КАТЕГОРИИ:
Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)
Оформление курсовой работы 3 страница
|
|
|
|
2.3. Оценка управления маркетинговыми коммуникациями.
3. Формирование системы управления маркетинговыми коммуникациями в…
3.1. Направления совершенствования управления маркетинговыми коммуникациями.
3.2. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий.
Заключение
Список литературы
Приложения
Тема 33. Управление товародвижением на примере …
Цель работы: Оценить сложившийся уровень управления товародвижением, определить направления и средства его совершенствования в реальных хозяйственных условиях.
Примерный план
Введение.
1 Методологические аспекты товародвижения.
1.1.Сущность товародвижения, его значимость в деятельности предприятия, цели, функции.
1.2.Составляющие системы товародвижения, их сущность и взаимообусловленность.
1.3.Современные подходы к управлению товародвижением.
2. Анализ существующей системы управления товародвижением в организации.
2.1. Производственно – экономическая характеристика объекта исследования.
2.2.Анализ основных элементов товародвижения.
2.3. Оценка системы управления товародвижением.
3. Совершенствование системы управления товародвижения в организации
3.1. Основные направления совершенствования управления системой товародвижения.
3.2. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий.
Заключение
Список литературы
Приложения
5. РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ТАБЛИЦЫ И СХЕМЫ
При написании курсовой работы могут быть использованы следующие таблицы в зависимости от выбранной темы. Рекомендуемые таблицы сформированы на указанных литературных источниках.
Таблица 2
Обеспечение структуры управления организационно-распорядительными документами
| Наименование документов | Когда утвержден | Кем утвержден | Примечание |
| 1. Устав предприятия | |||
| 2. Договор учредителей | |||
| 3.Положения отделов, подразделений: ____________________ | |||
| 4. Должностные инструкции: _________________ | |||
| 5. Штатное расписание | |||
| 6. Правила внутреннего трудового распорядка | |||
| 7. Положение об аттестации персонала | |||
| 8. Модели рабочих мест | |||
| 9. Положение об отделе труда | |||
| 10.Коллективный договор |
Таблица 3
Оценка кадрового состава аппарата управления (АУ)
| Показатели | Годы | |||
| 2002 в % к 2000 | ||||
| Численность АУ, чел. | ||||
| Обеспеченность руководителями и специалистами, % | ||||
| Средний возрастной состав, лет - руководителей АУ - руководителей среднего звена - специалистов |
Продолжение таблицы 3
| Доля руководителей и специалистов, % - с высшим образованием - со специальным средним | ||||
| Соотношение высшего и среднего образования Численность повышающих квалификацию в различных образовательных формах, чел. |
* АУ – аппарат управления
Таблица 4
Организационная оценка сложившейся структуры управления в … году
| Показатели | Оптим. показат. | Факти-ческий | Отклонение +, - |
| Тип структуры управления, наименование | х | ||
| Число ступеней | х | ||
| Число звеньев | х | ||
| Соответствие фактического числа звеньев потребности, % - число линейных связей - число функциональных связей | 100,0 | ||
| Число руководителей и специалистов: - на 1 ступени - на 2 ступени - на 3 ступени | |||
| Соотношение руководителей и специалистов на предприятии Норма управляемости: - руководителя - гл. спец ….. - гл. спец …. - гл. спец …. - начальника цеха - бригадира | 1:2 7-8 5-6 - - |
Таблица 5
Список и численность должностей, сложившихся на предприятии в … году
| Наименование должностей | Наличие наименования должности в нормативных справочниках | Расчет потребнос-ти, чел. | Фактическое количество, чел. | Обеспеченность потребности, % | |
Таблица 6
Экономическая эффективность системы управления на предприятии
| Показатели | Годы | 2002 в % к 2000 г. | ||
| Стоимость ВП на 1 работника предприятия, тыс. руб. | ||||
| Величина прибыли на 1 работника предприятия, тыс. руб. | ||||
| Уровень рентабельности, % | ||||
| Индекс результативности управления * | ||||
| Индекс экономичности управления* | ||||
| Индекс эффективности управления* |
* Методика расчета показателей приведена в таблице 9 методических указаний
Таблица 7
Динамика численности руководителей и специалистов
| Персонал | 2008 г. | 2009 г. | 2010 г. | 2010 в % к 2009 г. |
| Административный Линейный Функциональный Счетный Прочий |
Таблица 8
Характеристика состава руководителей и специалистов в… году
| Должность | Ф.И.О. | Возраст, лет | Образование | Стаж работы в должности, лет | Специальность |
Таблица 9
Оценка эффективности аппарата управления (АУ)
| Показатели | Фактич. 2010г. | Проект на 200____ г. | Индекс (отношение) |
| 1. Индекс экономичности АУ Кэ= (а+б+в+с)/4 А) удельный вес работников АУ в общем количестве работников… Б) удельный вес зарплаты, работников АУ в общем фонде зарплаты В) уд. вес зарплаты работников АУ в общих затратах С) уд. вес расходов на содержание АУ в общих затратах… | |||
| 2. Индекс результативности АУ Кр= (д+е+г) / 3 Д) ВП*на 1 работника АУ, тыс.руб. Е) ВП на 1 руб. зарплаты работников АУ, тыс.руб. Г) ВП на 1 руб. расходов на содержание АУ, тыс.руб. | |||
| 3.Получено прибыли от реализации продукции на 1 работника АУ, тыс. руб. | |||
| 4.Индекс эффективности управления Эф= Кр + (1- Кэ) |
*ВП – стоимость валовой продукции.
