Два типа лидеров

Инициатива

Верность

Мужество

Порядочность

Выносливость

Устойчивость

Изначально этот морской термин использовался применительно к способности корабля следовать избранным курсом. Мы здесь добавим также, что это подразумевает способность возвращаться на прежний курс, после его необходимых изменений, до выполнения поставленной задачи. Чтобы достигнуть этого, цель должна быть для вас важнее множества внешних воздействий, которые будут стремиться сбить вас с курса. Способность к этому будет зависеть от того, насколько хорошо вы подготовились для путешествия к достижениям, со всеми его конфликтами и штормами.

Когда я был лётчиком, то несколько раз попадал в грозы столь сильные, что не мог читать карту. Я бы попал в непоправимую беду, если бы не готовился к полёту основательно. Во время таких испытаний я благодарил судьбу, что не упрощал свою подготовку и достаточно добросовестно изучал маршрут перед полётом.

Готовясь к полёту, я запоминал необходимые радиочастоты и курсы вместе с координатами запасных аэродромов, досягаемых при моём запасе горючего. Я регулярно отрабатывал действия в аварийных ситуациях при отказе двигателя и продумывал, какие приборы выйдут из строя при разгерметизации кабины, выходе из строя электроснабжения или других систем и как я смогу компенсировать возможные неполадки. В большинстве случаев всё это оказалось пустой тратой времени, но в нескольких случаях я убеждён, что моё усердие в планировании и подготовке стоило того. У меня было несколько отказов двигателя, в мой самолёт ударяла молния, и случался пожар, несколько раз жестокий шторм сбивал меня с курса. В большинстве этих ситуаций мой пульс даже не учащался, потому что я был готов к такому повороту событий и знал, что делать. Недостаток подготовки может привести к панике, а паника потенциально опаснее самой аварийной ситуации. Любое предприятие будет сталкиваться с непредвиденными обстоятельствами. В относительно спокойные периоды мы должны готовиться к действиям в кризисной ситуации.

Спокойствие духа - одно из самых ценных качеств лидера. Тревога сбивает нас с пути здравого смысла и отнимает больше энергии, чем физические усилия. Стресс - самый злейший враг ясного мышления и планирования. Кроме подготовки к прохождению дистанции, существуют и другие факторы, помогающие нам сохранять спокойствие духа.

Генерал Роберт Ли и генерал Джексон, по прозвищу "Непробиваемый", были благочестивыми людьми и искренне верили, что есть некто, кто выше них, и Он управляет делами людскими. Это позволяло им сохранять спокойствие духа в моменты самых ожесточённых конфликтов, сумятицы и давления. Это было столь сильным их преимуществом, что некоторые историки считают, что это было их главным преимуществом над противниками. Спокойствие духа, несомненно, одно из замечательных свойств, и оно даёт нам заметные преимущества и само по себе может быть целью. Тревога никогда не поможет нам получить то, что нам надо, или предотвратить нежелательные события. Это бессмысленные переживания, недостойные настоящего лидера.

Эта способность продолжать дело до его завершения подобна устойчивости. Для сильных лидеров это часто представляет проблему, поскольку их больше стимулирует начало дела, чем его завершение. В результате у них много начатых, но не завершённых проектов, в то время как они принимаются за следующее интересное дело.

Способность завершить дело точно так же важна, как и умение сконцентрировать все ресурсы и энергию для того, чтобы начать работу. Для этого нужна дисциплина. Неспособность завершить начатое дело чаще всего служит сигналом, что нами движут эмоции, а не серьёзное, сфокусированное видение. По этой причине некоторые из самых замечательных торговцев остаются нищими. Они способны убедить эскимоса с радостью купить снег, но не могут получить его подписи на финальном документе. Такие люди испытывают чувство удовлетворения, убеждая людей поверить в их проекты, а не воплощая их. Успех не может быть достигнут до тех пор, пока дело не завершено!

Порядочность - это больше, чем просто честность. Это означает, что всегда надо поступать хорошо. Это свобода от испорченности. Это означает всегда делать то, что говоришь. Это значит, что ты всегда поступаешь по совести, даже если остаёшься при этом в одиночестве. Порядочность подразумевает, что у вас всегда есть мужество отстаивать свои убеждения и вы стараетесь соответствовать более высоким моральным нормам, чем это может быть принято в вашем ближайшем окружении. Настоящий лидер всегда стремится достигнуть более высоких стандартов. Порядочный человек умеет признавать свои собственные промахи и нести ответственность за свои ошибки.

