Функции управления.

Современные принципы управления.

Функции управления.

Это основополагающие идеи, закономерности и правила поведения по осуществлению управленческих функций.

1) Оптимальное сочетание централизации и децентрализации – предполагает оптимальное распределение полномочий при принятии управленческих решений.

2) Принцип единоначалия и коллегиальности в управлении. Руководитель конкретного уровня управления пользуется правом единоличного принятия решений, входящих в его компетенцию и это предоставляет ему формальная организация. Коллегиальности – это выработка коллективного решения на основе мнений руководителей разных уровней, а также исполнителей конкретных решений.

3) Научной обоснованности. Предполагает научное предвидение и планируемые во времени социально-экономические преобразования предприятия.

4) Плановость. Предполагает установление основных направлений и пропорций развития предприятия в перспективе.

5) Принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности.

6) Принцип частной экономии и свободы. Все инициативы исходят от свободно действующих экономических субъектов, выполняющих управленческие функции по своему желанию в рамках действующего законодательства. Свобода хозяйственной деятельности представляется как: профессиональная, конкурентная, свобода договоров.

7) Принцип иерархичности и обратной связи. Предполагает создание многоступенчатой структуры управления, в которой нижестоящие звенья получают распоряжения от вышестоящих, а контроль за их исполнением осуществляется на основе обратной связи. Это реакция управляемого объекта на управляющее воздействие.

8) Принцип мотивации. Предполагает создание сбалансированной системы материальных и моральных стимулов, учитывающей состояние внутренней и внешних сред, а также требования времени.

9) Демократизация управления. Предполагает участие в управлении предприятия всех работающих через долевую оплату труда, совместные денежные средства, вложенные в ценные бумаги предприятия, единое административное управление и коллегиальное принятие управленческих решений.

Управление – это совокупное осуществление функций.

Функции управления классифицируются:

1) Общие функции управления – определяются стадиями процесса управления. Т.е. процесс взаимодействия руководителя и подчиненного. Состав данных функций постоянен и не зависит от размера и отраслевой принадлежности предприятия.

2) Специфические или конкретные функции управления – определяются сутью объекта управления и выражаются через задачи отдельных звеньев аппарата управления, что в свою очередь определяется отраслевой принадлежностью и размером предприятия.

Общие функции управления:

1) Планирование – процесс обеспечения ясности ожиданий от конкретных действий и тем самым создание предпосылок для достижения цели организации. Принципы функции планирования:

При реализации данной функции удается достичь следующих целей:

1. Устранить отрицательный эффект неопределенности и изменений.

2. Сосредоточить внимание на главных задачах.

3. Добиться экономичного функционирования.

4. Облегчить контроль.

5.

Методы планирования:

1. Директивные – технико-экономическое обоснование, балансовый, экономико-математические и программно-целевые. Данные методы позволяют определить количественные меры плановых заданий, обеспечивают взаимоувязку ресурсов на входе с результатами на выходе.

2. Вероятностные. Примерный сценарий будущего обеспечивает гибкость, позволяет быть готовыми и не упустить возможности достижения поставленных целей, когда они появляются.

2) Организация.

Функцию организация можно рассматривать в двух аспектах:

1. Как процесс создания системы;

2. Как процесс ее совершенствования и упорядочивания.

Т.о. под функцией организации понимают процессы:

1. определения рациональных форм разделения труда.

2. распределение работы среди работников групп и подразделений.

3. разработка организационной структуры управления.

4. регламентация функций, подфункций, работ и операций.

5. установление прав и обязанностей органов управления и должностных лиц.

6. подбор и расстановка кадров.

Централизация. Децентрализация.

Централизация работ это функция, которую должны осуществлять все руководители, независимо от ранга. Смысл состоит в делегировании прав и обязанностей для разделения труда как по горизонтали так и по вертикали, что и определяет соотношение централизации и децентрализации в управлении.

Организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важных управленческих решений, определяется как централизованная.

Децентрализованные – это такие организации, в которых принятие важных решений осуществляется на ниже стоящих уровнях.

Особенности централизации:

Преимущества:

1. Сокращение маршрута прохождения документов.

2. Решения принимаются руководителями, хорошо представляющими работу всего предприятия. Лица, принимающие решения обычно имеют лучшие образование и подготовку.

3. Устранение дублирование работ снижает затраты.

4. Отсутствует ситуация, при которой одни отделы растут и развиваются за счет других и организации в целом.

5. Значительно большая согласованность принимаемых решений на всех уровнях управления.

Недостатки:

1. Потеря гибкости управления.

2. Решения принимаются руководителями, плохо осведомленными о конкретных обстоятельствах.

3. Лица, принимающие решения редко вступают в прямые контакты с работниками, реализующими эти решения.

4. Увеличение вероятности принятия неверных решений из-за большего числа лиц, участвующих в их подготовке.

Особенности децентрализации:

Преимущества:

1. Решения принимаются руководителями, располагающими наибольшей информацией о сложившейся ситуации.

2. Активное участие руководителей среднего звена в подготовке решений повышает их компетентность и заинтересованность в результатах работы.