Таблица 10
Сравнительные данные о претендентах на должность
| Ф.И.О. претендента | Деловые качества, баллы | ||||
| квалификация | работоспособность | самостоятельность | предприимчивость | самоорганизованность | другие деловые качества |
Таблица 11
Оценка кадровой работы на предприятии в ….. году
| Коэффициент | Формула расчета коэффициентов | Наименование показателей | Норма- тив | Факт | Значение коэффици-ента |
| 1. Подготовки кадров | К=(Ккв+Кс)/ 2 | Х | Х | Х | |
| - квалификации работников | Ккв=Чкв/Чо | Чкв- количество работ ников, имеющих высшее и среднее специальное образование, чел. Чо- общее кол-во работ ников управления, чел | Х Х | ||
| - соотношения специалистов по образованию | Кс=Сф/Сн | Сф- фактическое соотношение специалистов с высшим и средним образованием Сн – нормативное соотношение | Х 1:2 | Х | |
| 2. Подбора кадров (Кпк) | Кпд=(Кпк+Кск+К) | Х | Х | Х | |
| - психологической среды | Кпк=Пфк/Пнк | Пфк- фактич. психологический климат, баллов Пнк -норматив. психологич. климат, баллов | Х | Х | |
| - стабильности кадров | Кск=1-Чу/Чо | Чу- кол-во уволившихся за год, чел. Чо- общая числ. работников, чел. | Х Х |
Продолжение таблицы 11
| - трудовой дисциплины | К =1-Дп/До | Дп- кол-во потерянных дней из-за нарушения дисциплины. До- общее кол-во отработанных дней | Х Х | ||
| 3. Расстановки кадров | Кр=(Кпс+Кз): 2 | Х | Х | Х | |
| - исполнения обязанностей | Кио=1-Чн/Чо | Чн- кол-во работников, получивших администрат. взыскания, чел Чо- общая численность. работни- ков, чел. | Х Х | ||
| 4. Загрузки работников управления | Кз=(К1+К2+К3+К4): 4 | Х | Х | ||
| -управляемости для руководи- теля предприятия | К1=Уф/Ун | Уф- фактическая. управляемость., чел. Ун – нормат. управляемость., чел. | Х | ||
| - управляемости для гл.бухгалтера | К2 = Уф/Ун | Уф - // - Ун.-// - | Х | ||
| - управляемости для начальника цеха (управляющего) | Кз= Уф/Ун | Уф - // - Ун.-// - | Х | ||
| - управляемости для бригадиров | К4= Уф/Ун | Уф - // - Ун.-// - | Х |
Таблица 12
Оценка условий управленческого труда в….. году
| Коэффициент | Формула расчета коэффициентов | Наименование показателей | Норма- тив | Факт | Значение коэффици-ента |
| 1. Организации рабочих мест | Км=(Кпл+Коб+Кус+Кс)/4 | Х | Х | Х | |
| - планирования рабочих мест | Кпл= Пф/Пн | Пф- факт.планировка рабочих мест, баллов Пн – норматив. планировка раб. мест, баллов | 5,0 Х | ||
| -обеспеченности служебными помещениями | Коб = Плф/Плн | Плф. -факт.обеспечен ность 1 работника помещен. кв.м., чел. Плн- -норматив обеспечен ности кв.м.чел. | 0,5 | Х | |
| - устройства служебных помещений | Кус=Уф/Ун | Уф – фактическое устрой ство баллов Ун- нормативное устройство, баллов | Х 5,0 | Х | |
| - состояния служебной мебели | Кс= Мф/Мн | Мф- фактическое состояние мебели, баллов Мн- нормативное состояние, баллов | х 5,0 | ||
| 2. Санитарно-гигиенических условий | Ксу=(Кос+Кг+Ку)/3 | Х | Х | Х | |
| -освещенности рабочих мест | Кос=Оф/Он | Оф- фактическая освещенность, баллов Он – нормативная осве щенность, баллов | 5,0 | Х | |
| - температурного режима | Ктр= Тф/Тн | Тф - фактический. температ. режим, баллов Тн- нормативный режим, баллов | 5,0 | Х |
Продолжение таблицы 12
| - цветового оформления | Кц=Цф/Цн | Цф- фактич.оформле-ние, баллов Цн- норматив. оформления, баллов | Х 5,0 | Х | ||||
