КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Korston Hospitality
Одним із рішень на сучасному ринку, яке реалізує концепцію автоматизації холдингу або мережі готелів, є система Korston Hospitality, яка розроблена компанією «АВК-софт». Як платформа обрано ERP-система Microsoft © Dynamics NAV, що має багатий функціонал для управління підприємством. Система забезпечує засоби комунікації та доповнена галузевими модулями (PMS, F & B), що дозволяє забезпечити потреби готельного бізнесу як для окремо взятих готелів, так і для мереж. На території України розповсюдженням і впровадженням цього рішення займається компанія «Атлас». 1С-Рарус: Управління готелем, приз начений для автоматизації: міських готелів, апарт-готелів, курортних готелів, санаторіїв і будинків відпочинку,гуртожитків,мереж підприємств гостинності,міні-готелів. Вирішення задач: управління номерним фондом, швидкий розрахунок тарифів з урахуванням різних показників, оперативне індивідуальне та групове бронювання,заселення, переселення і виписка гостей, проведення розрахунку з гостями, підтримка єдиної системи безготівкових платежів для клієнтів, облік договорів і взаєморозрахунків з контрагентами, контроль телефонних переговорів, контроль дій персоналу, отримання актуальної інформації про діяльність готелю у вигляді настроюваної аналітичної звітності, формування регламентованої та статистичної звітності. Всі основні операції по роботі з системою проводяться за допомогою спеціально спроектованих інтерфейсів, на базі яких розроблено АРМи (автоматизовані робочі місця) для певних груп користувачів або бізнес-процесів. Наприклад: АРМ Гості, АРМ Бронювання, АРМ Розміщення і т.д. Управління номерним фондом: Ведення обліку по декількох готелям в одній інформаційній базі, розділення "готельних" і "не готельних" підрозділів та допоміжних приміщень. Можливий деталізований облік по корпусах. Можлива угруповання номерів за схемою: Готель -> Корпус -> Поверх -> Номер. Ведення довідника "Типів номерів" (стандрата, люкс, напівлюкс і пр.) з визначенням "Типу розміщення" (місце, номер, 2 в 1 та ін.) Ведення довідника "Статус номерів (вільний, зайнятий тощо)" і додаткових властивостей номерів. Відображення зміни статусу номера з прив'язкою до часу і дати. Пошук номерів потрібного статусу: за номером, по броні, по типу, по гостю. Отримання оперативної звітності про стан номерного фонду в короткому і докладному вигляді. Блокування номерів. Бронювання: Можливість бронювання на номер або за типом номера. Автоматичний підбір номерів для бронювання за типом номера. Проведення групового та індивідуального бронювання. Пошук броні за номером броні, прізвища гостя, ваучером, датою передбачуваних виїздів і заїздів, періоду бронювання. Внесення зміни в документ бронювання і зберігання історії цих змін. Оперативний розрахунок вартості броні за допомогою "Тарифного калькулятора". Підтвердження броні з друком уніфікованої та простої форми. Призначення платника за послуги та друк уніфікованого і простого рахунку, а так само квитанцій. Контроль оплати броні. Розміщення: Ведення довідника гостей із закладом всієї необхідної інформації: паспортних та особистих даних, контактної інформації, додаткових властивостях (чорний список, щедрість тощо). Оперативна інформація про які проживають, виїжджають, боржниках. Пошук гостя по: прізвищу, паспорту, номеру. Перегляд історії гостя по наданим послугам, платежах, параметрам проживання Пошук найбільш оптимальних параметрів проживання за часом проживання, типом номера та його додатковим властивостями (кондиціонер, вид на море та ін.) Оформлення індивідуального і групового розміщення. Оформлення індивідуального і групового розміщення по броні. Оформлення розміщення по путівці. Реєстрація іноземних громадян. Видача та активізація електронної карти доступу в номер. Зміна параметрів розміщення. Оформлення виїзду з проведенням оплати послуг за тарифом і понад тариф, а так само варіантами оплати: гостем, організацією, іншим гостем. Налаштування тарифів: Ведення довідника послуг та пакетів послуг. Призначення цін на послугу в будь-якій валюті з зберіганням історії зміни. Ведення довідника тарифів з різними механізмами розрахунку вартості проживання погодинна і щомісячна тарифікацією. Підтримується механізм календарів, що дозволяє