Миссия. Цели. Стратегия.

Миссия (посылать).

Миссия – это основная цель организации, поясняющая причину ее существования; или миссия отвечает на вопрос: какова основная цель деятельности организации, четковыражающая причины ее существования и ее социальную значимость.

Особенности мисси:

1) Временные факторы. Миссия устремлена в будущее, но не имеет временных определений и не зависит от текущего состояния.

2) Направленность информации. Направлена на внешнюю среду предприятия, т.е. потребителей, общество, регион, их интересы, ценности, ожидания, приоритеты.

3) Особенности формулировки. Выражается в общих терминах и освещает образ предприятия.

4) Измеримость. Преобладают качественные характеристики и относительный масштаб выражения.

Значение формулирования мисси:

1) Миссия заставляет руководство систематически заниматься всесторонним анализом сильных и слабых сторон организации и ее конкурентов, определением возможностей и угроз и на этой основе повышать общую эффективность деятельности.

2) Миссия, которую знают и разделяют работники предприятия способствует лучшей интеграции людей в единое целое, повышению уровня приверженности и мотивации персонала и лучшему взаимодействию руководителей и подчиненных на всех уровнях управления.

3) Миссия способствует формированию благоприятного образа у элементов внешней среды, особенно у инвесторов.

Цели.

Цели – это конкретное конечное состояние или желательный результат, достижение которого представляется ценным и побуждает людей совместной работе.

Особенности целей:

1) Временные факторы. Цели предполагают сроки их достижения.

2) Направленность информации. Чаще имеют внутрифирменную ориентацию и направлены на улучшение использования ресурсов и резервов.

3) Особенности формулировки. Чаще имеют конкретное выражение результатов деятельности.

4) Измеримость. В основном количественно измеримы и могут быть однозначными и множественными.

Основные принципы целепологания:

Структурирование целей на основе рядов критериев:

1) Уровень обобщениев или приоритетов: корпоративный, средний и оперативный.

2) Направленность деятельности: финансовые, маркетинговые цели, разработка нового продукта, информационное обеспечение.

3) Направленность усилий предприятия: либо развитие, либо функционирование.

Логическая стройность и непротиворечивость системы целей:

Взаимодополняемость и взаимоподдержка целей различных уровней и направлений деятельности.

Связь понятий цель – результат.

Цель предприятия выступает как единство мотивов, средств и результатов. Это значит:

1) Цель есть опредмеченный мотив или потребность.

2) Цель образуется при встрече мотивов со средствами. К средствам относятся ресурсы, возможности, условия.

3) Понятие цель нетождественно понятию результат т.к. достигнутая цель может рассматриваться как часть результата.

Категории формулирования целей.

1) Увеличение доли рынка на н %;

2) увеличение доли продаж на н%;

3) Увеличение темпов роста чистого дохода;

4) Увеличение доли собственного капитала до н %;

5) Выход на новые рынки сбыта;

6) Повышение качества производимой продукции;

7) Сокращение нормативных сроков обслуживания клиентов.

Стратегия.

Стратегия – это определенная на достаточно длительный период совокупность ориентиров и направлений, правил и норм деятельности, обеспечивающих предприятию стабильные экономические показатели и запланированный их рост на основе сохранения и роста конкурентных преимуществ и повышение эффективности всех сторон деятельности.

Выбранная стратегия оценивается в зависимости от того, приводит ли она к достижению поставленных целей, соответствует ли состоянию требования внешней среды, возможностям предприятия и оправдан ли риск, заложенный в нее.

Далее следует выполнение стратегии, которая направлена на решение задач:

1) Установление приоритетности среди административных задач с тем, чтобы их относительная значимость соответствовала выбранной стратегии.

2) Установление соответствия между выбранной стратегией и внутриорганизационными процессами с тем, чтобы сориентировать деятельность предприятия на осуществление выбранной стратегии.

3) Выбор и приведение в соответствие с осуществляемой стратегией стиля лидерства и подхода к управлению организацией.

Данные задачи решаются посредством изменений, которые определяются как стратегические и в зависимости от состояния основных факторов, задающих необходимость и степень изменения (состояние отрасли, предприятия, продукта, рынка) выделяют 3 типа изменений:

1) Перестройка организаций. Предполагает основательное изменение организаций, затрагивающее ее миссию и культуру. Возникает когда организация меняет свою отрасль и, соответственно, продукт и место на рынке. При этом создается новая организационная культура, большие изменения происходят в технологической области и на рынке рабочей силы.

2) Радикальное преобразование. Проводится на стадии выполнения стратегии, если организация не меняет отрасль, но в ней происходят радикальные изменения. Т.е. слияние культур, освоение новых продуктов и рынков.

3) Обычные изменения. Связаны с проведением преобразований в маркетинговой сфере с целью поддержания интересов к продукту предприятия.

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 59; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!