Состав эргономических показателей кач-ва.

Составляющие петли качества

Категории стандартов их расшифровка

Стандарт – сист требований к критериям кач-ва.

ВИД СТАНДАРТА - харак-ка определ-я его содержание в зависимости от объекта стандартизации.

КАТЕГОРИИ СТАНДАРТОВ:

1)ГОСТ-межгосуд-й стандарт СНГ

2)ОСТ-отраслевой стандарт

3)СТО- стандарты научно-техн.и инженер-х обществ.

4)СТБ-госуд-й стандарт РБ

5)СТП-стандарт предп-я

6)ТУ-технич-е условия

7)ИСО –междунар-й стандарт кач-ва.

Международ стандартизация преслед след цели:

1. Содейств международ торговле

2. Обеспеч взаимосвязь сложной прод

3. Сближает уровень кач-ва товаров произв в разных странах

4. Содейств объмену науно-тех инф

5. Ускорение НТП

Сист ИСО была разраб всемир федерацией нац органов по стандартизации в 1974:

1. ИСО-9000 – общ руководство и стандартизация по кач-ву

2. ИСО-9001 – модель для обеспеч кач-ва при проектировании и разраб в произв, монтаже и обслуж.

3. ИСО-9004 – общ руководство кач-ом и элементы сист кач-ва

HACCP – в отнош прод питания

GMP – в отнош лекарственных средств

Петля кач-ва – замкнутая последовательность мер опред кач-во товаров и процессов на этапах произв и эксплуотации.

Этапы (составляющие):

1. Маркетинг и изучение рынка

2. Проектирование и разраб продукции

3. Закупка материалов

4. Произв товара или оказание услуги

5. Упоковка, складирование

6. Сбыт или продажа

7. Монтаж

8. Сдача в эксплуотацию

9. Технич обслу, ремонт

10. Эксплуотация

11. утилизация

Эргономические показатели хар-ют удобство и комфорт потребления (эксплуатации) изделия на этапах функционального процесса в системе "человек – изделие – среда использования".

Под средой использования понимается пространство, в котором человек осущ функциональную деятельность, например кабина автобуса, салон автомобиля, помещение цеха и т.д.

Включают в себя:

1. гигиенические: уровень температуры, шума, влажности, токсичности

2. антропометрические: соотв объекта размерам тела чел-ка и его отдельным частям, соотв конституции объекта весу чел-ка

3. физиологические и психофизиологические: соотв силовым возможностям чел-ка, вкусовым, осязательным, зрительным

60. ФУНКЦИИ УПРАВЛ-Я КАЧЕСТВОМ:

1)ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ВНЕШНЕЙ СРЕДОЙ.Осн.фактор внешней среды котор-я влияет на кач-во:ИПТ,потребители и заказчики,постав-ки трудов-х рес-в,пост-ки материа-лов и сырья,госуд-е органы.Для учета влияния этих факторов необходимо организ-ть на предпр-и ВИДЫ РАБОТ: а)проводить исследование рынка б)внедрение НТП,модернизация продукции в)проводить сертификацию продукции г)выбор квалифиц-х кадров и поставщиков а также отслежив-е действ-го законодат-ва.

2)ПОЛ-КА В ОБЛ КАЧЕСТВА-направлен-я и цели орган-ции в обл-ти кач-ва о котор-х официально заявлено. ОСН,ФАКТОРЫ влияющие на формир-е этой пол-ки:а)общая ситуация на рынке б)внутр-я возможность орган-ции в)общее состоян-е эк-ки и наличий инвестиций г)ИТП и достижение конкурентов.

3)ПЛАНИРОВАНИЕ КАЧ-ВА –деятельность которая устан-т цели и требов-я к качеству:Планир-е кач-во осущ-ся на 2-х уровнях:стратегическое планир-е;тактическое(текущее)планир-е кач-ва. Планир-е кач-ва продукции охватывает:а)кач-во продукции б)управленчес-ю деят-ть в)подготовку программы качества

4)ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТ ПО КАЧЕСТВУ:ЭТАПЫ орган.работ по качеству:1)Разраб-ка систем кач-ва (опред-е струк-ры,ф-ции,методов раб-ты) 2)Внедрение системы кач-ва 3)Внутр-е проверки системы кач-ва 4)Сертификация системы кач-ва.

5)ОБУЧ И МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА. Вышест-е руков-во орган-ции должно уметь опред-ть пол-ку в области кач-ва и испол-ть методы для достиж-я кач-ва.Работники ОТК должны знать выпускаем-ю продук-ю,технологию ее установ-я и методы контроля и испытания.Работники предп-я связан-е с планир-м и обеспечен-м кач-ва продукции должны знать нормат-е акты в обл-ти кач-ва а также знакомы с законод-м о защите прав потребит-й. В основе мотивации работ-в лежит принцип предостав-я им в1озмож-ти в реализ-и различных целей за счет добросовест-го отношения к труду (повыш-е зараб-й платы,улучшение условий раб-ты,соц.льготы,повыш-е по должности)

6)КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА Сущ множество подходов к класифик-ции видов контроля кач-ва:1)В зависимости от места контроля выделяют:а)контроль проектир-я б)входной контроль матер-лов в)контроль за состоянием оборуд-я г)операцион-й контроль изготовл-я продукции д)авторский надзор е)приемочный контроль готов-й продукции ж)контроль монтажа и контроль за эксплуат-й. 2) В зависимости от охвата контролируемой продукции: а)сплошной контроль б)выборочный. При конт-ле кач-ва исп-е разные виды методов можно разделить на 2 группы:1)разрушающие методы:испытание на удар,и др. 2)неразрушающие методы(атано-лептический….вкус,цвет,запах,ультрозвуковой(метод магнитно-резонансный метод)

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 58; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!