Распределение прав и ответственности

Образцы коммуникационных сетей

Группа из 3 человек (или трех подразделений)

Группа из 4 человек (или 4 подразделений)

Группа из 5 человек (или 5 подразделений)

 

Большое место в организации занимают и коммуникационные стили общения индивидов.

 

 

 

Для менеджера очень важно знать в какой зоне он и его собеседник находятся и регулировать свое поведение в зависимости от ситуации.

 

Очень важна и невербальная коммуникация. Она характеризуется:

 

· движениями и пластикой тела (жесты, мимика, позы и т.д.)

· личными физическими данными (строение тела, вес, рост, цвет волос, глаз, запах тела, мускулатура)

· речь (дикция, тембр, мощность ударения и др.)

· манерой поведения

· внешней средой (дизайн помещения, мебель, чистота, опрятность, освещенность, шум)

· организационной культурой (опоздания, ранний приход, склонность заставлять себя ждать и т.д.)

Возможны два варианта распределения прав и ответственности: по системе “елочка” и по системе “матрешка”

Система “елочка” Система “матрешка”

1 – Директор

2 – Начальник цеха

3 – Начальник участка

4 - Бригадир

В системе “елочка” видно, что права и ответственность вышестоящего руководства поглощают только часть прав и ответственности (полномочий) нижестоящего руководителя.

Это система в еберевской бюрократической организации с высокой четкостью в фиксации прав и ответственности руководителя каждого уровня.

В системе “матрешка” – система двойного или множественного подчинения, в ней права и ответственность вышестоящего руководителя полностью поглощают права и ответственность (полномочия) всех нижестоящих руководителей. В этой системе очень сложно найти “крайнего” из-за распыленности прав и ответственности всех нижестоящих уровней..

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 41; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!