Влияние и власть. Виды власти

Власть - это возможность влиять на поведение других людей. Власть может относиться к индивиду, группе и организации в целом. Определение власти как организационного процесса подразумевает, что:

• власть - это потенциал, имеющийся у ее пользователя, т. е. она существует не только тогда, когда применяется;

• между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость;

• тот, к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий.

Можно выделить следующие признаки и основы власти:

• наличие власти, основанной на принуждении или его потенциальной возможности, по сути, представляющей собой страх перед различными официальными санкциями. Для рядовых исполнителей эти санкции носят, как правило, материальный характер (штраф); для руководителей большее значение имеют моральные санкции, ставящие под угрозу их служебное положение, авторитет. Власть, основанная на законном принуждении, называется административной;

• собственность на материальные ресурсы. В силу их объективной ограниченности эта основа власти также является ограниченной;

• связь с влиятельными лицами в организации. Огромной реальной властью на этой основе часто обладают помощники и секретари крупных руководителей;

наличие информации, за обладание которой в организации может идти борьба. Лица, обладающие истинной и полной информацией, могут диктовать свою волю другим;

• власть, основанная на знаниях и компетенции (экспертная власть). Лица, обладающие ими, способны указать окружающим пути решения тех или иных проблем, достижения поставленных целей и т.д.;

• традиция подчиняться должностному лицу передается людьми из поколения в поколение. Ориентация на должность независимо от личности человека придает такой власти дополнительную прочность;

• личная харизма — это привлекательность для окружающих тех или иных черт человека или его личности в целом. Это власть, основанная на силе личных качеств и стиля руководителя, власть примера;

■ убежденность в необходимости подчиняться и выполнять требования руководителя считается наиболее прочной основой власти.

Прочность власти и преобладание той или иной ее основы зависит от многих обстоятельств, но в целом имеет тенденцию к ослаблению. Во многих организациях власть руководителей над подчиненными существенно ослабляется, меняет формы проявления, становится более гибкой. Создание систем управления, основанных на предпринимательском, новаторском стиле поведения, позволяющем в наибольшей степени раскрыться творческой инициативе работников на всех уровнях фирмы, стало одной из главных целей реорганизации крупных компаний.

Имеется две формы влияния, которые могут побудить исполнителя к активному сотрудничеству: убеждение и участие.

Убеждение - это эффективная передача своей точки зрения. Оно, как и разумная вера, основано на силе примера и власти эксперта. Разница состоит лишь в том, что исполнитель полностью осознает, что делает и почему. Руководитель, который влияет путем убеждения, не говорит исполнителю, что надо делать. Он как бы "продает" исполнителю то, что нужно сделать.

Активно добиваясь согласия, руководитель оказывает сильное воздействие на потребность исполнителя в уважении, авторитете, следовательно, сила влияния возрастает. Это происходит потому, что руководитель признал компетентность исполнителя, а исполнитель понимает, что к нему переходит доля власти руководителя.

Этот способ влияния на людей особенно эффективен, если у руководителя нет или крайне мало формальной власти над другими или если он не может предложить им достойное вознаграждение.

При этом способность влиять зависит от ряда факторов. Прежде всего руководитель должен заслуживать доверие. Его аргументация должна учитывать интеллектуальный уровень исполнителей. Цель, которую ставит руководитель, не должна противоречить системе ценностей исполнителей.

Оказывая влияние через участие (привлечение) сотрудников в управлении, руководитель не делает никаких усилий, чтобы навязать исполнителям свою волю или мнение. Чтобы исполнители приняли сформулированную цель, руководитель просто направляет их усилия и способствует свободному обмену информацией. Влияние при этом имеет успех потому, что люди работают лучше на ту цель, которая была сформулирована с их участием.

Этот подход можно использовать только в тех случаях, когда такие потребности, как власть, успех или самовыражение, являются активными стимулирующими факторами, и при условии, что можно положиться на то, что исполнитель будет работать на цели, которые он сам выбрал.

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 79; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!