Проблема проведения стратегических изменений

А

Но самым поразительным открытием стал тот факт, что компания Bean вы­полняла процесс сортировки в три раза быстрее Xerox. Именно поэтому Xerox включил компанию Bean в число кандидатов - партнеров по бенчмаркингу

Виды бенчмаркинга

Бенчмаркинг конкурентоспособности - измерение характеристик предприятия, исследования специфических продуктов, возможностей процесса или административных методов и сопоставление их с характеристиками конкурентов.

Внутренний бенчмаркинг - сопоставляются характеристики производственных единиц со схожими бизнес-процессами внутри организации.

Функциональный бенчмаркинг - сравниваются определённые функции двух или более организаций в том же секторе.

Бенчмаркинг процесса - сравниваются показатели определённых процессов и ограниченных функций с предприятиями у которых лучшие характеристики в аналогичных процессах.

Стратегическое управление включает в себя 2 стадии: стратегическое планирование и реализация стратегии.

Реализация стратегии — это ключевая часть стратегического управления, так как при отсутствии механизмов реализации стратегический план теряет свою актуальность. Однако реализация стратегии не является автоматическим следствием её разработки.

Подход к стратегическому планированию и его реализации как к двум последовательным и независимым процессам пренебрегает тем фактом, что способ планирования оказывает определяющее воздействие на реализуемость решений.

Реализация стратегии должна предусматривать снесение изменений с целью содействия адаптации и обеспечения выживания предприятия. Стратегические изменения могут быть широко классифицированы по их масштабам на постепенные (стратегическая адаптация, включающая в себя в краткосрочном периоде настройки и в долгосрочном периоде приспособление) и революционные (радикальные стратегические изменения, включающие в себя, в краткосрочном периоде, переориентацию и. в долгосрочном периоде, перестройку).

Стратегические изменения обычно сопровождаются сломом привычных и разделяемых сотрудниками ценностей, норм и шаблонов действия, а также традиционных способов принятия решений, которые становятся препятствием в адаптации организации к темпу и направлениям рыночных изменений, и вызывают сопротивление со стороны организации.

Под сопротивлением понимается многогранное явление, вызывающее непредвиденные отсрочки, дополнительные расходы и нестабильность процесса стратегических изменений. Это сопротивление проявляется всегда в ответ на любые изменения. В качестве примера можно привести отсрочки начала процесса изменений; непредвиденные отсрочки внедрения и прочие трудности, которые замедляют изменения и увеличивают расходы по сравнению с запланированными; попытки саботировать изменения внутри организации или «утопить» их в потоке других первоочередных дел. После того как изменения всё же осуществлены, отмечается характерное отставание в получении результатов от них. Изменения медленно приносят ожидавшиеся плоды; в организации же отмечаются попытки отнести эффект, полученный от изменений, на счёт ранее существовавших порядков, то есть несмотря на изменения.

Таким образом, сопротивление стратегическим изменениям определяется следующими факторами:

1. степенью несоответствия культуры и структуры власти грядущим изменениям;

2. длительностью периода внедрения изменения;

3. угрозой потери престижа и власти и связанными с ними другими затруднениями для высших управляющих;

4. последствиями изменений для организации;

5. преданностью работников организации («положительной» или «отрицательной»);

6. силой культурно политических ориентации в соответствующих центрах силы.

Рассмотрим более подробно организационное сопротивление изменениям, так как люди являются главными носителями сопротивления так же, как и носителями изменений. Ниже приводятся некоторые признаки организационного сопротивления. Эти и подобные высказывания можно услышать на фирме, внедряющей изменения.

№ 23 Фазы жизненного цикла спроса-технологии

Верхняя кривая на рисунке (жизненный цикл спроса) показывает, как происходит типичное развитие спроса с того дня, когда общественная потребность, раньше не получавшая удовлетворения (например, потребность в индивидуальном средстве транспорта, приеме телевизионных изображений в домашних условиях, усилении слабых электрических сигналов), начинала удовлетворяться товарами или услугами. Кривая ЖЦ позволяет предугадать смену фаз цикла спроса и предусмотреть стратегии предприятия в соответствии с меняющимися условиями конкуренции.

Как видно на обеих частях рисунка, цикл спроса можно разделить на несколько совершенно различных периодов (фаз):

1. Зарождение (Е) - бурный период становления отрасли, когда несколько фирм, стремясь к захвату лидерства, конкурируют между собой.

2. Ускорение роста (G1) - период, когда конкуренты, оставшиеся на рынке, пожинают плоды своей победы. В этот период спрос обычно растет, опережая предложение.

3. Замедление роста (G2) – период, когда появляются первые признаки насыщения спроса и предложение начинает опережать спрос.

4. Зрелость (М) – период, когда насыщение спроса достигнуто и имеются значительные избыточные мощности

5. Затухание (D) - снижение объема спроса (иногда до нуля), предопределяемое долговременными демографическими и экономическими условиями (такими, как темп роста валового национального продукта или народонаселения) и темпом устаревания или уменьшения потребления продукта.

Продолжительность жизненного цикла отраслей сокращается, прежде всего, в результате прогрессивных новшеств в управлении и повышения эффективности работы фирм, ускорения разработки новой продукции, лучшей организации маркетинга и сбыта.

Это явное сокращение продолжительности жизни СЗХ от зарождения до насыщения спроса ставит перед управляющими несколько новых и очень масштабных задач.

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 72; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!