Факторы, влияющие на принятие управленческих решений.

1. Личностная оценка руководителя- ранжирование важности, качества и блага;

2. Среда принятия решений – условия определенности (в точности известен результат каждой из альтернатив), риска (известна вероятность) и неопределенности (невозможно оценить вероятность потенциальных результатов);

3. Информационные ограничения – недоступность или дороговизна информации;

4. Поведенческие ограничения – различное восприятие ограничений и альтернатив, несогласия и конфликты в процессе принятия решений;

5. Негативные последствия – выигрыш в одном почти всегда достигается в ущерб другому;

6. Взаимозависимость решений – одно важное решение может потребовать сотен менее значительных решений.

При решении простых, несущественных, шаблонных проблем процедурного характера применяют индивидуальные решения. При использовании группового принятия решений следует учитывать количественный состав группы, ее структуру, статус отдельных ее участников, властные отношения между ними и физическую среду, в которой работает группа. Чем разнообразнее группа, тем больше идей и предложений будет рассмотрено, но меньше шансов прийти к соглашению.

Существует три известных метода группового принятия решений:

1) коллективное обсуждение проблемы в условиях свободного выдвижения проектов решения; каждый член группы по очереди и без замечаний со стороны преподносит собственную мысль.

2) номинальный групповой способ; каждый член группы в письменной форме высказывает свои идеи по данной проблеме, затем каждый из них знакомится с всеми выдвинутыми идеями, и на основе большинства голосов утверждается окончательное решение. Этот способ сводит к минимуму проблему межличностного общения.

3) метод "дельфи" (дельфийский способ), этот метод применяется в случае, когда члены группы физически не могут быть присутствующими в одном месте.

Тема 7. «Модели и методы принятия решений».

Модель - это оптимальное, упрощенное и рациональное отображение в виде схемы, формулы или исследовательского образца основных параметров и характеристик объекта, который выступает в качестве предмета исследования.

Модель – это представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности.

Необходимость моделирования: - моделирование упрощает сложную экономическую задачу;

- эксперимент на модели позволяет проверить альтернативные варианты решений.

Типы моделей

1. Физическая (макет, чертёж);

2. Аналоговая – представление исследуемого объекта аналогом, который ведёт себя как реальный объект;

3. Математическая – объект описывается с помощью формул.

Виды моделей

1. Рационалистическая (управленческая) модель. В процессе принятия решений выбираются альтернативы, специально направляемые на максимизирование выгоды для предприятия.

2. Модель ограниченой рациональности. Зависит от познавательных ограничений менеджера, привычек, предубеждений, опыта.

Необходимая - сбор и анализ информации

релевантная е

информация с

мы по данным наблюд-ия

н

е - верификация – проверка

т теоретических предположений с

верна римента

Этапы построения модели:

1. постановка задачи;
2. определение информационных ограничений;
3. проверка на достоверность;
4. реализация выводов и обновление модели.

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 55; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!