Стадии развития групп

ХАРАКТЕРИСТИКИ ГРУПП.

НЕФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ.

ФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ.

ГРУППЫ И ИХ ЗНАЧИМОСТЬ.

Лекция 11

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УСТРАНЕНИЮ НЕГАТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ КОНТРОЛЯ НА ПОВЕДЕНИЕ РАБОТНИКОВ.

1. Устанавливать стандарты, понимаемые и признаваемые сотрудниками;
2. Устанавливать двустороннее общение. (если у подчиненного есть проблемы с контролем, он должен обсудить это с руководителем).
3. Избегать чрезмерного контроля.
4. Устанавливать жёсткие, но достижимые стандарты. (Теории мотивации утверждают, что мотивировать можно лишь на цели, которые считаются достижимыми).
5. Вознаграждать за достижение стандарта.

- Каждый человек является участником нескольких групп.

¨ формальные группы создаются руководством организации.

1.Командная группа руководителя - он и его ближайшие подчиненные./Замы.. /

2.Рабочая/целевая/группа: состоит из лиц, работающих над одним заданием

3.Комитеты: это группы внутри организации, которым делегированы полномо­чия для выполнения какого-либо задания или комплекса заданий.

1. По интересам и 2. дружеская.

-Хоторнские эксперименты открыли влияние неформальных групп на людей.

- Неформальная организация – это спонтанно/случайно/ обрадовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели.

- Существуют положительные и отрицательные неформальные группы. Положительные способствуют достижению цели формальной организацией. Отрицательные – мешают.

Причины вступления в группу:

1.Чувство принадлежности. Это одна из потребностей человека.

2. Взаимопомощь. Люди предпочитают не обращаться лишний раз к начальнику.Всё спрашивает у коллеги.

1. Взаимозащита. Люди защищаются от мешающих им правил
2. •Общение. Доступ к "слухам"

5. Личная симпатия. Люди могут симпатизировать друг другу.

6.Местоположение. Место жительства, общий кабинет, транспорт, дискотека.

1.Социальный контроль. Группа контролирует поведение своих членов через нормы, то-есть эталоны приемлемого и неприемлемого поведения. -Есть санкции за несоблюдение норм (отчуждение)

2.Сопротивление переменам. Перемены могут нести угрозу группе.

3.Стабильные ролевые отношения. Иногда кто-то хочет сменить свою роль в группе. Это оживляет и меняет группу.

- В группах есть лидеры. Средства управления лидеров формальной и неформальной организации одинаковы. Но у формального лидера есть официальные полномочия, у неформального - признание группы.

1. Взаимное принятие (члены группы признают свою общность, а новичок должен заработать признание)

2. Выработка решений (группа начинает принимать решения по каким то проблемам, например, сходить в кино)

3. Мотивация (человек подчиняется группе, если группа его контролирует. Если нет, то человек может поступить по-своему)

4. Контроль (высшая стадия, контроль становится внутренним, человек выполняет групповые нормы поведения, даже если группа не контролирует его, например фанатики религии, революционеры).

Дата добавления: 2017-01-13; Просмотров: 64; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!