Контрольная работа

по дисциплине «Менеджмент» для студентов-заочников

по специальности 120714 Земельно-имущественные отношения

ВЫБОР ВАРИАНТА КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Вариант контрольной работы определяется по таблице в зависимости от двух последних цифр номера личного дела (шифра) студента.

В таблице по горизонтали размещаются цифры от 0 до 9, каждая из которых – последняя цифра шифра студента. По вертикали также размещены цифры от 0 до 9, каждая из которых – предпоследняя цифра шифра. Пересечение горизонтальной и вертикальной линий определяет номер варианта контрольной работы студента. Например, шифр студента ГТС-775. Последние две цифры – 75 определяют вариант контрольной работы. Пересечение 7-ой строки по вертикали и 5-го столбца по горизонтали определяет номер варианта с вопросами.

Будьте внимательны при выборе варианта контрольной работы!

ТАБЛИЦА ВАРИАНТОВ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

ВОПРОСЫ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

1. Условия и предпосылки возникновения менеджмента, его роль в развитии современного производства.

2. Школы менеджмента, их эволюция. Характерные черты разных школ.

3. Современные подходы в менеджменте (количественный, процессный, системный, ситуационный), их сущность и основные отличия.

4. Современные принципы управления: понятие, значение. Общие и частные принципы управления. Проанализируйте, соблюдаются ли принципы управления в Вашей организации, и в чем это проявляется.

5. Основные категории менеджмента: субъекты и объекты управления, прямые и обратные связи, система управления, окружающая среда. Охарактеризуйте организацию, в которой Вы работаете, как систему управления.

6. Внешняя среда организации, ее элементы. Факторы прямого и косвенного воздействия, их характеристика и взаимосвязь. Какие факторы внешней среды оказывают воздействие на Вашу организацию, в чем проявляется их влияние?

7. Внутренняя среда организации: понятие, основные элементы. Приведите характеристику факторов внутренней среды Вашей организации.

8. Функция планирования: понятие, назначение. Роль планирования в организации. Этапы стратегического планирования. Как осуществляется функция планирования в Вашей организации?

9. Функция организации: понятие, назначение. Организационные структуры управления: понятие, требования, предъявляемые к ним. Формальные и неформальные организации.

10.Принципы построения организационных структур. Основные типы организационных структур управления, их преимущества и недостатки. Опишите и проанализируйте схему управления Вашей организации.

11.Сущность делегирования. Полномочия и ответственность. Пределы полномочий. Опишите порядок распределения ответственности и делегирования полномочий в Вашей организации.

12.Функция мотивации: понятие, назначение. Критерии мотивации: потребности, стимулы, вознаграждение. Содержательные теории мотивации: иерархия потребностей по А. Маслоу, теория потребностей МакКлелланда, двухфакторная теория Ф. Герцберга, эффективность их применения в Вашей организации.

13.Процессуальные теории мотивации: теория ожидания и теория справедливости, модель Портера-Лоулера, эффективность их применения в Вашей организации.

14.Функция контроля. Сущность и назначение контроля. Виды контроля: предварительный, текущий, заключительный. Этапы контроля, организация и проведение контроля. Перечислите должностных лиц, осуществляющих контроль в Вашей организации.

15.Методы управления: сущность, значение, классификация. Особенности использования различных методов управленческого воздействия в Вашей организации.

16.Экономические методы управления: планирование, государственное регулирование, материальное стимулирование, их сущность, назначение, область применения. Эффективность использования методов в Вашей организации.

17.Организационно-распорядительные методы управления: организационное нормирование, регламентирование, организационно-методическое инструктирование, распорядительное воздействие, их сущность и назначение. Эффективность использования методов в Вашей организации.

18.Социально-психологические методы управления: понятие, значение, особенности применения. Методы социального воздействия: управление коллективной деятельностью работников; управление индивидуальным поведением работников. Эффективность использования методов в Вашей организации.

19.Управленческие решения: понятие, сущность, классификация. Требования, предъявляемые к ним. Этапы принятия управленческих решений. Проанализируйте выполнение требований к управленческим решениям в Вашей организации.

