Тема 11. Контроль, оценка и аудит маркетинга

Тема 10. Планирование маркетинговой деятельности на предприятии

Тема 9. Коммуникационная политика предприятия

Тема 8. Политика сбыта и распределения

Место товародвижения в системе маркетинга. Каналы товародвижения. Формы организации маркетинговых каналов. Система сбыта товаров. Планирование сбыта. Критерии выбора каналов товародвижения в зависимости от особенностей товара рынков сбыта и протяженности каналов.

Структура маркетинговых каналов. Оптовая и розничная торговля в системе маркетинга. Формы организации оптовой и розничной торговли.

Прямая форма оптовой реализации товаров. Понятие прямого маркетинга. Коммерческая форма косвенной реализации товаров. Конкуренция в оптовой и розничной торговле.

Комплекс маркетинговых коммуникаций. Коммуникационные цели предприятия. Зависимость коммуникационного комплекса от стадии жизненного цикла товара. Формы активного продвижения товаров.

Сущность и содержание рекламы. Цели и методы рекламы. Каналы распространения рекламы. Планирование рекламной компании.

Содержание стимулирования сбыта. Постановка задач стимулирования сбыта. Выбор средств стимулирования сбыта.

«Паблик рилейшнз» в системе коммуникаций: понятие и методы. Современная система деловой коммуникации. Значение имиджа.

Назначение ярмарки и выставки на товарном рынке. Выбор, подготовка и цели участия предприятия в ярмарках и выставках. Организация проведения ярмарки.

Виды планов маркетинга в зависимости от горизонта планирования, содержания и поставленных целей, точности и глубины проработки, способа разработки. Оперативный и стратегический маркетинговые планы предприятия. Последовательность разработки планов. Структура плана маркетинга: аннотация для руководства, текущая маркетинговая ситуация, опасности и возможности, цели маркетинга, стратегии маркетинга, программы действий, бюджет маркетинга и кон­троль.

Определение стратегических целей маркетинга. Разработка оперативных целей маркетинга и оперативного плана. Контроль исполнения оперативного плана по времени, количественным и качественным критериям.

Разработка плана-программы маркетинга по созданию, организации производства и реализации системы мероприятий по каждому товару, группе товаров, товарной системе. Методы составления бюджета маркетинга.

Виды контроля в маркетинге: контроль исполнения годовых (оперативных) планов, прибыльности операций предприятия, оценка позиций предприятия на целевых рынках и др. Оценка маркетинговых усилий в достижении стратегических целей предприятия.

Направления оценки достижения целей стратегического плана: анализ фактических объемов продаж; анализ доли рынка; анализ маркетинговых затрат и эффективности маркетинга; анализ затрат и прибыли; маркетинговый аудит.

Внутренний и внешний виды аудита (ревизии) маркетинга: преимущества и недостатки.

Дисциплина «Стратегический менеджмент»

Выпускник должен:

знать:

- теоретические основы стратегического менеджмента;

- современные проблемы управления предприятием;

- методы и средства стратегического управления;

- методы анализа внешней и внутренней среды организации;

- методы разработки стратегии предприятия;

- основные виды и направления разработки стратегий;

- проблемы формирования и реализации стратегии;

- подходы и методы организационных изменений;

уметь:

- осуществлять анализ факторов макро- и микроокружения организации;

- осуществлять анализ внутренней среды организации, ее производственного, маркетингового, кадрового, финансового потенциала и эффективности системы управления;

- осуществлять анализ идеологической основы организации, а также анализ соответствия ее культуры и стратегии;

- оценивать эффективность принятой стратегии;

- выявлять и оценивать конкурентные преимущества организации, ее сильные и слабые стороны, а также угрозы и возможности внешней среды;

- разрабатывать несколько альтернативных стратегий и уметь выбрать из них лучшую;

- разрабатывать мероприятия по реализации намеченной стратегии с учетом возможных изменений и сопротивления внешней и внутренней среды;

- находить новые возможности организации, уметь проектировать миссию и стратегические цели организации;

- применять методы стратегического контроля, а также уметь разрабатывать систему контроля за реализацией стратегии.

Тема 1. Сущность, содержание и основные понятия стратегического менеджмента

Стратегическое управление: особенности и характеристика. Подходы к формированию стратегии — предпринимательский, адаптивный, плановый.

Стратегическое видение, миссия предприятия. Цели организации, структура целей. Стратегия как эффективная деловая концепция достижения реального конкурентного преимущества. Уровни стратегий в организации. Задачи стратегического менеджмента.

Стратегия и стратегические планы. Стратегические проблемы развития предприятий.

Основные теории стратегического менеджмента; содержание и взаимосвязь основных элементов процесса стратегического управления;

Сущность стратегического менеджмента и различных систем стратегического менеджмента; теоретические и практические подходы к определению источников и механизмов обеспечения конкурентного преимущества организации; условия применения и содержания методов стратегического анализа; сущность основных компонентов стратегического, тактического и оперативного планирования.

Основные подходы к перепроектированию бизнес-процессов в организации и их эволюция; модели и методы организации производственных структур и процессов; особенности организации производства в различных отраслях хозяйствования; критерии оценки и оптимизации производственных процессов на предприятии.

Использование опыта зарубежных и отечественных компаний в области реинжиниринга; выявление недостатков производственных процессов, влияющих на их эффективность; контроль изменяющихся параметров и структурных характеристик процессов.

Методы организации работ по обеспечению экономической безопасности предприятия; анализа модели существующей организации и выявления узких мест в ней с точки зрения функциональной структуры организации и ее бизнес-процессов; моделирование бизнес-процессов организации.

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 54; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!