Подходы к принятию решений

Тема№6. Принятие решений.

Решение – это выбор одной из альтернатив, которые имеются для решения какой-то из проблем. Принятие управленческого решения - это выбор одной из нескольких возможных альтернатив. Это модель, в которой фигурирует определенное число вариантов и возможность избрать лучший из них. Отсутствие выбора усложняет процесс принятия решения.

Управленческие решения можно классифицировать по определённым признакам. Одно и то же решение принимается в результате похожих обстоятельств, или же резкое изменение последних заставляет принимать новое решение. Здесь выделяют:

- запрограммированные решения базируются на привычке, заведенному порядку или процедурной политике и утверждаются при типичных обстоятельствах.

- незапрограммированные решения принимаются в ситуациях, которые внутренне не структурированы, относительно новые или же встречаются впервые.

- компромисс – среднее между запрограммированным и незапрограммированным решением.

ü Интуитивные решения – выбор сделан только на ощущении того, что он правилен.

ü Решения, основанные на суждениях – это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом.

ü Рациональные решения – это процесс принятия решений, связанный с аналитическим мышлением, не зависящий от прошлого опыта.

Этапы рационального решения проблем:

Реальная ценность решения становится очевидной только после его осуществления. Поэтому в процесс принятия решения включаются еще два этапа:

· Реализация

· Обратная связь

Решение считается организационным, когда его принимает руководитель или лицо, которое ответственное за его разработку и принятие, с целью выполнения должностных обязанностей.

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 56; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!