Даже великие руководители ошибаются. Чем более высокого уровня руководитель, тем выше стоимость его ошибок и тем они заметнее для окружающих. Умение правильно реагировать на свои ошибки - серьёзная проверка для подлинного лидера. Полная компенсация ошибок не может наступить без их признания и выполнения вытекающих из этого обязательств. Великие лидеры умеют обращать свои неудачи в победы. Часто неудачи превращаются в условия, благоприятствующие успеху. Веллингтон, Наполеон и генерал Ли одержали некоторые из своих замечательных побед благодаря своей способности обращать успехи неприятеля в ловушку для него самого. Японцы использовали своё военное поражение как трамплин для экономической победы в послевоенное время. Руководство и предвидение способны превратить самую тяжелую катастрофу в благоприятную ситуацию. К чести генерала Ли надо сказать, что он никого, кроме себя, не винил в поражении при Гетисбурге. Его подчинённые несколько раз в течение сражения подводили его. Совокупный эффект этих промахов вынудил его принять рискованное решение, приведшее к поражению, но генерал Ли никогда не упоминал об ошибках своих подчинённых. После войны, когда один из этих генералов публично и язвительно обвинил Ли в поражении, тот с ним согласился. Такое смирение принесло ему всемирную любовь. Он, фактически, стал самым уважаемым человеком в стране, даже среди жителей северных штатов. Его скромность вскоре побудила даже самых суровых его критиков признать его одним из величайших людей своего времени. Когда он умер, скорбела вся страна, считавшая Ли своим сыном.

Историки утверждали, что как руководитель Ли достиг ещё большего блеска после своего поражения, чем во время войны. Почти все единодушны в том, что его усилия по примирению Севера и Юга для воссоздания нации были важнее, чем какой-либо иной действовавший фактор. Генерал Ли установил новый стандарт личной порядочности, прощения и миролюбия. Его послевоенная руководящая деятельность позволила избежать партизанской войны и дальнейшего разрушения в стране, нуждавшейся в мире и исцелении.

Великий лидер должен обладать уверенностью и мужеством для того, чтобы принимать правду о себе и нести ответственность за последствия своих поступков. Великие лидеры - это те, кто умеет действовать при неудачах, поскольку все рано или поздно терпят неудачи. Те, кто хвастается, что не терпел поражений, на самом деле, значит, и не участвовали по-настоящему в игре. Поражение может создать прекрасные возможности для грядущего успеха, если мы извлекаем из него соответствующие уроки, а не просто ищем себе оправдания. Поговорка гласит, что тот, кто хорошо умеет находить оправдания, редко умеет хорошо делать что-либо иное. Великие победители - это те, кто преодолевают предыдущие поражения.

Ваши последователи или подчинённые заслуживают того, чтобы знать правду. Люди обычно видят гораздо больше, чем думает средний руководитель. Если вы не откровенны относительно трудностей и ошибок, это рано или поздно приведёт к разрушению морального климата и преданности коллектива, поскольку люди поймут, что вы либо неискренни, либо неспособны смотреть в глаза реальности. Подлинная преданность и глубокая мотивация базируются на правде, а не на показухе.

Честность - необходимое условие спокойствия духа. Никогда мы не обретём спокойствия, если будем тревожиться о том, что кто-то узнает правду. Чего бы мы ни достигли ложью и обманом, это не стоит того, чтобы в сорок лет иметь разбитое тревогой сердце восьмидесятилетнего старика. Честность даёт нам уважение и воодушевляет тех, кто нам служит, более, чем что-либо иное, что мы можем сделать. Самоуважение, которое достигается честностью, в перспективе принесёт нам более высокие дивиденды, чем всё, что можно получить обманом.

Мужество - это такое состояние ума и духа, которое позволяет нам противостоять соблазну уступить или сдаться перед лицом противника, опасности или трудностей. Это подразумевает умение сосредоточить все наши ресурсы для достижения цели. Мужество - это твёрдость духа и моральный стержень, которые при правильной оценке возможного риска позволяют нам пробиваться к успеху до его достижения.

