Динамика развития конфликта в организации
Картография конфликта
Пути преодоления конфликта
Динамика развития конфликта в организации
Формы стимулирования персонала предприятия
Методы мотивации
Понятие ее назначение в практике управления
Тема 3. Конфликт и управление
НЕЛЬЗЯ в конфликтной ситуации: (11 ТАБУ)
- критически оценивать партнера
- приписывать ему низменные или плохие намерения
- демонстрировать знаки превосходства
- обвинять и приписывать ответственность за конфликт только оппоненту
- игнорировать его интересы
- видеть все только со своей позиции
- уменьшать вклад и заслуги оппоненты
- преувеличивать свои заслуги
- раздражать, кричать, нападать
- задевать «болевые точки» оппонента
- обрушивать на оппонента множество претензий
Дата добавления: 2014-01-07 ; Просмотров: 413 ; Нарушение авторских прав? ; Мы поможем в написании вашей работы!
Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет