Контрольный листок регистрации данных 3 страница

Схемы сертификации применяются в следующих случаях.

Схемы 1-8 приняты за рубежом, полностью соответствуют ре­комендациям ИСО/МЭК и принятым в международной практике сер­тификации правилам.

Схемы 1а,2а,3а,4а — дополнительные.

Схемы 1-6 и 9а-10а применяются при сертификации продукции, выпускаемой серийно в течение срока действия сертификата, а схемы 7,8,9 — при сертификации уже выпущенной партии или единичного изделия.

Схема 2 - для продукции, поставляемой по контракту малыми партиями, периодически для изучения потребительского спроса в те­чение одного года. Инспекционный контроль проводится путем про­ведения испытаний образцов, взятых у заявителя;

Схема 3 а и 5 - для изделий серийного и массового производства;

Схема 6а - для изделий серийного и массового производства в случае сертифицированной системы качества;

Схема 7 - для партии продукции;

Схема 8 - для изделий, представляющих большую опасность для жизни человека, или для изделий, выход из строя которых может при­вести к катастрофе;

Схема 9 - для изделий единичного производства и опытного об­разца (при необходимости);

Схема 9а - для скоропортящихся пищевых продуктов, продо­вольственного сырья, плодов, овощей, ягод, грибов.

Согласно классической схеме испытания образцов продукции осуществляют испытательные лаборатории. Результаты испытаний, оформленные в виде протокола, передаются тем или иным способом в орган по сертификации. При этом испытательная лаборатория не име­ет права ни толковать, ни разглашать полученные данные. Орган по сертификации сравнивает результаты испытаний с требованиями за­конодательства и, в случае, если продукция соответствует указанным установленным требованиям, орган по сертификации выдает постав­щику сертификат соответствия.

Например, ОАО «Керамин» сертифицировало свое производст­во по схеме 3а, а систему качества — по схеме 5. Сертификацию про­водил Республиканский орган по сертификации, в результате чего был выдан сертификат соответствия на срок 3 года.

Сертификация продукции включала:

- подачу заявки на сертификацию и предъявление материалов, прилагаемых к ней;

- анализ заявки на правильность заполнения и предоставления документов на достаточность;

- принятие решения по заявке, в том числе выбор схемы серти­фикации;

- анализ документации на продукцию;

- идентификация продукции и отбор образцов продукции;

- анализ состояния производства или сертификацию системы качества;

- анализ полученных результатов и принятия решения о воз­можности выдачи сертификата;

- регистрацию и выдачу сертификата;

- инспекционный контроль за сертифицированной продукцией;

- корректирующие мероприятия при нарушении соответствия продукции и (или) условий производства установленным требованиям и неправильном применении знака соответствия;

- информацию о результатах сертификации;

- рассмотрение апелляций.

Для проведения сертификации продукции ОАО «Керамин» на­правил заявку в Республиканский орган по сертификации. В течение двух недель орган по сертификации продукции провел анализ заявки и прилагаемых к заявке на сертификацию материалов. Так как резуль­таты анализа были положительными, то орган по сертификации на­правил заявителю решение, которое содержало все основные условия сертификации продукции, в том числе:

- схему сертификации;

- указания по отбору образцов продукции;

- перечень нормативных документов, на соответствие которым проводится сертификация;

- аккредитованную испытательную лабораторию;

- орган по сертификации систем качества;

- условия оплаты работ по сертификации.

Одновременно с решением предприятию был направлен проект договора на проведение работ по сертификации. Стоимость работ оп­ределялась на основании калькуляции. При завершении работ орган по сертификации представил заявителю выполненную работу с актом приемки-сдачи работ.

Испытания в целях сертификации продукции проводились на образцах продукции, представленной к сертификации, конструкция, состав и технология изготовления которых были такими же, как у сер­тифицируемой продукции.

Отбор образцов осуществлялся в присутствии представителей предприятия с оформлением акта отбора образцов. Одновременно с отбором проводилась идентификация партии продукции, которая пре­дусматривала проверку соответствия маркировки продукции (штри­ховой код, изготовитель, дата изготовления, конечный срок реализа­ции, нормативный документ, а также объем представленной партии, упаковка, тара, вес и др.) информации, указанной в товаросопроводи­тельных документах и др. Результаты идентификации партии продук­ции были отражены в акте отбора образцов.

