Должности действуют по скалярной цепи.

Четкое разделение труда, власти и ответственности (обязанностей) между сотрудниками организации.

Корпоративный дух (единение персонала).

Инициатива.

Стабильность рабочего места для персонала.

Справедливость.

Порядок на рабочем месте.

Скалярная цепь начальников (иерархия).

Централизация.

Вознаграждение.

Подчинение частных интересов общим.

Единство руководства.

Единоначалие (единство распорядительства).

Дисциплина.

Власть и ответственность.

Разделение труда.

Административная школа

Вознаграждение за производительность.

Наличие стандартных письменных инструкций.

Нормирование операций на основе их стандартизации и регламентирования по времени.

Совершенствование условий труда.

Нормы и расписания, способствующие поиску резервов.

Диспетчеризация работы.

Точный и полный учет работы.

Справедливое отношение к персоналу.

Дисциплина, обеспеченная регламентацией деятельности.

Совершенствование управления на основе рекомендаций профессионалов.

Здравый смысл.

Ясные цели.

Г. Форд (1863 - 1947 г.г.), основатель американского автомобилестроения, разработал теорию управления производством, получившую название «фордизм», основные идеи которой сформулировал в книгах «Моя жизнь, мои достижения» (1924 г.), «Сегодня и завтра» (1927 г.), которые были в свое время «библией делового мира» в США и не утратили своего значения до сих пор. Вот лишь некоторые из его идей:

- разложение сложных операций на простые составляющие и создание на их основе конвейерных линий;

- увеличение оплаты труда своих работников;

- поменьше бюрократизма, титулов, чинопочитания;

- содружество между хозяином и работником;

- децентрализация промышленности и т.д.

Родоначальником административной (или классической) школы менеджмента считается А. Файоль (1825 - 1925 г.г.), который изложил свои 14 принципов управления в книге «Общее и промышленное управление»

(1916 г.):

Кроме этих принципов, А. Файоль выделил 6 групп взаимосвязанных операций, присущих любому производству:

- технические;

- коммерческие;

- финансовые;

- страховые;

- учетные;

- административные,

и 5 функций администрирования:

- планирование;

- организация работы;

- командование - как искусство лидерства;

- координация;

- контроль.

А. Файолю принадлежит идея о том, что менеджеры более низкого уровня должны больше владеть техническим мастерством, так как им больше приходится контролировать работу непосредственных исполнителей, а менеджеры более высокого уровня - в большей степени обладать административной способностью.

Л. Урвик (1894 - 1983 г.г.), автор книги «Элементы администрирования» (1943 г.), анализируя труды своих предшественников, пришел к выводу, что многие их положения совпадают, и что «принципы администрирования» логически связаны между собой.

Д. Муни (1884 - 1957 г.г.) в 1931 г. в соавторстве издал книгу «Вперед, промышленность». Детально анализируя функцию организации работы, он сделал вывод, что самым важным принципом организации любого дела является координация, которая позволяет обеспечить единство действий различных групп в достижении общей цели.

М. Фоллетт (1868 - 1933 г.г.) разработала ряд идей, которые принесли ей известность. Она первая сформулировала «закон ситуации», согласно которому ситуация сама по себе не есть иерархическая цепочка. Главную роль в ее разрешении или выполнении какой-то работы должен играть человек, наиболее способный справиться с ней, а не высшее должностное лицо. Вторая идея, также связанная с ситуацией, состояла в том, что если люди будут внимательно изучать детали ситуации, то непременно выработают меры, наиболее пригодные для всех участников этой ситуации. Эта ее идея легла в основу решения конфликтов и была вторым важным вкладом в административный менеджмент. Третья идея основана на анализе функции координации и оценке ее важной роли. Она заключается в том, что только через координацию можно добиться единства, контроля и эффективности. М. Фоллетт также подчеркивала социальную роль и значи-мость администрирования и считала его «общественной службой (услугой)».

В рамки административной концепции укладывается бюрократический подход М. Вебера (1864 - 1920 г.г.), который является основным разработчиком теории бюрократии больших систем. В практике управления понятие «бюрократия» – это необходимое действие управленческих структур для обеспечения порядка, точности, скорости и предсказуемости действия предприятия и его персонала. Суть его идей выражена в 7 основных характеристиках идеально формализованной организации:

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 55; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!