Ответственность.

Отсутствие подходящих кадров.

Отсутствие ясной цели и четкой формулировки задачи.

Концепция принятия организационных полномочий (по Ч. Барнарду)

Препятствия к эффективному делегированию (В.Зингер, Л.Ланг. Руководить без конфликтов. Экономика, 1990)

Делегирование со стороны исполнителей может восприниматься как избавление руководителя от лишней работы.

Трудности правильного делегирования

Делегирование – всегда постановка цели перед кем-то и одновременно предоставление ему ресурсов при ответственности за полученные результаты. Руководитель, делегируя полномочия, стремится к достижению неких целей. Если эти цели неизвестны, то исполнитель не может понять место его задания в общем комплексе, не может качественно выполнить порученную работу.

Частые ссылки руководителей на недостаточную квалификацию и ответственность исполнителей. В результате сам печатает деловые письма. Решение проблемы неочевидно. С одной стороны, заставлять выполнять качественно порученную работу и контролировать – это задача руководителя. С другой, - это ответственность перед вышестоящим руководителем.

Сотрудник ответственен за качественный и своевременный результат в рамках предоставленной ему компетенции и выделенных средств. Это исполнительская ответственность. Делегирование требует управленческой ответственности:

· выбор соответствующих сотрудников

· их инструктаж

· стимулирование работы

· наблюдение и предупреждение ошибок

· помощь в случае необходимости

· контроль и совместная оценка хода выполнения работы

· совершенствование процесса выполнения работы

Остерегайтесь обезьян (Совет американского менеджера).

Он рассуждал: “Каждый сотрудник, входящий в кабинет, приводит с собой толпу обезьян – больших и маленьких проблем, которые он хочет с вами обсудить. В действительности же он хочет только одного – пересадить обезьян со своих плеч на ваши. Остерегайтесь этого. Следите за тем, чтобы каждый входящий получал своих обезьян обратно».

Уильям Ньюмен

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 64; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!