Сущность и типология управленческих решений

Тема 4.1 Функция разработки решения.

Обратные связи

Обратная связь

Виды регулирования

Содержание регулирования

Тема 3.5. Функция регулирования

Виды контроля

По времени осуществления:

Ø Предварительный: цель – определение готовности к осуществлению деятельности

Ø Текущий: цель – обнаружить отклонения

Ø Заключительный: цель – информация о факте и степени выполнения задачи

По масштабам:

Ø Полный

Ø Выборочный

По форме:

Ø Внешний

Ø Внутренний

Функция регулирования представляет собой действие по выработке корректирующих мер по устранению выявленных в процессе контроля отклонений. В задачу регулирования входит также актуализация (обновление) плановых заданий, нормативов, стандартов, технических условий и регламентов (М.Веллер о строительстве узкоколейки).

Регулирование может быть:

Ø Реактивным: направлено на сглаживание отклонений

Ø Упреждающим: направлено на разработку и осуществление мер по предотвращению отклонений

Функции контроля и регулирования формируют в процессе управления обратную связь.

Обратная связь характеризует законченность процесса управления. Процесс неуправляем, если отсутствует обратная связь.

Раздел 4. Технологические функции менеджмента

Технологические функции – иной срез менеджмента. Технологические функции носят универсальный характер. Они выполняются при исполнении общих функций менеджмента.

Решение в менеджменте – вывод об осуществлении конкретных действий, закрепленный в сознании субъекта, объекта управления, в управленческих документах

Функция разработки управленческого решения – действие, направленное на формирование вывода об осуществлении конкретных действий.

Функция разработки управленческого решения является универсальной для всех общих функций менеджмента. Управленческие решения сопутствуют формированию целей, планированию, организации, контролю и регулированию.

Требования к управленческому решению:

Ø Целевая направленность

Ø Обоснованность

Ø Иерархическая субординация

Ø Адресность

Ø Директивность

Ø Своевременность

Решения могут классифицироваться по функциям управления:

Ø Плановые

Ø Организационные

Ø Регулирующие

Ø Другие

По характеру решаемых задач:

Ø Стратегические

Ø Оперативные

По степени определенности ситуации:

Ø Решения в условиях определенности

Ø Решения в условиях риска

Ø Решения в условиях неопределенности

По степени структуризации задачи:

Ø Слабо структурированные (нестандартные, непрограммируемые)

Ø Хорошо структурированные (программируемые, алгоритмические)

По числу критериев:

Ø Однокритериальные

Ø Многокритериальные

По направлению воздействия:

Ø Внутренние

Ø Внешние

По количеству участников:

Ø Единоличные

Ø Коллегиальные

Ø Коллективные

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 36; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!