Испытания проводились в испытательных лабораториях, аккре­дитованных в соответствии с СТБ 941.0 - СТБ 941.3 на право проведе­ния испытаний, предусмотренных в нормативных документах на сер­тифицируемую продукцию.

В соответствии со схемой сертификации проводился анализ со­стояния производства продукции (схема 3а) и сертификация системы качества (схема 5). При анализе состояния производства проверялись следующие элементы производственной системы:

- входной контроль сырья, материалов и комплектующих изде­лий;

- экспертиза контрактов (договоров);

- идентификация продукции;

- управление процессами;

- контроль и проведение испытаний;

- корректирующие и предупреждающие действия;

- погрузочно-разгрузочные работы, хранение, упаковка, марки­ровка, поставка;

- управление регистрацией данных о качестве.

По результатам анализа был составлен акт, выводы которого учитывались при выдаче сертификата.

8.3. Испытательные лаборатории и их сертификация

25 апреля 1990 года был подписан Меморандум о взаимопо­нимании и создана Европейская организация по испытаниям и серти­фикации (European Organisation for Testing and Certification — EOTC).

Эта организация была основана Комиссией ЕС при участии Ассоциа­ции стран свободной торговли (EFTA) и европейских организаций по нормированию - CEN и CENELEC. В начале 1993 года, EOTC была преобразована в самостоятельную организацию в соответствии с бельгийским законодательством. Целью организации является созда­ние единой европейской системы испытаний и сертификации. EOTC ведет реестр органов, признающих результаты испытаний и сертифи­кации друг друга.

Немного позднее были созданы еще две организации, внесшие огромный вклад в дело взаимного признания:

- EAL - European Cooperation for Accreditation of Laboratories;

- EAC - European Accreditation of Certification.

Обе организации — EAL и EAC декларировали своей целью спо­собствование международному признанию заключаемых с их участи­ем Многосторонних соглашений (Multilaterale Agreement — MLA) и разработку процедур для их заключения.

Несмотря на то, что во всех странах членах ЕС европейские стандарты действуют одинаково, оказалось невозможным избежать их различного толкования. Это привело к необходимости разработки ин­терпретирующих документов для гармонизации испытаний и серти­фикации. Особое значение приобрели интерпретации EAC по приме­нению стандарта EN 45012 (Общие требования к органам по сертифи­кации, проводящим сертификацию систем качества), которые пред­ставляют собой единую основу для органов по аккредитации, объеди­ненных в Многостороннее соглашение (MLA) по применению этого стандарта. В тоже время в EAL был разработан ряд интерпретирую­щих документов для испытательных лабораторий.

В условиях свободной рыночной экономики сертификация ис­пользуется там, где она требуется для участия в конкурентной борьбе. Однако после того, как предприятие вышло на свободный рынок, только его способности вести конкурентную борьбу по предоставляе­мой потребителям ценности, затратам и срокам будет определять его выживаемость и успех. Системы сертификации пользуются услугами испытательных лабораторий, которые могут быть самостоятельными структурами или составной частью органа по сертификации. Испыта­тельные лаборатории должны обладать статусом юридического лица, быть включены в организационную структуру системы обеспечения качества, обладать квалифицированным персоналом, соблюдать сек­ретность информации и защиту прав собственности, иметь надлежа­щее оборудование, использовать только стандартные методы испыта­ний и проверок. Необходимо также исключить отрицательное влияние на результаты испытаний условий транспортировки и хранения про­дукции. Результаты испытаний должны быть предъявлены заказчику в понятной форме.

Для подтверждения официального признания своей компетент­ности испытательная лаборатория проходит процедуру аккредитации.

Цель аккредитации:

- повышение и укрепление качества и профессиональной компе­тенции испытательных лабораторий и органов по сертификации;

- достижение признания результатов испытаний и сертификатов соответствия внутри страны и за рубежом;

- обеспечение конкурентоспособности и признания продукции на внутреннем и внешнем рынках.

