Мотивационная функция

Достижение целей организации и практическая реализация разработанных планов непосредственно зависит от трудовой активности персонала. Для создания заинтересованности в результатах труда и активизации деятельности работников предназначена функция мотивации.

Мотивация – это совокупность движущих сил, которые побуждают человека к трудовой деятельности для достижения личных целей и целей организации.

Осуществление мотивационной функции предполагает изучение потребностей персонала и ожидаемого вознаграждения, предоставления адекватного вознаграждения за достигнутые результаты, выявление причин неудовлетворенности и разработки способов их устранения.

Мотивация – это та туго скрученная пружина, которая формирует активность человека с определенной силой в заданном направлении.

В основе мотивации лежат мотивы (с французского – причины), т.е. побудительные причины, определяющие выбор действий и поступки личностей.

Деятельность человека определяется не 1 мотивом, а их совокупностью, в которой различные мотивы находятся в соотношении друг с другом, образуя мотивационную структуру. У каждого человека она индивидуальна и обусловлена множеством факторов (статус, уровень образования, квалификация, благосостояние, ценностные ориентации и другое).

Обладая определенной стабильностью, мотивационная структура может меняться, например, в процессе социализации.

Иерархия потребностей Маслоу.

Наиболее популярной среди содержательных теорий является иерархия потребностей Маслоу. Она представляет собой все потребности в виде пятиуровневой пирамиды.

1. Физиологические потребности;

2. Потребность в безопасности и защите;

3. Социальные потребности;

4. Потребность в уважении;

5. потребность в самоутверждении.

Первые две группы потребностей являются первичными, остальные – вторичными. Все потребности находятся в строгой иерархической соподчиненности. Каждая последующая ступень пирамиды приобретает мотивационную силу только после того, как удовлетворенна предыдущая. Менеджер должен определить потребности работника и мотивировать его к эффективной работе, удовлетворяя эту потребность.

Теория ожиданий В. Врума.

Является одной из основным среди процессных теорий. В основе лежит понятие ожидания – оценка вероятности определенного события. Процесс мотиваций основан на взаимосвязи трех ожиданий:

1. затраты труда приведут к достижению результата.

2. результат приведет к вознаграждению.

3. вознаграждение окажется валентным.

В зависимости от результата этого процесса мотивация усиливается или ослабевает. Степень мотивации труда может быть рассчитана по формуле: М=(ЗàР)(РàВ)V.

Сущность теории заключается в следующем:

1) Наличие активной потребности не является единственным условием мотивации работника на достижении цели;

2) Человек ожидает, что выбранный им тип поведения приведет к удовлетворению потребностей;

3) Для эффективной мотивации руководитель должен установить соответствующее соотношение между достигнутыми результатами и предполагаемым вознаграждением.

Теория ожидания может быть приведена в практическом менеджменте, но с учетом слабых сторон (нестабильность показателей валентности во времени).

В целом же мотивация является одной из ключевых сфер деятельности современного менеджмента, которая позволяет эффективно управлять главными ресурсами организации персоналом. Мотивация создает заинтересованность в результатах, повышает его эффективность и является основой результативности функционирования и развития организации в целом.

Контрольная функция.

Логическим завершением цикла управленческих функций является осуществление контрольной функции. Контроль – это управленческая деятельность, состоящая в количественной и качественной оценке результатов работы объектов управления.

Осуществление функции контроля означает:

1. Сопоставление достигнутых результатов с заранее запланированными;

2. Выявление отклонений;

3. Принятие необходимых корректировок для достижения поставленных целей.

В качестве критериев оценки выступают: результативность и эффективность.

Контроль связан с применением менеджером санкций и взысканий, что обычно воспринимается негативно. Однако, контроль имеет позитивную направленность, он необходим для поддержания дисциплины, порядка и ответственности в организации. Поэтому любая экономическая система для достижения целей управления нуждается в функции контроля.

Виды контроля различают в соответствии со следующими признаками:

1. По времени реализации:

А) предварительный;

Б) текущий;

В) заключительный.

2. По способу реализации:

А) следящий;

Б) поэтапный;

В) заключительный.

3. По направленности:

А) стратегический;

Б) оперативный.

4. По уровню управления:

А) личностный;

Б) групповой;

В) организационный

5. По форме

А) гласные;

Б) скрытые;

6. По предмету:

А) финансовые;

Б) материальные.

7. По источнику действий:

А) внутренний;

Б) внешний;

8. по масштабу осуществления:

А) выборочный;

Б) всеобщий.

В зависимости от уровня управленческой иерархии в организации формируются «этажи» управленческой отчетности. Они основаны на соответствующем распределении объема, оперативности информации и ответственности за принимаемые решения.

Эффективная реализация функций контроля должна обеспечивать в организации решение следующих задач:

1. сбор информации, диагностика проблемы и снятие неопределенности;

2. предупреждение кризисных ситуаций;

3. поддержание, закрепление успеха;

4. установление необходимого диапазона.

Оценка эффективности системы контроля может осуществляться на основе следующих факторов:

1. стратегическая направленность;

2. ориентация на результат;

3. соответствие объекту контроля;

4. своевременность;

5. гибкость;

6. простота;

7. непрерывность;

8. экономичность.

При осуществлении контроля важно правильно выбрать перечень проверяемых параметров, установить задания и критерии их выполнения.

Деятельность в сфере контроля следует рассматривать как процесс, состоящий из совокупности взаимосвязанных этапов:

1. Выработка стандартов и критериев;

2. Сопоставление фактически достигнутых результатов с установленными стандартами и выявление отклонений;

3. Принятие необходимых корректирующих действий;

4. установление обратной связи.

Таким образом процесс управленческого контроля является замкнутым, что обеспечивает непрерывность контрольной функции.

Эффективное осуществление менеджером контроля должно опираться на практическое использование следующих принципов;

1. осмысленное и однозначное восприятие стандартов всеми исполнителями;

2. установление двусторонней связи и эффективных коммуникаций;

3. отсутствие чрезмерного (тотального) контроля;

4. установление жестких, но реалистичных стандартов.

5. предоставление значимого вознаграждения за достижение стандарта.

В общем процессе управления контроль выступает как элемент обратной связи, так как по результатам контроля осуществляется корректировка ранее принятых решений и планов и осуществляется обоснованное вознаграждение.

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 70; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!