Контрольный листок регистрации данных 6 страница

3.2. Показатели назначения. Надежность............................................... 38

3.3. Показатели экологичности и технологичности изделий...38

3.4. Эргономические показатели качества. Эстетичность продукции 40

3.5. Стандартизация и унификация. Патентно-правовые показатели качества 41

4. Методы определения показателей качества...................................... 42

4.1. Виды методов измерения показателей качества............................ 42

4.2. Использование диаграмм Парето для анализа брака.................. 44

4.3. Причинно-следственные диаграммы Исикавы.............................. 48

5. Управление затратами на обеспечение качества.............................. 51

5.1. Виды затрат на качество продукции................................................ 51

5.2. Классификация затрат на качество А. Фейгенбаума................... 53

5.3. Информационная база анализа затрат на качество продукции 56

5.4. Анализ качества рекламы продукции.............................................. 59

6. Организация, виды и методы технического контроля
качества продукции..................................................................................... 63

6.1. Задачи и функции службы технического контроля качества продукции 63

6.2. Виды и методы технического контроля качества продукции..... 64

6.3. Статистические методы контроля качества продукции................ 67

6.4. Классификация, учет и анализ брака и рекламаций..................... 71

7. Сертификация продукции и систем качества.................................... 73

7.1. Основные понятия и принципы сертификации продукции, работ и услуг 73

7.2. Виды систем сертификации продукции........................................... 75

7.3. Знак соответствия. Штриховое кодирование. Виды сертификатов и их характеристика 77

7.4. Международные организации по сертификации........................... 81

7.5. Практика организации сертификации в Республике Беларусь.. 84

8. Организационно-методические принципы сертификации....85

8.1. Порядок проведения сертификации продукции............................ 85

8.2. Схемы, применяемые при обязательной сертификации....86

8.3. Испытательные лаборатории и их сертификация.......................... 91

9. Основы метрологии................................................................................. 93

9.1. Сущность и основные понятия метрологии.................................... 93

9.2. Виды измерений физических величин.............................................. 95

9.3. Международная система единиц физических величин................ 96

9.4. Эталоны и их классификация............................................................. 99

9.5. Организационно-правовые основы метрологической

службы Беларуси....................................................................................... 100

10. Повышение конкурентоспособности продукции

путем улучшения менеджмента качества............................................. 101

10.1. Связь конкурентоспособности и качества продукции...101

10.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность...................... 104

10.3. Участие персонала в совершенствовании менеджмента качества 108

11. Основы построения СМК............................................................. 113

11.1. Международные и национальные стандарты о системе менеджмента качества 113

11.2. Формирование системы менеджмента качества на пред­приятии 119

11.3. Формулировка стратегии, политики, целей и задач пред­приятия (организации) в области качества 121

11.4. Разработка организационной структуры управления.............

11.5. Разработка и документирование системы процессов....126

11.6. Анализ и разработка системы документации......................... 129

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 33; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!