3. Создаются лучшие условия для профессионального роста руководителей среднего звена.

Недостатки:

1. Увеличение объемов управленческой работы по согласованию вопросов между различными службами.

2. Вероятность неполной информации в принятии решений и слабая координация подразделений.

3. Затраты на оплату труда управленческого аппарата выше, т.к. на низших уровнях управления требуются более образованные и соответственно выше оплачиваемые руководители.

4. Заинтересованность руководителей в более успешной работе только своего подразделения, а не организации в целом.

5. Препятствует унификации процедур работы всех подразделений организации или предприятия.

3) Регулирование.

Посредством данной функции достигается поддержание управляемых процессов в рамках заданных программой, регламентом и планом. Регулирование осуществляется через координацию и руководство.

Координация обеспечивает согласованность действий во времени и пространстве органов управления и должностных лиц, а так же между системой в целом и ее внешней средой.

Руководство это основное понятие процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений.

Принципы лучшего пути регулирования:

1. Минимизация воздействия. Предполагает учет специфики функционирования системы. В противном случае будет иметь место избыточность, что приведет к организационным и психологическим последствиям. Но установка на минимизацию воздействия без установки на анализ закономерностей функционирования системы в конкретных условиях приведет к попустительству, невмешательству и низкой активности.

2. Системность воздействия предполагает рассмотрения регулируемого процесса в рамках целостной системы.

3. Комплексность воздействия. Предполагает, что активность субъекта деятельности и управленческого взаимодействия полимотивирована и регулируется широким кругом факторов.

4. Внутренняя непротиворечивость воздействия. Предполагает, что комплексно используемые стимулы не должны вызывать взаимоисключаемых эффектов.

4) Мотивация.

Это процесс формирования у работников необходимых стимулов, являющихся внешним побуждением к труду, которое развивается на основе осознания как своих личных потребностей, так и потребностей других людей.

При должной мотивации у работника появляется возможность не только удовлетворять свои собственные потребности, но и достигать цели предприятия.

Способы улучшения мотивации труда:

1. Материальное стимулирование отражает роль мотивационного механизма оплаты труда в системе повышения производительности труда:

a. Совершенствования системы оплаты труда.

b. Предоставление возможности работникам участвовать в прибыли и собственности.

Применение этого метода может быть полезным для достижения кратковременных подъемов производительности труда. В итоге происходит определенное привыкание.

2. Улучшение качества рабочей силы. Потребность в денежных средствах будет расти до определенного предела, после которого деньги становятся условием нормального психологического состояния. В этом случае в качестве доминирующих будут выступать потребности более высоких уровней – самодостижение и самовыражение.

3. Совершенствование организаций труда, которая предполагает:

a. Постановка целей – правильно поставленная цель путем формирования ориентации на ее достижение служит мотивирующим средством для работников.

b. Обогащение труда – предоставление человеку такой работы, которая давала бы возможность роста, творчества, ответственности, самоактуализации, включение в его обязанности некоторых функций планирования и контроля за качеством как основной так и смежной деятельности.

c. Ротация – чередование видов деятельности и работ в определенный промежуток времени.

d. Улучшение условий труда.

e. Применение гибких графиков.

4. Не денежное стимулирование.

5. Вовлечение персонала в процесс управления.

5) Контроль.

Это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.

Виды контроля:

1. Опережающий (предварительный). Предполагает определение вводных переменных системы, введение системы критериев и величин отклонений и организация системы контроля вводных переменных.

2. Текущий контроль. Предполагает выделение показателей функционирования системы подлежащих контролю, введение критериев отклонения параметров и их критических величин, организация выявления соответствующих отклонений в том числе: получение информации, сравнение, выявление отклонений и их оценка; определение корректирующих воздействий и организация коррекции.

3. Заключительный или результирующий контроль. Включает определение степени соответствия конечного результата какой-либо деятельности образцу, ожидаемому результату или нормативно обусловленному варианту поведения; определение причин отклонений и путей и механизмов их устранения. В ходе данного контроля делаются выводы о необходимости применения соответствующих санкций в отношении исполнителей или организаторов исполнения при неудовлетворительном результате; или же определяются меры стимулирования при удовлетворительном результате.

Организационная форма осуществления контроля:

1. Инспекция

2. Ревизия производственно хозяйственной деятельности

3. Комплексные и выборочные проверки

4. Устный, письменный отчеты

5. Заслушивание докладов

6. Опрос общественного мнения

7. Контрольные записи в журнале

8. Взаимный контроль

9. Ведение контрольной картотеки.

Специфические функции управления:

1) Функции реализующие производственные задачи:

a. Технологические

b. Технические

c. Снабжение

d. Сбыт

e. Организация труда

f. Транспортное и хозяйственное обслуживание

2) Функции правового и экономического обеспечения:

a. Планирование

b. Прогнозирование

c. Маркетинг

d. Финансы

e. Контроль

f. Учет

g. Нормирование труда

h. Юридическая

3) Инновационные функции

4) Функции кадрового и социального обеспечения.

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 48; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!