История формирования основных подходов к социальной ответственности.

Еще в начале ХХ века руководители компаний выражали уверенность в том, что корпорации обязаны использовать свои ресурсы таким образом, чтобы общество оказывалось в выигрыше. Примерами могут служить социальные программы, реализуемые крупнейшими производственными компаниями, мероприятия по восстановлению экологии отдельных регионов, строительство публичных библиотек, образовательных центров регионов, благотворительность и пр. Доктрина капиталистической благотворительности, согласно которой прибыльные организации должны жертвовать часть своих средств на благо общества, была рассмотрена Карнеги в работе "Евангелие процветания", опубликованной еще в 1900г.

Принято считать, что понятие социальной ответственности бизнеса в его современном смысле родилось на всемирном саммите 1992 года в Рио-де-Жанейро, когда ряд транснациональных компаний, объединившихся под именем Всемирный деловой совет по Устойчивому развитию (World Business Council for Sustainable Development), смогли предложить программу саморегулирования, в результате чего инициативы чиновников ООН по введению законодательного регулированию не получили поддержки.

Начиная с 1992 года, широкое распространение получила точка зрения, в соответствии с которой частные компании по собственной инициативе должны играть существенную роль в достижении общественных целей. Корпорации должны вести бизнес с учетом интересов различных заинтересованных сторон (stakeholders), чтобы достигать заявленной цели устойчивого развития.

Понятие «устойчивое развитие» в целом весьма расплывчато, считается, что у него есть три важнейших аспекта: экономический (в смысле действий компании в большем контексте локальной экономики региона), социальный и экологический. Таким образом, компании должны ставить перед собой соответствующие экономические, социальные и природоохранные цели, оценивать их выполнение и даже иметь независимое аудиторское заключение по данным вопросам - вместо того, чтобы ставить перед собой цели на уровне прибыльности и капитализации. Только таким образом, компании могут соответствовать ожиданиям общества, что представляется ключевым фактором долгосрочной стратегии успеха в современном мире.

Программы социальной ответственности внедряются компаниями самостоятельно в рамках программ по управлению репутацией. Однако наиболее активными пропагандистами социальной ответственности - как альтернативы жесткому регулированию - являются правительства различных стран: в правительстве Великобритании в департаменте торговли и промышленности есть министр социальной ответственности [40], парламент Евросоюза в 2001 году опубликовал официальный документ (green paper) по вопросу КСО, а 2005 год был объявлен в Евросоюзе годом социальной ответственности.

Кроме этого, концепция социальной ответственности активно лоббируется неправительственными общественными организациями левого толка, которые вообще часто критикуют частные компании и транснациональные корпорации в особенности за пренебрежение общественными интересами. Во многих случаях введение программ корпоративной ответственности следовало за волной публичной критики со стороны различного рода организованных активистов.

Социальные ожидания в отношении бизнеса с годами менялись, а эти изменения, в свою очередь, внесли вклад в представление общества о роли бизнеса. Здесь важно сделать различие между юридической и социальной ответственностью. Под юридической ответственностью понимается следование конкретным законам и нормам госрегулирования, определяющим, что может и что не должна делать организация. Например, сколько токсичных веществ может содержаться в промышленных стоках; как исключить дискриминацию при найме на работу; каковы минимальные требования по безопасности продукции; какого типа товары можно продавать другим странам. Организация, подчиняющаяся всем этим законам и нормативам, ведет себя юридически ответственным образом, однако, она не обязательно будет также считаться и социально ответственной.

За последние 20 лет во взаимоотношениях между государством, гражданскими институтами и частными компаниями по всему миру произошли весьма существенные изменения. В результате процессов приватизации, глобализации на первый план начали выходить принципиально новые формы общественного взаимодействия. По мере того, как правительства стран постепенно понимают, что жесткое регулирование, запретительные меры воздействия, налоги не приводят к повышению общественного благосостояния, акценты во взаимодействии с частным сектором постепенно смещается в сторону добровольного саморегулирования и постепенно переходят от бессистемной благотворительности к более сложным, стратегическим формам взаимодействия с общественностью (public relations, PR) и правительствами государств, где расположены филиалы международных компаний (government relations, GR). Одной из таких форм являются корпоративные программы социальной ответственности (Corporate Social Responsibility).

Бостонский центр корпоративных исследований выделяет несколько причин усиления внимания к проявлению компаниями социальной ответственности, среди которых:

- глобализация и связанное с ней обострение конкуренции;

- растущие размеры и влияние компаний;

- сокращение и репозиционирование правительств;

- "война за талант" - конкуренция компаний за персонал;

- рост гражданского активизма;

- возрастающая роль нематериальных активов: репутации и брэндов [ 41].

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 83; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!