На запрос покупателя, но не Скидки предъявляются в ответ
Сторона
Противоположная
Чтобы первую уступку сделала
Большой уступки. Постарайтесь,
Старайтесь не делать первым
МЕНЕДЖЕР ПО ОПТОВЫМ ЗАКУПКАМ ЭМОЦИОНАЛЬНО ОТРЕАГИРОВАЛ НА ВАШЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
О ПОВЫШЕНИИ ЦЕН НА 10%:
"Мы так давно с вами сотрудничаем, а вы нам повышаете цену сразу на 10%. Не хотим больше с вами
сотрудничать. Найдем другого поставщика".
Минимум эмоциональных реакций! Покажите понимание точки зрения
партнера. Но сразу не соглашайтесь на уступки. Выдержите паузу, затем
спокойно повторите ваши аргументы в пользу повышения и снова держите
паузу. Внимательно наблюдайте за поведением противоположной стороны.
Ждите от него конструктивных предложений. Не занимайте оборонительную
позицию.
Дата добавления: 2014-12-27 ; Просмотров: 352 ; Нарушение авторских прав? ; Мы поможем в написании вашей работы!
Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет