КАТЕГОРИИ:
Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)
Методы и инструменты менеджмента
|
|
|
|
Этапы разработки управленческого решения
Управленческие решения для часто встречающихся типовых задач описываются в нормативных документах, устанавливающих порядок осуществления управленческой деятельности.
Примеры нормативных документов:
Ø Устав организации
Ø Положение о структурном подразделении
Ø Должностная инструкция
Ø План-график
Ø Инструкция по отдельным управленческим действиям
Ø План действий в конкретных ситуациях
Ø Формы документов
Управленческие решения закрепляются приказами и распоряжениями администрации. Приказы и распоряжения обеспечивают директивность, своевременность и адресность управленческого решения.
Методы менеджмента – совокупность приемов осуществления управленческой деятельности.
Существуют:
Ø методы выполнения общих функций менеджмента (методы формирования целей, методы планирования, методы контроля и т.п.),
Ø методы подготовки, обоснования, выбора и реализации управленческих решений,
Ø методы коммуникаций,
Ø методы мотивации
Ø методы делегирования полномочий.
Методы подготовки и обоснования решений:
Ø Стандартные правила, инструкции
Ø Экономико-математические методы
Ø Системный анализ
Ø Методы активизации интуиции
Методы выбора решений:
Ø Единоначальный выбор решения (руководитель любого уровня)
Ø Коллективный выбор решения полномочным органом (президиум, совет, собрание)
Ø Выбор по согласованию на основе ограничения полномочий.
Методы реализации решений:
Ø Организационно-распорядительные (административные)
Ø Экономические
Ø Социально-психологические
Инструменты менеджмента - совокупность моделей и методов, используемых для решения задач менеджмента и их информационного, организационного и методического обеспечения.
Примеры моделей:
Ø Сценарий
Ø Дерево целей
Ø Дерево решений
Ø Логические
Ø Математические
Ø Имитационные
Примеры инструментов менеджмента:
Ø Система управления по целям (МВО)
Ø Система ПАТТЕРН – решение задач целеполагания, планирования, контроля и регулирования
Ø Система ПЕРТ – планирование проектов
Ø Скоринговые системы оценки
Ø Оценка на основе DATA MINING
Ø Экспертиза
Ø Система нормативов.
|
|
|
|
|
Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 56; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!