Покупатель Продавец
Покупатель
Продавец
Конкретное и детальное
знание продукта.
Фиксация на конкретных
фактах и результатах.
Опасен перегрузкой
клиента ненужной
информацией.
Дотошный. Задает
конкретные вопросы и
ждет конкретных ответов.
Любит потрогать,
пощупать, примерить.
Ждет подробных
объяснений.
Силен в продажах
сложных продуктов.
Способен увлечь,
заразить энтузиазмом.
Может описать товар в
терминах пользы для
будущего.
Интересуется
обобщениями. Реагирует
на слоганы. "Престиж" и
"бренд" для него не
пустые слова. Плохо
вникает в логику. Ждет от
продавца энтузиазма.
Конкретные живут в мире реальных ощущений, они доверяют глазам, ушам, ощущениям, замечают детали.
Абстрактные живут в мире теорий и обобщений, воспринимают мир через призму внутренних концепций и схем.
T
Дата добавления: 2014-12-27 ; Просмотров: 438 ; Нарушение авторских прав? ; Мы поможем в написании вашей работы!
Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет