Познакомьтесь с планом и образцом письма-запроса.

Переведите сообщение о письме-запросе.

Выучите полезные слова и выражения.

Письма-запросы. Ответы на письма-запросы

ДЕЛОВОЙ БЛОК

Модуль

A letter of inquiry is a request for information that the writer believes the reader can provide. Regardless of its subject, the objective is to get the reader to respond with an action that satisfies the inquiry. The action taken can benefit either the writer or the reader, and sometimes both. That being the case, the scope must include enough information to help the reader determine how best to respond.

Make an inquiry when you are requesting more information about a product or service. This type of business letter tends to include specific information such as product type, as well as asking for further details in the form of brochures, catalogs, telephone contact, etc.

1. Официальное обращение, так как с адресатом вы скорее всего не знакомы.

· Dear Sir or Madam, / Dear Sirs

· To Whom It May Concern – Тем, кого это касается (Очень формальное выражение, употребляется, если вы не знаете, кому надо адресовать это письмо).

2. Укажите источник, из которого вы получили информацию о компании.

· With reference to your advertisement (ad) in... – Относительно вашей рекламы в…

· Regarding your advertisement (ad) in... – Касательно вашей рекламы в…

· You were recommended to us by… – Нам рекомендовал Вас…

· With reference to our phone call of yesterday… – Относительно вашего вчерашнего звонка…

3. Коротко представьте себя, свою фирму.

· Our company is a subsidiary of… – Наша компания является филиалом…

· We specialize in… – Мы специализируемся на…

· We are one of the leading producers of… – Мы лидирующие производители…

· We are interested in… – Мы заинтересованы в….

4. Изложите свою просьбу, причину письма.

· Could you please send me... – Не могли бы вы выслать мне…

· I would be grateful if you could… – Я был бы благодарен, если бы вы…

· Can you give me some information about… – Можете ли вы дать мне информацию о…

· Could you send me more details… – Могли бы вы выслать мне подробную информацию…

· We are planning some reorganization of our business and would like some information about… – Мы планируем реорганизацию нашего бизнеса и хотели бы получить информацию о…

5. Объясните, что еще вы бы хотели получить от адресата.

· Could you send us your prospectus and details of… – Не могли бы вы прислать нам ваш рекламный проспект и детали …

· I would also like to know... – Я бы также хотел узнать…

· Could you tell me whether... – Скажите, пожалуйста…

6. Закончите письмо стандартной фразой.

· We look forward to hearing from you – Мы с нетерпением ждем вашего ответа.

· We would be grateful for an early reply – Будем признательны за скорый ответ.

· Thank you for your help – Благодарим Вас за помощь.

· Thanking in advance for your help – Заранее благодарны Вам за помощь.

7. Подпись.

· Yours faithfully, – Искренне Ваш, (если имя не известно)

· Yours sincerely, – Искренне Ваш, (если имя известно)

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 50; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!