| - тишины | Кт=Шф/Шн | Шф- фактич. уровень тишины, баллов Шн- нормативный. уровень, баллов | Х 5,0 | Х | ||||
| 3.Условий труда | Кут=(Км+Ксу)/2 | Х | Х | Х | ||||
Таблица 13
Оценка организации управленческого труда
| Коэффициент | Формула расчета коэффициентов | Наименование показателей | Факт | Значе-ние коэффициента |
| 1. Использования рабочего времени работниками АУ | Кв=Кп* Кр | Х | Х | |
| - интенсивности рабочего времени работников АУ | Кп= 1- П/Ф | П – потери рабо- чего времени, % Ф- номинальный фонд рабочего времени, %* | Х | |
| - рационального использования рабочего времени работниками АУ | Кр= 1-Зф/Ф | Зф- затраты времени на несвойственные функции, % | Х | |
| 2. Плановости и качества работы | Кпк=(К1+К2+К3)/3 | Х | Х |
Продолжение таблицы 13
| - плановости | К1=Пп/Побщ. | Пп – кол-во работников,имеющих индивидуальные планы работы, чел Побщ. – общая численность работников управления, чел. | ||||
| К2= По/Побщ. | По- кол-во работни- ков, имеющих общие планы работы, чел. | |||||
| - достоверности документов | Кз= 1-Рз/Ро | Рз- кол-во забракован- ных документов за неделю, шт. Ро- кол-во всех документов за неделю, шт. | ||||
| 3. Коэффициент организации управленческого труда | Корг.=(Кв+Кпк):2 | Х | Х | |||
* Номинальный фонд рабочего времени принимается в расчетах за 100 %. (Ф=100%).
Таблица 14
Оценка регламентации труда в управлении
| Коэффициент | Формула расчета коэффициентов | Наименование показателей | Факт | Значение коэффи-циента |
| 1.Регламентации труда | Крег.=(Кр1+Кр2):2 | Х | Х | |
| - регламентации деятельности структурных подразделений | Кр1=Пп/По х (1-Нф) | Пп- кол-во подразде- лений, имеющих утвержденные поло- жения По- общее кол-во подразделений. Нф- удельный вес несвойственных затрат рабочего времени | ||
| - регламентации труда среди сотрудников | Кр2=Др/До –(1-Нф) | Др- кол-во работни- ков, имеющих должностную инст- рукцию, чел. До- общее кол-во работни-ков |
Таблица 15
Оценка потребности в кадрах руководителей и специалистов
| Группы должностей | Фактически, чел. | Требуется, чел. | Удостоверение потребности по годам, % | ||||
| г. | г. | г. | г. | г. | |||
Таблица 16
Общий уровень организации управленческого труда
| Показатели * | Годы | Проект на на_______год. | ||
| Коэффициент организации рабочих мест (табл. 12) Коэффициент использования рабочего времени (табл. 13) Коэффициент плановости и качества работ (табл. 13) Коэффициент регламентации труда в управлении (табл. 13) Коэффициент санитарно-гигиенических условий (табл. 12) Коэффициент загрузки работников управления (табл. 11) | ||||
| Уровень организации: Sк:6 |
* Методика расчета коэффициентов приведена в указанных таблицах.
Таблица 17
Результативность мер по совершенствованию работы с кадрами
| Показатели | Годы | Проект на _____ г. | ||
| Обеспеченность рабочей силой, % | ||||
| Удельный вес квалифицированных работников, % | ||||
| Средний возраст работающих, лет |
Продолжение таблицы 17
| Показатели | Годы | Проект на ____год | ||
| Наличие образования у работаю щих, чел.: высшее средне-специальное среднее средний стаж работы на данном предприятии, лет Коэффициент текучести кадров, % Соотношение поощрений и наказаний, % Коэффициент психологической среды* (табл. 11) Коэффициент трудовой дисциплины (табл.11) |
* Методика расчета приведена в указанных таблицах.
