Внешняя среда - это совокупность неконтролируемых субъектов и сил, которые действуют за пределами предприятия (фирмы) и неподвластны аппарату управления.

Внутренняя среда - это ситуационные факторы в границах организации. Эти факторы в основным являются результатом управленческих решений. Внутренняя среда предприятия организации содержит пять составных, то, что характеризует производственный цикл и нуждается во внимания руководства.

Тема №3. Внутренняя и внешняя среда организации.

Подходы к управлению.

Процессный подход – рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций.

В системном подходе подчёркивается, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.

Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией.

Количественный подход - приёмы управления, связанные со знанием математики, статистики (построением моделей).

В каждой из вышеперечисленных школ существуют свои подходы к управлению и менеджменту как системе управления, каждая из них дает свое определение менеджменту и стоящим перед ним задачам. У каждой из них свои принципы управления.

Принципы управления Анри Файоля:

· Разделение труда или специализация.

· Полномочия и ответственность.

· Дисциплина.

· Единоначалие.

· Единство направления.

· Подчиненность личных интересов общим.

· Вознаграждение персонала.

· Централизация.

· Скалярная цепь.

· Порядок.

· Справедливость.

· Стабильность рабочего места для персонала.

· Инициатива.

· Корпоративный дух.

6 основных заповедей Харви Мак Кея, определяющих требования к самому управленцу, при наличии которых он может продуктивно управлять фирмой.

1. Бизнесмен должен всегда быть в форме.

2. Деловая жизнь не терпит остановки.

3. Знание не становится силой, если его не применять.

4. Верь в себя, и Успех придет к тебе.

5. Не верьте тому, кто скажет, что мелочи для менеджера ничего не значат. Мелочи - это все.

6. Вы будете безразличны людям до тех пор, пока не проявите заботу о них.

Организация - это группа людей с осознанными общими целями.

Внешняя среда предприятия делится на среду прямого и косвенного воздействия.

Среда прямого воздействия – это то, что активно, реально влияет или может повлиять на деятельность организации.

Среда косвенного воздействия лишь формирует общие перспективы развития, благоприятные или не совсем благоприятные тенденции, проблемы, конъюнктуру рынка и т.п.; его влияние ощущается со временем, оно лишь определяет направления процессов в экономике, формирует общие тенденции развития области на отдаленную перспективу.

Составляющие среды организации:

Среда косвенного воздействия

Задачи Цель Кадры Структура Технологии

поставщики     конкуренты       законы и гос.власть       профсоюзы

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 81; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!