Предпринимательское управление

Предпринимательское управление основывается на новом управлен­ческом мышлении, отражающем прежде всего учет изменений как внутреннего, так и внешнего характера, а также использующем новую управленческую технологию. Новая управленческая технология отно­сится к самому процессу руководства, принципам деловых взаимоот­ношений, требованиям к персоналу, культуре менеджмента и культуре "организации в целом. При таком подходе видоизменяется сам процесс управления и методы управленческих воздействий, которые теперь направлены на стимулирование творческого отношения к работе под­чиненных. Пример предпринимательского управления представлен на рис. 7.2. Как видно из рисунка, одной из основных функций является мотивация — процесс побуждения человека к активной творческой де­ятельности. Предприниматели понимают, что трудовая мотивация (всех работников) должна способствовать сохранению жизнеспособ­ности как организации в целом, так и отдельных работников в услови­ях жесткой конкурентной борьбы на рынке. Изменение характера уп­равления и его технологии оказывает влияние как на индивидуальную культуру персонала, так и на организационную культуру в целом. Из­вестно, что культура организации формируется десятилетиями и по­стоянно адаптируется ко всем происходящим изменениям. Например, предпринимательские технологии успешнее реализуются в условиях организационной культуры. Культура любой организации определя­ется своими нормами поведения (писанными и исписанными), этикой управления и принципами деловых взаимоотношений. Структурная характеристика основных принципов деловых взаимоотношений пред­ставлена в графической форме на рис. 7.3 и 7.4. Фактор культуры очень важен при найме персонала на работу и формировании морально-пси­хологического климата в организации. Фактор культуры при найме на работу проявляется через определенную систему требований к персона­лу. Примером могут служить требования к персоналу, сформулирован­ные У. Брэддиком в работе «Менеджмент в организации» — рис. 7.5.

Внедрение новых требований к квалификации должно предусмат­ривать их практическое воплощение. Знания каждого без исключения члена персонала, от главного руководителя и до рядового работника, должны быть востребованы с целью максимизации результативности труда работников.

Что же касается деятельности управляющего, то известный предпри­ниматель и ученый М. Сторн отмечал, что залогом ее успеха является

Рис. 7.2. Матрица руководства

Рис. 7.3. Структурная характеристика основных принципов деловых отношений

Рис. 7.4. Процесс диалога представителя фирмы с клиентом

Рис. 7.5. Квалификационные требования к персоналу

талант, профессионализм и навык предпринимательства руководите­ля организации.

Любую организацию можно сравнить с живым организмом, кото­рый динамично развивается в соответствии с внутренними и внешни­ми условиями. И на фоне этого динамичного развития должна посто­янно совершенствоваться система управления этой организацией (рис. 7.6).

Практические рекомендации предпринимателю по его эффективной деятельности¹

♦ Руководитель должен быть менеджером, а не погонщиком.

♦ Погонщик погоняет, руководитель целенаправленно ведет к цели.

♦ Погонщик полагается на свою власть, руководитель — на помощь и единомыслие подчиненных.

♦ Сила руководителя — в умении слить воедино должностной ав­торитет и личностный авторитет (деловое поведение). Структу­ру делового поведения руководителя можно выразить графиче­ски (рис. 7.7).

♦ Руководитель должен верить в себя, тогда в него поверят и под­чиненные. Уверенность, крепкое рукопожатие, прямой взгляд, высоко поднятая голова — первые ориентиры эффективной ра­боты, ибо растерянность и нервозность — плохие помощники.

♦ Самое главное в культуре руководителя — всегда замечать людей и интересоваться их жизнью.

♦ Всегда помнить: нет маленьких людей и быть не может. Должно­сти малы, но люди высоки.

♦ Руководить — это значит эффективным образом организовать работу своих подчиненных.

♦ Руководство — это не поведение руководителя, а целенаправлен­ный способ организации результативного поведения своих под­чиненных:

¹ В содержании практических рекомендаций использованы выдержки из работ отечественных и зарубежных специалистов: Г. В. Вяткина, А. Ф. Качсе-ва, П. С. Завьялова, В. Е. Демидова, Д. Карнеги, Шепенова и др.

Рис. 7.6. Технологический процесс совершенствования системы управления трудовым сообществом

Рис. 7.7. Структура признаков делового поведения руководителя

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 90; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!