Управлінська документація та діловодство.

Інформація, її види та роль у менеджменті.

Інформація – це нові відомості, зрозумілі і оцінені як корисні для вирішення тих чи інших завдань у процесі управління.

Зміст інформаційної роботи полягає у тому, щоб зібрати дані, відомості, переробити їх в інформацію та надати їм певної організаційної форми при якій вони будуть використані у певні проміжки часу.

Для менеджера є найважливішими такі види інформації:

- виробнича;

- комерційна;

- технічна;

- адміністративна;

- економічна;

- кадрова.

За своїм значенням для обґрунтування рішень інформація поділяється на:

1) директивну – регламентує діяльність менеджера з позицій законності, забезпечує єдність управління на законних підставах;

2) науково-технічна інформація – прискорює практичне використання економічних законів ринкової економіки, сприяє організації виробництва і праці на досягнення НТП;

3) економічна інформація – показує стан господарської діяльності організації, її ефективність;

4) організаційно-нормативна – засіб впливу на керовану систему шляхом регламентування діяльності через встановлення норм, нормативі діяльності.

класифікація інформації:

1) за повнотою охоплення – повна, часткова, позичкова;

2) за періодом дії – разова, періодична, довгострокова;

3) за змістом – планово-економічна, фінансова, облікова, бухгалтерська, технологічна, адміністративна, довідкова;

4) за рівнем достовірності – достовірна, недостовірна;

5) за рівнем обробки – первинна, вторинна;

Документація – це письоме подання інформації про факти, події, явища, об’єктивної дійсності і розумової діяльності людини, носіями якої вона є.

Організація й здійснення управлінської діяльності державними та іншими органами, посадовими особа­ми, управлінським персоналом організацій, установ та їх підрозділів пов’язані з виконанням основних (планування, організація, координація, контроль тощо) і спеціальних (постачання, облік, фінансування тощо) управлінських функцій. Управлінська діяльність неможлива без фікса­ції значної частини управлінської інформації у вигляді документів, які виступають матеріальними засобами її закріплення, та їх належної обробки, яка передбачає:

— документування інформації (регламентований про­цес її запису на матеріальному носії);

— обробку власне інформації, яка міститься в доку­ментах;

— організацію роботи з документами (створення умов для їх переміщення, пошуку, зберігання);

— створення інформаційно-пошукової системи (доку­менти, довідковий апарат до них, методи й способи їх обробки та використання);

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 72; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!