На пути достижения всякой достойной цели обязательно будут препятствия и заторы. То, как мы реагируем на это, определит, достигнем ли мы успеха или потерпим поражение. Есть четыре основных реакции на проблемы. Две из них почти неизбежно приводят к неудаче, одна затрудняет успех, и только одна из четырёх приводит к победе. Давайте рассмотрим их все по очереди.

Первая реакция на трудности состоит в том, чтобы под их воздействием отступить. Это ведёт к поражению и свидетельствует о недостатке мужества и решимости, которые необходимы руководителю для успеха.

Вторая реакция - допустить, чтобы трудности остановили нас. Это не отступление и не отказ от продолжения дела, но мы и не продвигаемся вперёд. Даже если мы и не оставили своей мечты или цели, но позволили препятствиям остановить нас, мы постоянно будем попадать в неприятности и испытывать огорчение.

Третья реакция заключается в том, что мы меняем свой курс под воздействием препятствий. Бывают случаи, когда необходимо изменить планы в сторону их улучшения. Простое изменение курса может не нарушить нашего движения к конечной цели, но в этом случае есть опасность, что мы будем склонны слишком легко изменять наш курс под воздействием внешних факторов, и вероятность окончательной победы при этом уменьшается.

Для того чтобы вовремя менять план, нужно обладать мудростью. Иногда здравый смысл должен быть сильнее мужества и решимости, если мы хотим добиться победы. Гитлер проявил мужество и решительность, настаивая на захвате Ленинграда, но это было неразумно и привело его к поражению не только под Ленинградом, но и во всей войне. Захватить Ленинград было одной из целей Гитлера, но она не была решающей для завоевания всей России. Возможно, если бы Гитлер обошёл город, он смог бы достигнуть своей окончательной цели. Его упрямое требование захватить город привело к потере армии, бесполезно погибшей в битве за город. Решимость и мужество очень важны, но они должны находиться под контролем разума.

Четвёртая реакция на препятствия заключается в том, что их преодолевают, убирая с пути, вместо того чтобы позволять им сбивать нас с курса. Это обычно самый верный способ действий, и он должен стать нашей первой реакцией.

Мужество необходимо при руководстве, но оно должно быть подчинено стратегии и предвидению, с тем чтобы перед нашим взором всегда стояла конечная цель, чтобы мы не потерпели поражения от второстепенных успехов. Джордж Вашингтон может служить примером того, как следует соблюдать равновесие между мужеством и целеустремлённостью к конечному успеху. Неоднократно честолюбивые конкуренты старались заполучить его место командующего континентальной армией. Много раз Вашингтон испытывал искушение вскрыть, для самозащиты, неблаговидные побуждения этих людей, но он не уступал этим желаниям. Он понимал, что такая мелочность может повредить единству тринадцати штатов, и это приведёт к поражению от британцев. От него потребовалось больше мужества для того, чтобы оставаться в стороне от политических интриг, чем для того, чтобы быть избранным.

Верность здесь понимается как преданность принципам, избранному плану и людям. Общественный Хамелеон, который меняется постоянно, чтобы угодить новому окружению или групповым интересам, лишён основного качества, которое превращает человека в настоящего лидера. Настоящие Лидеры не изменяются ежечасно, а обладают силой воли и характером, чтобы менять обстоятельства или умонастроения людей.

Если мы хотим, чтобы нам были верны, то должны показывать в этом пример. Если мы верны, то не опустимся до слухов и не будем умалять заслуги руководителей или подчинённых. Настоящий лидер возвышается не за счёт принижения окружающих. Великие лидеры устанавливают стандарты, ориентируясь на самые высшие образцы, а не на то, что могут или не могут другие.

Очевидно, что лидер ищет и принимает на себя ответственность. Половина "победы часто находится уже в начале сражения. Те, кто принимает на себя инициативу, чаще всего способны её удержать, и в этом их преимущество.