До аккредитации проводится аттестация — проверка испыта­тельной лаборатории с целью установления ее соответствия необхо­димым критериям. Затем назначается экспертная комиссия, проводит­ся аттестация на месте, собранные данные анализируются и принима­ется решение об аккредитации.

Для оценки компетентности сотрудников, проверки качества проведения испытаний и эффективности используемых методов, ус­тановления точности определения основных характеристик изделий применяют межлабораторные квалификационные сравнительные ис­пытания. То есть в несколько лабораторий поступают на оценку одни и те же аналогичные изделия, результаты сравниваются между собой.

Тема 9. ОСНОВЫ МЕТРОЛОГИИ

9.1. Сущность и основные понятия метрологии

Метрология — это наука об измерениях, методах и средствах обеспечения их единства и способах достижения требуемой точности. Термин «метрология» происходит от греческих слов «метро» — мера и

«логос» — учение, то есть учение об измерениях. Современная метро­логия состоит из трех разделов: теоретического (фундаментального), прикладного (практического) и законодательного.

Метрология занималась описанием различного рода мер (массы, времени и т.п.) а также монет, применявшихся в различных странах, и соотношений между ними.

В 1875 г. была заключена Метрическая конвенция и учреждено Международное бюро мер и весов (для хранения основных единиц физических величин и достижения международного единства мер).

Современная метрология опирается на физические эксперимен­ты высокой точности. Она использует достижения физики, химии и других естественных наук, но вместе с тем устанавливает свои спе­цифические законы и правила, позволяющие находить количествен­ные выражения свойств объектов материального мира.

Метрология делится на фундаментальную и практическую и изучает:

- общую теорию измерений;

- определение физических величин объектов (физических сис­тем, процессов и др.;

- образование единиц физических величин и их систем;

- методы и средства измерений физических величин;

- методы определения точности измерений (теория погрешности измерений);

- основы обеспечения единства измерений, единообразия средств измерений (законодательная метрология);

- создание эталонов и образцовых средств измерений;

- методы передачи размеров единиц от эталонов образцовым и далее — рабочим средствам измерений.

В метрологии, как и в физике, физическая величина трактуется как свойство физического объекта (системы), общее в качественном отношении многим объектам, но в количественном отношении — ин­дивидуальное для каждого объекта, то есть как свойство, которое мо­жет быть для одного объекта в то или иное число раз больше или меньше, чем для другого (например, длина, масса, плотность, сила, скорость и т.п.). Каждый объект обладает определенной длиной, мас­сой и т.д., для него понятие величины становится конкретным. Для объективной оценки физической величины необходимо выбрать еди­ницу измерений или шкалу.

Единица — это конкретная физическая величина, числовое зна­чение которой по условию принято равным единице. Шкалой вели­чин называется принятая по соглашению последовательность значе­ний одноименных величин различного размера (например, темпера­турная шкала, шкала твердости). С развитием науки человечество пе­решло от случайного выбора единиц отдельных величин к построе­нию системы единиц.

Для достижения единства измерений должна проводиться пра­вильная градуировка и периодическая проверка всех применяемых средств измерений. Для этого необходимы эталоны единиц и пары об­разцовых средств измерений. Метрология изучает способы воспроиз­ведения единиц с помощью эталонов и пути повышения их точности, а также методы передачи размеров единиц (методы поверки).

Обеспечение единства измерений физических величин может быть достигнуто при соблюдении двух условий, которые можно на­звать основополагающими:

- выражение результатов измерений в единых узаконенных единицах;

- установление допустимых ошибок (погрешностей) результатов измерений и предметов, за которые они не должны выходить при за­данной вероятности.

Погрешность — отклонение результата измерений от действи­тельного (истинного) значения измеряемой величины. При этом сле­дует иметь в виду, что истинное значение физической величины счи­тается неизвестным и применяется в теоретических исследованиях, а действительное значение устанавливается экспериментальным путем. Погрешности измерений приводятся обычно в технической докумен­тации на средства измерений или в нормативных документах.