Таблица 18
Структура рабочего дня руководителей и специалистов
в процентах
| Группы видов деятельности (функций) | Руководитель предприятия | Гл. бухгалтер | Гл. экономист | Гл. инженер |
| 1. Представительные функции – всего в т.ч. – производственные совещания - совещания в общественных организациях - приемы производственного характера - приемы по личным вопросам - телефонные разговоры | ||||
| 2. Сбор внутренней и внешней информации для принятия решений, всего в т.ч. – ознакомление с рабочими подразделениями; - знакомство с кадрами |
Продолжение таблицы 18
| 3. Организационная работа - всего | ||||||
| 4. Повышение квалификационного уровня, всего в т.ч. – подготовка к докладам - чтение специальной литературы | ||||||
| 5. Выполнение общественных поручений - всего 6. Прочие виды деятельности, всего | ||||||
Таблица 19
Список лиц, выдвинутых на руководящую работу
с……года по ………год., в ……….
| Ф.И.О. | Год рождения | Когда, какой вуз закончил | Год выдвижения | Должность, на какую выдвинут | Должность до выдвижения | Примечание |
Таблица 20
Штатное расписание АУ
на ……. в……… году
| Перечень должностей | Фактически | Проектируемое | ||
| человек | оклад | человек | оклад | |
Таблица 21
Структура совещаний (или бесед), (или то и другое), проводимых…….
(руководителем, главным специалистом)
| Показатели | Совещания | Деловые встречи | Деловые беседы |
| Всего анализируемых мероприятий, % из них внеплановые, % Затраты времени на плановые мероприятия, всего, час. в т.ч. на – оперативные - информационные по выработке решений Доля плановых мероприятий с заранее подготовленным сценарием, % |
Таблица 22
План совершенствования работы с кадрами управления в …. году
| Перечень мероприятий | Срок | Ответственный исполнитель |
| 1. Подготовка кадров 1. 2. 3. | ||
| 2. Подбор кадров 1. 2. 3. | ||
| 3. Расстановка кадров 1. 2. 3. | ||
| 4. Подготовка резерва 1. 2. 3. |
Таблица 23
Оценка стиля работы руководителей (или специалиста) по отношению к подчиненным
| Характерные черты стилей | Содержание при соответствующем стиле руководства | Ф.И.О. рук-ля: _____ - отсутствие +наличие | ||||
| авторитарном | либеральном | демократическом | автор. | либер | демок ратич. | |
| Степень контакта с подчиненными | Замкнутость | Словоохотливость | Рациональность | |||
| Манера отдачи распоряжений | Приказ | Просьба | Совет | |||
| Степень централизации в решении вопросов со стороны руководителя | Большая | Небольшая | Оптимальная | |||
| От кого исходит инициатива | От руководителя | От специалистов | Обоюдно | |||
| Метод посещения подразделений | Как правило, один | Со специалистами | По ситуации | |||
| Степень трудовой напряженности | Высокая | Недостаточная | Нормальная | |||
| Изменение трудовой дисциплины в отсутствие руководителя | Снижается | Без изменения | Повышается |
Таблица 24
Характеристика системы управления на предприятии
| Элементы системы | Сложившаяся | Проектируемая |
| Миссия предприятия Производственная структура: доля главной отрасли в товарной продукции, % Организационная структура: - число звеньев основного производства -число звеньев вспомогательного производства - число звеньев обслужив. производства Тип структуры управления Система приоритетных целей предприятия 1. 2. 3. Преобладающие методы управления Основной стиль работы руководителя предприятия по отношению к подчиненным по организации труда Коэф. подбора кадров* (табл. 11) Коэф. расстановки кадров (табл. 11) Коэф. организации управленческого труда (табл. 13) Коэф. подготовки кадров (табл. 11) |
* Методика расчета коэффициентов приведена в указанных таблицах.
Таблица 25
Система показателей, характеризующих трудовой потенциал предприятия
| Показатели | Всего | В том числе по категориям | ||||||||
| Рабочие | Руково- дители | Специа- листы | Служа-щие | |||||||
| чел. | % | чел. | % | чел. | % | чел. | % | Чел. | % | |
| 1.Персонал предприятия, всего: в т.ч.: среднесписочная численность, промышленно- производственный персонал | ||||||||||
| 2.Структура персонала по полу, % мужчины женщины | ||||||||||
| 3.Возрастной состав персонала: до 18 лет 18-25 26-36 37-50 старше 50 лет | ||||||||||
| 4.Распределение персонала по стажу работы: до 1 года 1-2 2-5 5 и более | ||||||||||
| 5.Образовательный уровень персонала: - неполное среднее - общее среднее - незаконченное высшее - высшее |
|
|
|
|
|
Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 40; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!