Проблема адекватной информации

СВОЙ СРЕДИ СВОИХ

Понятно, что у пресс-секретаря такого уровня, как П. Сэ­линджер нет проблем с помощниками, аналитиками и прогно­зистами, социологическими службами. Любая необходимая информация всегда к его услугам.

Пресс-секретарю российского областного или городского уровня неизмеримо сложней. Ему приходится расчитывать на свои силы. И потому для такой работы наиболее пригоден специалист, имеющий за плечами достаточный опыт журна­листской работы.

Нужно уметь быстро ориентироваться в большом объеме информации, оперативно и качественно перерабатывать ее, расчетливо задавать вопросы, налету схватывать самую сущ­ность ответов, тут же перекладывать услышанное на бумагу, создавать короткие выразительные тексты.

Но это лишь одна, хотя и важная сторона дела. Перспек­тивен лишь тот пресс-секретарь, который имеет прочные лич­ные контакты с редакторами, ведущими репортерами, обозре­вателями, редакторами теле- и радиопередач. Он должен быть своим среди журналистской братии. Тогда его деятельность будет продуктивна. Пресс-секретарь «чужой» для журналистов, никогда не сможет сформировать позитивный имидж своей организации. _„

Если у пресс-секретаря не записаны в рабочем блокноте дни рождения редакторов местных влиятельных газет, теле-, радио­компаний и он от имени руководства не посылает им позд­равлений — он не на своем месте.

Совершенно очевидно, что пресс-секретарь, аккумулируя предназначенную для прессы информацию, выполняет также определенные цензорские функции. Несомненно, что пресс-службы и пресс-секретари упорядочивают отношения орга­низации с прессой. Чем более закрыта организация, тем меньше информации уходит «во вне» помимо пресс-секрета­ря или пресс-службы. Такая форма общения с прессой позволяет организациям выдавать в основном лишь удобную

и завтрак ддд себя информацию и скрывать нежелательную для публи-

ответов на кащий.

Централизация организационной информации хоть и удоб- нгьїдля журналистов, однако зачастую это «выхолощенная», рафинированная информация.

Информация, работающая на благоприятный имидж орга- низации.

В этих условиях получить адекватную информацию не просто. Многие руководители организаций «не рекомендуют» сотрудникам непосредственно информировать журналистов. «Дяя этого есть пресс-секретарь». В такой ситуации опытные пресс-секретари, не желающие портить отношения с прессой, время от времени приватно встречаются с влиятельными жур­налистами и знакомят их с оперативной информацией «не для вдіати».

•^ЗЙАНИПУЛИРОВАНИЕ ПОЗИТИВНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ

Опытный пресс-секретарь любую возможность стремится использовать для формирования положительного имиджа ру­ководителя. Чем больше позитивной информации будет свя-ЗЦК) с именем руководителя или данной структуры, тем проч­ей!; будут' о¹¹¹¹ ассоциироваться в сознании людей с успехом. ^Цісдомщїает один из бывших пресс-секретарей Р. Рейгана ЛЕЕпикс:

,т|«Если мы располагаем очень важной информацией, ее со-сЙщает президент; если она не очень важная, то ее сообщаю я;у»если какая-то мелочь, то мы выпускаем пресс-бюллетень;

есии это совсем никчемная информация, то мы позволяем сообщить ее государственному департаменту. Если же это пло­хая информация, то сообщение о ней поручается министерству внутренних дел» [З].

Таким образом, президент как бы выступает источником сильных и чаще положительных эмоций для населения, что ври длительном повторении приводит к позитивной психоло­гической установке, влияющей на оценочные суждения инди­вида и его политическое поведение.

БЫВАЮТ, ОДНАКО, СИТУАЦИИ...

^Бывают, однако, ситуации, когда пресс-секретарь не столько ^Й»Мится организовать общение руководителя с прессой, ciSoa.iHao свести к возможному минимуму эти контакты. Он

Глава пятен Глава пятая

должен решить непростую задачу: как сократить до «прилич­ных» пределов встречи с прессой, сохраняя впечатление о «необычайной» доступности своего шефа для журналистов.

Американские исследователи пришли к выводу, что прези­дент Р. Рейган превзошел всех своих предшественников в ма­стерстве создания впечатления доступности в то время как в действительности доступ прессы к нему был ограничен больше, чем при любом другом современном президенте США.

Когда пресс-секретарь и пресс-консультанты Рейгана окон­чательно убедились, что «политический анализ не является его любимым видом спорта» и что президент лучше выглядит, если Пользуется заранее подготовленным текстом, чем когда размышляет на глазах у журналистов, была разработана та< называемая «мини-пресс-конференция».

Одним из инициаторов этих «усеченных» пресс-конферен­ций был Л. Спикс. Суть этого мероприятия сводилась к том;, что, во-первых, пресс-конференция созывалась практически без предварительного уведомления журналистов и, во-вторых, за­канчивалась буквально через десять с лишним минут.

Президент делал заявление для печати и отвечал, кач правило, лишь на первый вопрос, который должен бы і обязательно касаться сделанного им заявления. Организато­ры «мини-пресс-конференций» зорко следили, чтобы никто из журналистов не отступал от этой жестко регламентирс ванной процедуры.

Пресс-секретарь президента Л. Спикс строго предупреждал корреспондентов: «Попробуйте только нарушить процедуру, і мы тотчас отменим эти мероприятия. Могу вам это гаранти­ровать» [4].

Такой способ общения, по мнению одного из исследователе і взаимоотношений президентов США с прессой, Дж. Спира «не только снижает степень риска того, что Рейган может произ­нести нечто несуразное, — а он весьма склонен к этому, — но и вынуждает пишущих о нем репортеров пережевывать одну и ту же информационную косточку, которую им подбросили в тот день» [5].

Понятно, что такого рода «информационные косточки» будуг пережевываться прессой лишь потому, что они с президент­ского стола. Без «горячей» информации из Белого дома долго не продержится ни одна влиятельная национальная газета і президентскому пресс-секретарю не приходится ломать голову, придут ли в следующий раз на такую неуважительную «минк -конференцию» журналисты.

Совсем по иному выглядят отношения «власть и пресса» у ^ас в России на среднем и нижнем уровнях иерархической Ійестницьі, а также между прессой и промышленными, ком-^мерческими, финансовыми структурами. Чем ниже уровень власти, чем менее авторитарна и богата организация, которую представляет пресс-секретарь, тем больше у него забот со ^сбором журналистов на пресс-конференцию или на брифинг. Он и вообразить себе не может, чтобы разговаривать с пред­ставителями прессы а ля Ларри Спикс. Только внимательным и корректным отношением к каждому приглашенному журна­листу, предоставлением ему необходимых распечатанных зара^ нее материалов, факсовой, телефонной- связи, организацией 1 личных встреч с руководителями любого ранга данной струк-^туры, возможно пресс-секретарю не президентского и не ми^ нистерского ранга обеспечить надежную связь с прессой своей организации.

Ц ВСТАВКА 5.1.

ТРИ ЗАДАЧИ ОТВЕТСТВЕННОГО ЗА СВЯЗЬ С ПРЕССОЙ

1. Предоставлять материалы для печати^по которым затем пишутся

статьи, очерки, репортажи.

2. Отвечать на запросы прессы и предоставлять комплексные ин­формационные услуги.

3. Следить за сообщениями печати, радио и телевидения и оценивать результаты, принимать при необходимости меры к исправлению оши­бок в заявлениях или выступать с соответствующими опровержениями.

Источник: Блэк. С. Паблик. ршейшнз. Что это такое? — М., 1990. С. 59.

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 65; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!