Культура организации.

Миссия организации.

Видение организации.

Видение - перспективная идея (картина) будущего компании для долгосрочной ориентации всех ее сотрудников. Оно говорит о том, «кто мы, чем занимаемся и чего намерены достичь?» Через видение предприятие обретает единство и отличается от других организаций. Качество видения решающим образом определяет успех организации внутри и вовне ее. Оно должно дать ответ на два вопроса: «Какими должны стать бизнес и корпоративная культура?

Постановка задачи по организации бизнеса включает:

-формулировку предназначения - миссию,

-технологию бизнеса, структуру предприятия,

-стратегические цели,

-описание взаимоотношений между предприятием и группами интересов

Культура предприятия

-охватывает систему ценностей, которая выражается в поведении сотрудников внутри предприятия и по отношению к внешнему окружению. -придает предприятию определённое значение, восприятие обществом и создаёт ему имидж.

Видение формулирует тезисы политики предприятия и дает сотрудникам ориентацию при принятия решений.

Видение организации.

Как должен быть организован бизнес:

-миссия

-страт.цели

-страт.технология

-структура организации

-отношения к интересам групп влияния

Как должна быть организована культура:

-оформление

-информация

-поведение

Миссия - критерий видения, критерий успеха в его достижении. Она определяет уровень притязаний организации, на который необходимо вывести деятельность отдельных её подразделений, служб и т.д. по обслуживанию потребителя.

Миссия решает 2 задачи:

1. Создать потребителя

2. Выделиться среди конкурентов

формулировка миссии должна давать ответы.

Что производить?

Как производить?

Для кого?

Миссия выделяет организацию от других и способствует ее успеху или краху.

Иногда менеджеры ошибочно определяют миссию, формулируя ее в терминах прибыли. Извлечение прибыли не может быть предназначением предприятия. Миссия, ориентированная только на прибыль не дает возможности отличить одно предприятие от другого.

Культура предприятия охватывает систему ценностей, которая выражается в поведении сотрудников внутри предприятия и по отношению к внешнему окружению. Она придает предприятию определённое значение, восприятие обществом и создаёт ему имидж. Культура предприятия даёт сотрудникам ориентацию при принятии решений, служит источником осмысления и распространения ощущения причастности к предприятию. Любое предпринимательское решение, принимаемое руководством, должно соизмеряться с существующей системой ценностей. Чем больше культура предприятия соответствует его стратегии, тем выше конкурентные преимущества и сильнее позиция в конкурентной борьбе.

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 51; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!