автоматично змінювати вартість послуг в залежності від часу, сезону, типу номера або типу розміщення. Тарифний калькулятор - АРМ для швидкого розрахунку вартості проживання за певним тарифом та обраним додатковим умовам і послуг. Можливість нарахування додаткових послуг як проживаючим, так і стороннім відвідувачам. Операції по руху грошових коштів (ГК): Планування надходження ГК у касу або на розрахунковий рахунок. Оформлення заявок на витрату ГК. Оформлення і друк "прибуткових" і "видаткових" касових ордерів. Друк "Чека на оплату" за допомогою ККМ класу фіскальний реєстратор, підключеного до системи і дозволеного для використання в готелях. Проведення операцій з інкасації, відкритті грошового ящика і друк X, Z - звітів. Рознесення "платіжок" і "Банківських виписок". Формування "авансових звітів". Взаєморозрахунки: Відображення в обліку операцій по взаємозаліках між контрагентами, що мають заборгованість. Перерозподіл заборгованостей за різними договорами та угодами. Формування звірки взаєморозрахунків. Звіти: Номерний фонд: шахматка, звіт про стан номерного фонду, історія проживання, завантаження номерів і ін. Фінансові: взаєморозрахунки, залишки і обороти ГК, доходи та витрати, динаміка заборгованості та ін. Аналітичні: аналіз цін, ABC, XYZ - аналіз покупців. Продажі та платежі. Джерела реклами. Обмін даними: Двосторонній обмін з конфігурацією "1С: Бухгалтерія 8". Двосторонній обмін з ресторанно-касовими системами "1С-Рарус". Завантаження даних про телефонні розмови з системи WinTariff. Підключення обладнання: · Підключення ККМ фіскальний реєстратор ДАТЕКС та МАРІЯ. Для роботи використовується Система захисту та управління обладнанням (СЗіУО) "1С-Рарус". Підключення системи доступу в номери: Norweq. Підключення магнітних і проксіміті зчитувачів для забезпечення доступу до системи по картах персоналу. Адміністрування: Гнучка настройка прав користувача за допомогою ролей і шаблонів. Налаштування прав використання об'єктів системи за допомогою спеціалізованого АРМ Адміністратора. Управління активними користувачами: відключення, блокування, статистика. Контроль дій персоналу Доступ до свого інтерфейсу (АРМу) по карті, можлива автоматичне або примусове блокування. Детальна реєстрація всіх дій користувачів із системою. Хто, коли, з якими об'єктами системи, здійснив які дії. Можливість розширеного пошуку по діям користувача. Можливість відновлення попередніх значень об'єктів системи. Варіанти поставки Програмний продукт має одну базову (основну) постачання, яка містить весь функціонал, включаючи інтерфейси обміну і утиліти по налаштуванню роботи спеціалізованого обладнання. Програмний продукт НЕ ліцензується по робочих місцях! Для установки системи на додаткові робочі місця, необхідна наявність ліцензій лише на платформу "1С: Підприємство 8 ". Ліцензування проводиться з номерного фонду! У комплекті базової (основний) поставки включена ліцензія для роботи з номерним фондом до 30 номерів. Програмний продукт захищений апаратним ключем захисту і має програмні коди закриті для модифікації. Практично всі системи автоматизації управління на сьогодні мають схожі функціональні можливості. Тому вирішальним чинником є ціна. Середня ціна програми для автоматизації робочого місця персоналу підприємства громадського харчування, наприклад, в компанії «Штрих-М» становить 300 дол. США. Робоче місце з обладнанням коштує близько 2000 дол. За розцінками компанії «ЮСІЕС» мінімальна вартість автоматизації становить 1000 дол. У компанії Iiko вартість проекту залежить від кількості робочих місць, кожне з яких коштує від 400 до 800 дол. і містить в собі весь функціонал системи. Середня вартість автоматизації робочого місця в компанії TillyPad коштує ресторатору 1000 дол., не враховуючи обладнання та послуги з упровадження. За розрахунками компанії «Альянс», у середньому вартість проекту становить близько 3000 дол. за робоче місце. У цю суму входить повна організація системи автоматизації «під ключ»: обладнання зі встановленими програмами, ліцензія на програмне забезпечення, послуги з встановлення, налагодження і навчання. Додаток 4С Наявність модулів для ресторанного господарства в АСУ готелів
Додаток 4Т
Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 82; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! |