Уже говорилось, что в основном есть три типа людей: те, кто наблюдает за тем, что делается; те, кто говорит о том, что надо сделать; и те, кто делает. К сожалению, часто те, кто попадают в две первые категории, обладают всем необходимым, чтобы стать "делателями", кроме инициативы. Многие замечательные спортсмены никогда не участвуют в настоящей игре потому, что не делают первый шаг к участию. Если бы те, кто проводит массу времени мечтая о карьере великого музыканта, тратили столько же времени на репетиции, многие другие стали бы мечтать об их судьбе! Немногие из тех, кто всегда рассуждает о том, чтобы совершить нечто великое, делают что-либо вообще. Любое, даже самое дальнее, путешествие начинается с одного, первого шага. Если вы не знаете, как сделать этот шаг, то никуда не доберётесь.

Глава 6. Мотивация

Качество достижений лидера зависит от качества людей, которые хотят за ним следовать, их преданности и готовности к самопожертвованию. Люди должны иметь цель, ради которой они готовы жертвовать. Способность лидера привлекать лучших людей и давать им побудительные мотивы для действий зависит от способности руководителя понимать, что движет человеком и что снижает мотивацию.

Существует две системы стимулов: положительная и отрицательная. Обе системы действуют, и могут действовать успешно, в зависимости от обстоятельств и людей. Почти каждый человек станет трудиться усердно, если будет испытывать страх за свою работу, свою ферму, своё дело. Это пример негативной мотивации. В некоторых обстоятельствах, например в работе, требующей творческого подхода, мало кто способен показать свои лучшие результаты при такого рода мотивации. Чаще всего в этом случае необходима мотивация положительная. Лидер, который хочет добиться результата, должен уметь определять, какой вид мотивации годится и когда его использовать.

Войска южан, служившие под предводительством Генерала Ли, имели значительное преимущество в мотивации по сравнению с северянами во время Войны. Благодаря этому они постоянно одерживали победы над превосходящими силами противника. Их мотивация была отрицательной, поскольку они старались сохранить свой образ жизни, но положительной мотивацией для них была любовь и доверие к своему лидеру. Немногие генералы, подобно Ли, могли возбудить такую преданность себе. После войны даже враги генерала Ли называли его одним из величайших лидеров нации. Когда он умер, всю страну охватила глубокая скорбь. В чём же был его секрет?

Существует два типа лидеров: одни жертвуют людьми ради себя, другие жертвуют собой ради людей. Генерал Ли был одним из поразительных примеров второго типа лидеров. С момента, когда он только принял командование, до самого Аппоматокса он отказывался спать где-либо, кроме палатки, даже когда он был в Ричмонде, поскольку он решил нести все тяготы войны вместе со своими войсками. Дважды, когда он бросался вести солдат в атаку, они, не давая ему этого делать, кричали: "Генерал Ли, назад!" Для них это был не абстрактный военачальник, которого они видели эпизодически выходящим из своего лимузина, но он был одним из них. Они шли за ним не потому, что у него на погонах были звёзды, а потому, что это был выдающийся по своим качествам лидер.

Наполеон завоевал преданность своих солдат потому, что был близок к простому человеку. Называя себя "маленьким капралом", он считал время, проведённое в общении с простыми солдатами, важной частью подготовки к сражению. Немногие оставались эффективными лидерами после того, как утрачивали контакт с человеком в окопе, у конвейера или на церковной скамье. Всякого руководителя, который утрачивает контакт со своими людьми или прекращает заботиться о них, можно заменить хорошим компьютером.

На специальных курсах для бизнесменов и офицеров часто учат, что руководитель должен соблюдать дистанцию по отношению к подчинённым, поскольку "близость порождает неуважение". Есть этому принципу дистанции и ещё одно объяснение, которое состоит в том, что трудно приказывать своим добрым друзьям, но главная причина такого подхода в следующем: считается, что, если солдаты слишком хорошо знают своего командира, они перестают его уважать. Это верно для типичного руководителя, власть которого основана на его должности, а не на личных качествах, но настоящего лидера его последователи будут уважать тем больше, чем лучше его знают. Подлинный авторитет выдержит испытание близким знакомством. Те, кто достиг высочайших уровней настоящего лидерства, всегда чувствовали себя хорошо и чаще всего любили бывать в обществе иногда самых низших категорий своих последователей. Часто именно это воодушевляло их сторонников на ту самоотверженность, которая как раз и ложилась в основание достижений таких лидеров.

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 69; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!