Законодательная метрология — это раздел метрологии, вклю­чающий комплексы взаимосвязанных и взаимообусловленных общих правил, а также другие вопросы, нуждающиеся в регламентации и контроле со стороны государства, направленные на обеспечение единства измерений и единообразия средств измерений. К области за­конодательной метрологии относятся испытания и утверждение типа средств измерений и их поверка, калибровка, сертификация средств измерений, государственный метрологический контроль и надзор за средствами измерений.

9.2. Виды измерений физических величин

Измерения классифицируются по следующим признакам:

- способ получения информации;

- характер изменений измеряемой величины в процессе измере­ний;

- количество измерительной информации;

- отношение к основном единицам измерения.

По способу получения информации измерения подразделяются на прямые, косвенные, совокупные и совместные.

Прямые измерения — это непосредственное сравнение физиче­ской величины с ее мерой. Например, при определении длины пред­мета линейкой происходит сравнение искомой величины (количест­венного выражения значения длины) с мерой, то есть линейкой.

Косвенные измерения отличаются от прямых тем, что искомое значение величины устанавливают по результатам прямых измерений таких величин, которые связаны с искомой определенной зависимо­стью.

Совокупные измерения сопряжены с решением системы урав­нений, составленной по результатам одновременных измерений не­скольких однородных величин. Решение системы позволит вычислить искомую величину.

Совместные измерения — это измерения двух и более неодно­родных физических величин для определения зависимости между ни­ми.

По характеру изменений измеряемой величины в процессе из­мерений выделяют статистические, динамические и статистические измерения.

Статистические измерения связаны с определением характери­стик случайных процессов, звуковых сигналов, уровня шумов и т.д.

Динамические измерения связаны с такими величинами, кото­рые в процессе измерений претерпевают те или иные изменения (из­менения во времени).

Статические измерения имеют место тогда, когда измеряемая величина практически постоянна (например, измерение длины детали при нормальной температуре).

По количеству измерительной информации различают одно­кратные и многократные измерения.

Однократные измерения — это одно измерение одной величи­ны, то есть число измерений равно числу измеряемых величин. Прак­тическое применение такого вида измерений всегда сопряжено с большими погрешностями, поэтому следует проводить не менее трех однократных измерений и находить конечный результат как среднее арифметическое значение.

Многократные измерения характеризуются превышением числа измерений над количеством измеряемых величин. Минималь­ное число измерений обычно больше трех.

По отношению к основным единицам измерения выделяют аб­солютные и относительные измерения.

Абсолютные измерения — это такие, при которых используют­ся прямое измерение одной (или нескольких) основной величины и физическая константа.

Относительные измерения основываются на установлении от­ношения измеряемой величины к применяемой в качестве единицы.

9. 3. Международная система единиц физических величин

В 1954 г. Генеральная конференция по мерам и весам (ГКМВ) определила шесть основных единиц физических величин для исполь­зования в международных отношениях: метр, килограмм, секунда, ампер, градус Кельвина и свеча. XI Генеральная конференция по ме­рам и весам в 1960 г. утвердила Международную систему единиц, обозначаемую SI (от начальных букв французского названия Systeme International d'Unites), на русском языке — СИ. В последующие годы ГКМВ приняла ряд дополнений и изменений, в результате чего в сис­теме стало семь основных единиц и целый перечень производных.

ГКМВ разработала следующие определения основных единиц:

- метр — единица длины — длина пути, которую проходит свет в вакууме за 1/299792458 долю секунды;

- секунда — единица времени — продолжительность 919263770 периодов излучения, которое соответствует переходу между двумя сверхтонкими уровнями основного состояния атома цезия-133 при от­сутствии возмущения со стороны внешний полей;

- килограмм — единица массы — масса, равная массе междуна­родного прототипа килограмма;

- ампер — единица силы электрического тока — сила неизменяю­щегося тока, который при прохождении по двум параллельным про­водникам бесконечной длины и ничтожно малого кругового сечения, расположенным на расстоянии 1 м один от другого в вакууме, создал бы между этими проводниками силу, равную 2х10^-7 Н на каждый метр длины;

- кельвин — единица термодинамической температуры - 1/273, 16 часть термодинамической температуры тройной точки воды. При измерении температуры допускается также применение шкалы Цель­сия;

- моль — единица количества вещества — количество вещества системы, содержащей столько же структурных элементов, сколько атомов содержится в нуклиде углерода-12 массой 0,012 кг;

- кандела — единица силы света — сила света в заданном направ­лении источника, испускающего монохроматическое излучение час-

тотой 540X10 Гц, Энергетическая сила которого в этом направлении составляет 1/683 Вт/ср^-11 (ватт на стерадиан — единица (производная, энергетической силы света.

