Общие положения и история психологии менеджмента

1. Используя правила построения и произнесения публичной речи подготовьте доклады на темы № 1-8 (см. раздел «Темы докладов и рефератов»), рассчитанные не более чем на 10 минут (распределите их в группе так, чтобы все доклады были подготовлены, и каждый студент приготовил не более чем по одному докладу).

1. Выполните тесты: «Уровень Вашей общительности», «Как Вы умеете слушать», «Понимаете ли Вы других людей?».

2. Прослушав на занятии доклад, ответьте на поставленные вопросы и оцените, подготовленные одногрупниками выступления:

· Насколько выполнена цель?…...…………………………… 1 2 3 4 5 6 7

· Насколько выступающий владел аудиторией?.................... 1 2 3 4 5 6 7

· Эмоциональная устойчивость……………………………… 1 2 3 4 5 6 7

· Насколько уложился в регламент………………………….. 1 2 3 4 5 6 7

· Убедительность речи……………………………………….. 1 2 3 4 5 6 7

· Внятность речи……………………………………………… 1 2 3 4 5 6 7

· Грамотность и связность речи……………………………… 1 2 3 4 5 6 7

· Соответствие интонаций и поз содержанию (открытые, закрытые, оборонительные, суетливые движения, взгляд, контакт глаз с аудиторией, голосовая интонация и т.п.) …………………………………. 1 2 3 4 5 6 7

1) Навыки публичного выступления (общее впечатление)…. 1 2 3 4 5 6 7

2) Умение убеждать…………………………………………..... 1 2 3 4 5 6 7

3) Эмоциональная устойчивость…………………………….... 1 2 3 4 5 6 7

4) Культура речи……………………………………………….. 1 2 3 4 5 6 7

2. Менеджер: особенности субъекта управления

1. Подготовьте доклады по темам № 9-14 (см. раздел «Темы докладов и рефератов»).

2. Выполните тесты: «Можете ли Вы быть руководителем», «Организованный ли Вы руководитель», «Ваше отношение к критике».

3. Вы менеджер по кадрам. На вашу фирму требуется заместитель директора. Как вы составите объявление, в котором дадите подробную характеристику нужному кандидату.

4. Вы начальник отдела и едите в командировку. В аэропорту случайно встречаете сотрудницу, которой уже две недели не было на работе. Вам сказали, что она на больничном. А вы видите ее вполне здоровой, с нетерпением ожидающей самолета. Что вы скажите сотруднице? С чего начнете разговор? Чем его закончите?

5. Изучите характеристики типов темперамента и определите достоинства и недостатки каждого их них. Укажите предпочтительный вид деятельности (профессию). Заполните таблицу:

3. Коллектив: особенности объекта управления

1. Подготовьте доклады по темам № 15-20 (см. раздел «Темы докладов и рефератов»).

2. Выполните тесты: «Тенденции поведения человека в группе», «Ваше место в коллективе», «Изучение психологического климата в коллективе»; Методика диагностики межличностных отношений (Т. Лири), «Коммуникативные умения» (Л. Михельсон).

3. Вы оказались в лифте сразу с четырьмя сотрудниками из соседних отделов. Каковы правила поведения в данной ситуации?

4. На следующей неделе Вы планируете провести переговоры с руководством фирмы поставщика. На какой день недели их лучше назначить? В какое время дня?

5. Изучите особенности стадий развития коллектива и заполните таблицу:

4. Руководство и лидерство: ситуационный подход к управлению

1. Подготовьте доклады по темам № 21-25 (см. раздел «Темы докладов и рефератов»).

2. Выполните тесты: «Можете ли Вы влиять на других», «Я – Лидер», «Степень индивидуальной выраженности лидерства».

3. Подчиненный игнорирует ваши советы и делает все по-своему. Какую линию поведения вы предпочтете: а) разобравшись в мотивах упорства и видя их несостоятельность, предпримите административные меры наказания; б) постараетесь вызвать его на откровенный разговор; в) проанализируете свое поведение по отношению к подчиненному, а потом решите, что предпринять.

4. Изучите отличительные стилей руководства и заполните таблицу:

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 65; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!