемая информация? Как долго будет удерживать ее память индивида? Насколько органично впи­шется она в структуру его социального опыта? Повлияет ли на систему его оценок? В определенной мере ответы на эти и другие вопросы могут дать результаты конкретных социальных исследований: наблюдений, опросов, анализа документов, ин­формация, полученная при анализе «обратной связи».

Возможность передачи «полной» и адекватной информации индивиду, группам, массовым аудиториям весьма проблема­тична. Менеджер PR, владеющий современными коммуникаци-

•пг.ыми технологиями, методами, приемами, способен значи-гельно увеличить эффект коммуникации. У Деятельность менеджера PR связана с выполнением анали-|йко-прогностических, организационно-управленческих, ком­муникативно-информационных, консультативно-методических іункций.

І Разрабатывая, планируя и осуществляя коммуникационную юлитику организации менеджеру PR целесообразно сосредо-

•очить свое внимание на следующей группе проблем.

Выбор источника информации и коммуникатора не могут >ыть случайными. Как источник информации, так и непосред­ственный коммуникатор должны быть известными, авторитет­ными, вызывающими симпатию и доверие аудитории. ^ь Менеджер PR должен четко и ясно понимать как общую, «так и конкретные промежуточные ц/ели коммуникации. | Учет, прогнозирование коммуникационной ситуации, органи­зация благоприятного для восприятия сообщения фона — также.являются одной из забот менеджера PR.

| Приступая к разработке и планированию коммуникации ме­неджер PR должен иметь отчетливое представление о ресур­сных возможностях организации.

| При формулировании базовой коммуникационной стратегии | менеджеру PR имеет смысл уделить достаточное внимание

разработке «малых», функциональных стратегий, связанных с і проведением конкретных коммуникационных акций, мероприя-|тий.

1 Успех коммуникации во многом, если не в основном, зави-| сит от прицельноточного выбора. аудитории. Поиск «своей», 1 «адресной» аудитории требует высокого профессионализма и? владения методами и методиками конкретных социальных ис­следований.

Совокупность усилий менеджера PR, коммуникатора и дру­гих участников коммуникационного процесса необходимо фик­сировать в системе некоторых показателей. Чем более эти показатели соответствуют цели коммуникации, тем она эффек­тивнее.

Успеху коммуникации в значительной мере способствует. профессионально отлаженная система обратной связи.

Литература.

1. Хейне Л. Экономический образ мышления. — М., Изд-во «Дело» при участии Изд-ва «Catallaxy», 1993. С. 215.

2. Lasswele H, D. The Uses of Content Analysis in Studying Social Change. Social Science Information, 1968, № 1.

Глава восьмая

3. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах. — М., 1974. С. 180.

4. Массовая информация в советском промышленном го­роде: Опыт комплексного социологического исследования/Под общ. ред. Б. А. Грушина, Л. А, Оникова. - М., 1980. С. 208. "-'

5. Блэк Ç. Паблик рилейшнз. Что это такое? — М., 1990. С. 198-200.

6. Глейзер С. Лоббисты и закон. - «Америка», 1992. № 4.

^*. J. --

7. Человек социалистического общества и процессы мас­совой коммуникации. Советско-Венгерские исследования мас­совой коммуникации. •- Л., 1981. С. 91.

Глава девятая

Успешная избирательная кампания — это, как правило, итог эффективной коммуникации. Умелый коммуникатор связал воедино надежды и чаяния избирателей с образом конкретного кандидата или партии. И люди проголосовали «за».

Бывает, что созданный коммуникатором образ правдив и в действительности соответствует ожиданиям электората. В дру­гом же — созданный образ — миф. Однако из этого вовсе не следует, что правдивость, адекватность образа, отсутствие при его создании мифотворчества, упрощает задачу коммуникатора. Ведь не секрет, порой, чтобы доказать общественности очевид­ное, требуется масса усилий.

Для начала нужно «разбить барьер скуки». Заставить людей слушать. Говорить так, чтобы быть услышанным и понятым — мало.

Надо говорить так ярко, так вызывающе выразительно, чтобы увлечь людей, побудить их к действию. А это удается не многим коммуникаторам. И это требует времени, денег, умственных, психических и физических усилий, профессиона­лизма.

Прежде, чем приступить к подбору команды, поиску необ­ходимой информации, разработке стратегии и тактики, имеет смысл составить представление об общем замысле кампании, ее-узловых проблемах, ее приблизительной стоимости.

Нет необходмости доказывать, что избирательная кампания есть ни что иное, как структурированная коммуникация. Ее цель — смоделировать у избирателя относительно устойчивую систему представлений, установок, симпатий и "антипатий, обеспечивающих в итоге определенное электоральное поведе­ние — голосование за предлагаемого кандидата. Отсюда базо­вой моделью любой избирательной кампании может служить уже известная нам формула Г. Лассуэлла: «Кто? — С какими

імерениями? — В какой ситуации? — С какими ресурса-и? — Используя какую стратигию? — Оказывает влияние на скую аудиторию? — С каким результатом?». Очевидно, что без учета и тщательной проработки предло-анных Г. Лассуэллом узлов проблем трудно будет сформиро-гь эффективную стратегию избирательной кампании. Если вводить из того, что главная цель — победа на выборах, то |ізработку данной модели можно рассматривать как основную Іратегию кампанию. Ее концепцию.

В то же время для достижения промежуточных целей кам-ании соответствующие стратегии могут быть разработаны по кому же типу, то есть с проработкой привязанных к этим юмежуточным целям «ситуаций», «ресурсов», «собственно ратегий», «аудиторий», «результатов», а также своих «комму-ікаторов», «источников» и т. д.

Например, одна из подцелей — добиться негласной поддер-ки вашего блока со стороны местной администрации. Есте-к»'венно, возникают вопросы: кто этим будет заниматься? Что фа конкретно должен делать? С какими ресурсами он присту­пает к решению данной проблемы? В какой ситуации ему аридется работать с администрацией? С кем конкретно? Какие влиятельные силы могли бы содействовать успешному реше-дию данной коммуникационной проблемы? - Можно сказать, что удачно разработанная стратегия комму­никации — это тот ключ, который только и откроет вам аветную дверь к успеху.

Как вы понимаете, это должен быть ключ именно от того амого замка, который вы вознамерились открыть.

Один из ведущих специалистов Великобритании в области идЛратегии политических кампаний Ф. Гоулд отмечает, что нет |ничего более важного для успеха избирательной кампании, чем [Стратегическое планирование. И подчеркивает, что «среди ас-шектов предвыборной борьбы нет, пожалуй, менее конкретного |и более трудного для понимания понятия, чем стратегия». | По Ф. Гоулду процесс стратегического планирования вклю-|чает:

| 1. Сбор информации, поступающей из двух источников:

| изучение общественного мнения и изучение соперников.

1 2. Оценка имеющейся информации, выявление сильных и

| слабых сторон всех участников борьбы.

Глава девятая

3. Непосредственная разработка стратегии: определение ад­ресных групп, проблем, стратегии и основных лозунгов.

4. Планирование — сведение всех разработок в единый план кампании.

Процесс выработки «собственно стратегии», по мнению Ф. Гоулда, состоит из пяти элементов: выявляется адресная группа; определяется ключевая проблема, которой должно быть уделено основное внимание; формулируются цели кампании, ее главная стратегическая линия и основные лозунги [I].

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 52; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!