Тема 14. Стиль менеджмента и имидж менеджера

Тема 13. Мотивация деятельности в менеджменте

Тема 12.Коммуникации в организации

Понятие и роль коммуникаций в менеджменте. Коммуникации между организацией и ее средой. Коммуникационный процесс, его этапы и элементы. Значение обратной связи в коммуникационном процессе.

Межличностные коммуникации. Барьеры, возникающие на пути межличностных коммуникаций.

Организационные коммуникации и их виды. Типы коммуникационных сетей. Барьеры, возникающие на пути организационных коммуникаций.

Коммуникационные стили. Управление коммуникациями в организации.

Основы делового общения, принципы и методы организации деловых коммуникаций, основные теории и концепции взаимодействия людей в организации, включая вопросы мотивации, групповой динамики, командообразования, коммуникаций, лидерства и управления конфликтами.

Основы межкультурных отношений в менеджменте, основы делового общения, принципы и методы организации деловых коммуникаций.

Методы деловой коммуникации; методы обработки деловой информации.

Общая характеристика мотивации. Смысловое значение категорий: потребность, интерес, мотив, мотивирование, стимул, стимулирование. Принципиальное отличие мотивации от стимулирования.

Процесс и модель мотивации. Стадии мотивационного процесса.

Содержательные теории мотивации: теория иерархии потребностей А. Маслоу; двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга; теория ERG К. Альдерфера; теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда.

Мотивация персонала с позиций процессуальных теорий мотивации. Теория ожиданий; теория справедливости; теория-модель Портера-Лоулера. Теория подкрепления. Концепция партисипативного управления.

Стиль управления как типичная манера и способ поведения менеджера. Методы управления людьми как важный фактор формирования стиля управления. Классификации стилей менеджмента. Критерии классификации стилей управления: участие исполнителей в управлении; преимущественная ориентация менеджера.

Эффективный стиль управления: подход с позиций личных качеств; поведенческий подход; ситуационный подход. Управленческая решетка Р. Блейка. Модели стилей управления Ф. Фидлера, П. Херси и К. Бланшарда, В. Врума и Ф. Йеттона.

Современные оценки феномена лидерства. Лидерство женщин. Имидж менеджера как модель социального поведения. Основные составляющие имиджа менеджера: личное обаяние, нравственные характеристики, техника самопрезентации и др. Формирование положительного имиджа менеджера.

Современные методы и технологии саморазвития, самореализации и использования творческого потенциала. Методы и средства познания для интеллектуального развития, повышения культурного уровня и профессиональной компетентности. Методы анализа и оценки эффективности самоанализа и результатов самообучения и самовоспитания; повышения своего профессионального мастерства; эффективного использования творческого потенциала.

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 70; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!