Упр-ня розвитком культури

Культура організації — характер, особливості, стиль функ-ня орг-ції, які виявляються в поведінці і реакціях особистостей та соц груп її працівників, в їх судженнях, відносинах, у способах виріш проблем орг-ції праці і вир-ва, в обладнанні і внутр естетиці, техніці й технології, що викор-ться. Культуру орг-ції формують дві групи елементів: матеріальні і духовно світоглядні. Матер елементи культури орг-ції відображ культуру вир-тва і культуру мен-ту. Духовно-світоглядні елементи — це комплекс основних особливостей, які відрізняють орг-цію і її працівників від ін. Структуру культури орг-ції вибудовують навколо культурного фокуса, ядра культури, створеного з основоположних цінностей і "догматів віри", згідно з якими певні манери поведінки і цінності мають переважати над ін. Ефективна орг-ція мусить мати, а персонал глибоко усвідомл місію орг-ції. Для забезпеч існув орг-ції працівники повинні неухильно керуватися засадничими цінностями, постулатами, які формують еталони щоденної поведінки. Розробл і запровадж цих постулатів і є виявом свідомого формування культури організації. Культура є своєрідним сприятливим мікрокліматом в організації, який дає змогу персоналу продуктивно розв'язувати завдання організації як соціальної системи. Головним фактором формування тієї чи іншої культури є ті цінності, які сповідує персонал і насамперед вищі керівники організації. Основними складовими культури орг-ції є: історія;церемонії; святкування; ритуали; злодії; герої; табу (заборони); норми; цінності. Культура упр-ня складається з 4, тісно пов'яз і взаємозалеж елементів: культури працівників упр-ня, культури процесу упр-ня, культури умов праці та культури документації.

150. Соц відповід менеджерів

Соц відповіід - певний рівень добровільного реагування орг-ції на соц проблеми. Соц відповід — це добровільна реакція на соц проблеми сус-ва з боку орг-ції. Визнання під-цями та мен-рами соц відповідальності та відповідне їхнє реагування має переваги і недоліки. Переваги:забезпечує довгострокові перспективи; змінює потреби сус-ва; допомагає розв'яз соц проблеми, в тому числі й своїх працівників; формує норми моралі в самій орг-ції; створює доброзич віднос між під-цями (менеджерами) та ін член сус-ва. Недоліками: поруш принципу максиміз прибутку; зрост собівар за рахунок збільш витрат на соц потреби; неможливість забезпеч високий рівень підзвітності сус-ву; невміле задовол соц потреб, тобто непрофесіоналізм; застосув соц відповідальності тільки з рекламною метою. Під-ці та менеджери повинні вибирати такий варіант соц відповідальності, який забезпечує переваги та сприяє усуненню чи послабленню недоліків. Формальне визнач соц відповідальності припускає обов'язок керівництва орг-ції приймати ріш і здійсн дії, що збільш рівень добробуту і відповідають інтересам як сус-ва, так і самої компанії.

151. Види соц відповід під-ств

Відсутня єдність думок про к-сть видів соц відповід. Дехто вважає, що соц відповід буває моральною та правовою. Дехто, що вона існує у формі політичної, правової та моральної відповідальності. Інші до соц відповід відносять політичну, громадянську, партійну, виробничу, правову, моральну, сімейно-побутову. Досить обґрунтованою вважаємо клас-цію соц відповід на неправову та правову. Неправова соц відповід не має юр характеру та виступає у формі моральної, політичної, корпоративної, релігійної, етичної та ін. Моральна відповід настає у випадку поруш традицій, звичаїв, норм культури та естетичних норм. Вона відображається у сус-му осуді та соц відмежуванні від суб'єкта, що порушує чи ухиляється від виконання норми поведінки. Політична відповід настає при поруш норм, дотримання яких покладається сус-вом на публічного політика. Корпоративна відповід настає у випадку поруш корпорат правил, які прийняті певною соц структурою та не мають правового значення. Релігійна відповід засновується на нормах, що регламентують порядок відправл реліг культів, та на вірі у Бога. Забезпечують орг-цію реліг сфери шляхом визнач можливих засобів впливу до суб'єктів, що порушують вимоги релігійних норм. Всі згадані вище види соц відповід мають пасив характер, оскільки негативна реакція з боку сус-тва у цих випадках не передбачає примусового впливу на нормопорушника. Вона не заснована на праві вимагати відповідної поведінки, а відображ у бажанні висловити негатив ставлення шляхом відмови у спілкуванні чи дистанціювання. Правова відповід настає у випадку поруш норм держ-орг-го права. Вона має активний характер, оскільки передбачає активний псих вплив на порушника аж до застосування примусового фіз впливу. Отже, соц відповід є комплексною категорією, що передбачає наявність різноманіт форм та видів. Важливим різновидом такої відповід є юридична.

152. Етика поведінки менеджера

Етика - сис морал принципів, яка зобов’язує відрізняти правильну поведінку від неправильної. Розуміння ділової етики багато в чому залежить від сис заг і особистих цінностей менеджерів і виконавців. Етика відносин зі співробітниками: відсутність будь-якої дискримінації у сфері зайнятості; особливий статус працівників із обмеженою дієздатністю; охорона здоров’я і техніка безпеки; навчання і розвиток персоналу; обговорення кар’єри; “Дитячий день” для працюючих батьків; програми оздоровлення і стрес-менеджменту. Етика відносин із партнерами: дотримання зобов’язань; недопущення маніпулювання інвестиціями; урахування інтересів партнерів під час розподілу прибутку. Інструменти поліпшення етичності поведінки в організаціях: етичні стандарти (кодекси), які описують заг сис цінностей, етичні правила, яких мають дотримува працівники компанії; комітети з етики, які роблять повсякденну оцінку практики з позиції етичних вимог; соц ревізії, які проводяться для аналізу й оцінки звітів і програм соц відповід компанії; навчання етичній поведінці керівників і рядових працівників.

153. Комітети з етики та їх роль в упр-нні підприємством

Орг-ція створ етил структури для стимулювання відповідної поведінки працівників відповідно до морал принципів. Однією с таких структур є комітети з етики. Комітет з етики орг-ція утвор з групи вищих керівників на яких покладено обов’язок спостеріг за дотрим працівник етичних принципів і виносити ріш у випадку виник спірних ситуацій. Також, він відповід за покарання тих, хто порушує правила етики, що має важливе знач, якщо орг-ція прагне без посеред вплинути на поведінку працівників.

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 66; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!