20.Методы принятия эффективных управленческих решений математическое моделирование, методы экспертных оценок, «мозговой штурм», теория игр. Опишите и проанализируйте использование методов в Вашей организации.

21.Коммуникации: понятие, виды (вербальные и невербальные, внутренние и внешние, горизонтальные и вертикальные). Процесс коммуникации как средство передачи информации. Опишите виды коммуникаций в Вашей организации.

22.Менеджер: понятие, роль и место в системе управления. Требования, предъявляемые к личностно-деловым качествам менеджера. Проанализируйте, насколько менеджер Вашей организации отвечает этим требованиям.

23.Самоменеджмент: понятие, направления совершенствования организации труда, норма управляемости. Охарактеризуйте содержание труда менеджера Вашей организации.

24.Власть и влияние: понятие. Виды власти: основанная на принуждении; на вознаграждении; законная, эталонная, экспертная. Баланс власти. Охарактеризуйте виды власти и влияния на подчиненных, используемые руководителем Вашей организации.

25.Лидерство: понятие. Подходы к лидерству. Стили управления: авторитарный, либеральный, демократический. Определите стиль управления Вашего руководителя, охарактеризуйте его.

26.Деловое и управленческое общение: понятие, назначение. Фазы делового общения: начало беседы, передача информации, аргументирование, опровержение доводов собеседника, принятие решений.

27.Деловые беседы и совещания, их виды (проблемные, инструктивные, оперативные) и особенности проведения.

28.Конфликты в организации: понятие, природа, последствия. Функции конфликтов. Виды и причины возникновения конфликтов: внутриличностных, межличностных, между личностью и группой, межгрупповых.

29.Методы управления конфликтами в коллективе: структурные и межличностные. Опишите методы разрешения конфликтных ситуаций в Вашей организации.

30.Стресс: понятие, природа и причины возникновения. Взаимосвязь конфликта и стресса. Опишите пути предупреждения стрессовых ситуаций и понижения уровня стресса в Вашей организации.

31.Вы – руководитель агентства недвижимости, который решил принять на работу нового менеджера. Какие требования Вы будете предъявлять к претендентам на эту должность?

32.Вы – руководитель предприятия недвижимости. Какие функции управления Вы выполняете? Сформулируйте показатели эффективности Вашей работы. По каким направлениям проводится оценка результатов труда руководителя?

33.Вы - руководитель предприятия недвижимости, в котором выявлены нарушения Правил внутреннего трудового распорядка. Какие методы управления Вы будете использовать в данной ситуации для устранения выявленных нарушений? Ответ аргументируйте.

34.Вы, руководитель предприятия недвижимости, получили информацию о том, что сразу несколько риэлторов подали заявление об увольнении. Какое управленческое решение Вы примете? Ответ аргументируйте. Охарактеризуйте этапы принятия решения.

35.Вы приняли решение открыть в г. Новокузнецке риэлторскую компанию. Сформулируйте миссию организации, определите ее стратегические и тактические цели. По каким направлениям деятельности организации Вы будете устанавливать цели?

36.Вы – менеджер недавно созданного агентства недвижимости. Предложите организационную структуру управления предприятием. Выбор аргументируйте.

37.Вы – менеджер крупной риэлторской компании. Предложите систему материальных и моральных стимулов для мотивации высокоэффективного труда персонала.

38.Предприятия – конкуренты Вашего агентства снизили цены на оказание услуг по сделкам купли-продажи недвижимости. Примите управленческое решение. Выбор аргументируйте. Охарактеризуйте этапы принятия решения.

39.Вы - менеджер агентства недвижимости. Установите различия управленческой деятельности по уровням управления в Вашей организации. В чем отличие управленческого труда от других видов трудовой деятельности?

40.Вы - менеджер крупного предприятия недвижимости, которое испытывает серьезные финансовые затруднения. Какие методы оптимизации управленческих решений наиболее приемлемы в данной ситуации? Ответ аргументируйте.

Преподаватель: И.Ю. Рогова

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 49; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!