Вообще физическая величина — это свойство физического объ­екта, общее в качественном отношении для многих физических объек­тов, но индивидуальное в количественном отношении для каждого из них. Система единиц физических величин — это совокупность ос­новных и производных физических величин, образованная в соответ­ствии с принятыми принципами, когда одни величины принимаются за независимые, а другие являются их функциями.

В табл. 4 представлены некоторые единицы международной системы (СИ).

Международная система СИ считается универсальной. Практи­чески все крупнейшие международные организации включили ее в свои рекомендации по метрологии и призвали все страны — члены этих организаций принять ее в качестве основной. В СССР система СИ была принята в 1963 г.

В настоящее время система СИ стала международной, но наряду с ней применяются и внесистемные единицы, понятные во всех стра­нах. Они подразделяются на 4 группы:

- допускаемые наравне с единицами СИ;

- допускаемые к применению в специальных областях;

- временно допускаемые к применению;

- устаревшие (к применению не допускаются). Допускаются к применению наравне с единицами СИ такие

единицы, как тонна, минута, час, гектар и т.п.

9.4. Эталоны и их классификация

Эталон единицы физической величины — это средство изме­рений (высокоточная мера) или комплекс средств измерений, предна­значенных для воспроизведения и хранения единицы величины с це­лью передачи ее размера нижестоящим по поверочной схеме средст­вам измерений и утвержденных в качестве эталона в установленном порядке. От эталона единица величины, как правило, передается раз­рядным эталонам, а от них — рабочим средствам измерений.

Эталон должен обладать следующими важнейшими признака­ми: неизменностью, воспроизводимостью и сличаемостью.

Первыми официально утвержденными эталонами были прото­типы метра и килограмма, изготовленные во Франции. В 1799 г. их передали на хранение в Национальный архив Франции, поэтому они так и стали называться — «метр Архива» и «килограмм Архива».

В 1889 г. изготовили 31 экземпляр эталона метра из платиново-иридиевого сплава (эталон метра равен одной десятимиллионной час­ти четверти дуги парижского меридиана. Четверть меридиана равна 10 млн. 1954,4 метра). Самым точным оказался эталон № 6, он был утвержден как международный эталон метра, который хранится в Севре (Франция). Остальные 30 эталонов были переданы разным го­сударствам. Россия получила №28 (принят в качестве государственно­го) и №11. Погрешность платино-иридиевого эталона метра составля­ет 1,1*10-7 к XX веку стала слишком большой. В 1960 г. выработано другое определение метра — в длинах световых волн, основанное на постоянстве длины волны спектральных линий излучения атомов -криптоновый эталон метра. Его погрешность 5*10-9. Однако в 1983 г. принято новое определение метра — как длины пути, проходимого светом за 1/299792458 долю секунды в вакууме.

В 1872 г. принят эталон массы — «килограмм Архива», который представляет собой платиновую гирю, высота и диаметр которых рав­ны 39 мм. Вторичные эталоны были выполнены из платино-иридиевого сплава. Были изготовлены 42 экземпляра, Россия получи­ла № 12 и №26.

Различают первичные, вторичные и рабочие эталоны.

Первичный эталон обеспечивает воспроизведение единицы физической величины с наивысшей точностью, возможной в данной области измерений на современном уровне научно-технического про­гресса. Такой эталон может быть национальным (государственным) и международным.

На территории Беларуси национальным органом по метрологии утверждены государственные эталоны метра, килограмма, секунды, ампера, кельвина, канделы, ньютона, паскаля, вольта, беккереля.

Международный эталон принимается по международному со­глашению в качестве международной основы для согласования с ним размеров единиц, воспроизводимых и хранимых национальными эта­лонами.

Международные эталоны хранит и поддерживает Международ­ное бюро мер и весов (МБМВ). Оно систематически сличает нацио­нальные эталоны крупнейших метрологических лабораторий разных стран с международными эталонами, а также между собой, что необ­ходимо для обеспечения достоверности, точности и единства измере­ний как одного из условий внешнеэкономических связей. Периоды сличения различны: эталоны метра и килограмма сличают каждые 25 лет, электрические и световые эталоны — раз в 3 года.

Первичному эталону соподчинены вторичные и рабочие (раз­рядные) эталоны.

Вторичный эталон получает размер единицы непосредственно от первичного эталона данной единицы и утверждается Госстандар­том.

Рабочий эталон предназначен для передачи размера единицы рабочим средствам измерений. Такие эталоны воспринимают размер единицы от вторичных эталонов. При необходимости рабочие этало­ны подразделяются на разряды (1-й, 2-й и т.д.).

Различают следующие виды эталонов:

1) эталоны сравнения;

2) исходные эталоны, обладающие наивысшей точностью;

3) транспортируемые эталоны;

4) эталонные установки;

5) поверочные установки.

9.5. Организационно-правовые основы метрологической службы Беларуси

В соответствии с законом РБ «Об обеспечении единства изме­рений» предусматривается государственный метрологический надзор за выпуском, состоянием и применением средств измерений; за коли­чеством фасованных товаров в упаковках любого вида при их расфа­совке и продаже.

Объектами государственного метрологического контроля явля­ются аттестованные методики выполнения измерений, утвержденные в установленном порядке. Определен также перечень средств измере­ний, подлежащих обязательной поверке: средства измерений, исполь­зуемые в торговле, здравоохранении, обеспечении защиты и безопас­ности государства, промышленности, строительстве, сельском хозяй­стве, гидрометеорологии, связи, коммунальном хозяйстве, на транс­порте и др. при проведении торгово-коммерческих, таможенных, поч­товых, налоговых операций; диагностике и лечении заболеваний че­ловека; контроле за медикаментами; контроле за состоянием окру­жающей среды; контроле за безопасностью и условиями труда; опре­делении безопасности и качества производимой продукции и соот­ветствия ее реальных характеристик предписанным; контроле за все­ми видами сырья и продуктов питания; проведении испытаний, по­верке и метрологической аттестации средств измерений.

Тема 10. ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ПУТЕМ УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА ЕГО МЕНЕДЖМЕНТА

10.1. Связь конкурентоспособности и качества продукции

Конкурентоспособность любого товара определяется совокуп­ностью только тех его свойств, которые представляют интерес для по­купателя и обеспечивают удовлетворение конкретной потребности. Прочие параметры, выходящие за указанные рамки, при оценке не учитываются.

Для оценки конкурентоспособности существует понятие инте­грального показателя качества, под которым понимается отношение суммарного полезного эффекта от эксплуатации (потребления) про­дукции к суммарным затратам на ее производство. Однако параметры продукции, отражающие ее полезность для изготовителя, часто не представляют интереса для потребителя. Например, если при тех же эксплуатационных характеристиках и затратах на потребление изго­товителю удалось снизить энергоемкость и трудоемкость производст­ва изделия, то его качество, с точки зрения общего эффекта для эко­номики, возрастет, но привлекательность с точки зрения потребителя не повысится, поскольку полезные для него параметры не изменились (если, конечно, за счет экономии производственных затрат не будет снижена продажная цена).

Различие в оценке качества и конкурентоспособности связано также с тем, что с точки зрения качества сравнению подлежат лишь однородные товары. В этом случае группы изделий классифицируют­ся по показателям, характеризующим не только основные области их применения, но и ряд конструктивных и технологических особенно­стей, что еще больше сужает рамки классификации. С позиций же оценки конкурентоспособности, где за базу сравнения берется кон­кретная потребность, возможно сопоставление и неоднородных това­ров, поскольку они представляют собой только различные способы удовлетворения одной и той же потребности.

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 47; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!