Ситуація для аналізу

Становлення ринку в Україні вимагає від вітчизняних бізнесменів і менеджерів оволодіння глибинними економічними й соціальними процесами, що відбуваються як на макро-,так і на мікроекономіч-ному рівні. Багато з них намагаються знайти аналіз нових проблем у літературі. Однак довідники для підприємців втрачають актуальність, не встигнувши дійти до читача. Спеціалізована преса перенасичена термінами, бюрократизованим мисленням. Рекомендації зарубіжних, передусім американських, економістів віддалені від вітчизняних реалій, оскільки Сполучені Штати ніколи не відчували надмірної централізації. Вітчизняне виробництво вперше повинне поставити в центр уваги інтереси споживачів. У цьому розумінні орієнтованість на кращі зразки ефективного американського менеджменту виправдана, якщо не сприймати їх надто догматично.

Ще у 1963 р. в США вийшла книга Дона Фуллера «Управляй або підкоряйся: перевірена техніка ефективного менеджменту». Ознайомившись із нею, доходиш висновку, що турботи американського менеджера багато в чому схожі на ті, що заважають працювати вітчизняним керівникам бізнесу. Можливо, це пояснюється тим, що книга Д. Фуллера написана в період, коли Америка тільки виходила із затяжної кризи,- що отримала назву Великої депресії. Становище в економіці США тих років можна порівняти з нинішньою ситуацією в Україні.

Одна з особливостей книги — її простота. В передмові автор стверджує, що хотів би допомогти людям, які не мають спеціальної освіти у сфері управління, висловлює сподівання, що вона буде корисною для всіх, кому доведеться виконувати обов'язки керівника. Особливістю книги є заклик до колективізму у прийнятті рішень як запоруки ефективного менеджменту. За Фуллером, він охоплює чотири функції: ^прийняття рішень; 2) інформаційна взаємодія; 3) виробництво; 4) контроль. На цьому шляху виникають різні перешкоди, які можуть зруйнувати діяльність будь-якої організації: безадресні накази, участь у роботі дуже великої кількості співробітників, паперова тяганина, невдале складання важливих паперів, помилки у плануванні у керівництва середньою ланкою.

Рецепти процвітання знаменитого вченого-менеджера можуть бути застосовані й у наших умовах. У них немає нічого складного. їхня складність — у простоті, що засвідчують такі твердження: «Колектив нікуди

Еволюція управлінської думки

не прийде, якщо не знає, куди йде»; «Встановивши пріоритети і склавши бюджет часу, ви можете виключити зі своєї праці непотрібні й мало важливі справи, знизити втрати, зменшити помилки». Усвідомлення цілей, внесення моменту істини — лейтмотив книги. Певною мірою він зашифрований в одному з афоризмів Д. Фуллера: «Важливо, щоб менеджер думав і виражав свої думки чітко й зрозуміло, тому що йому часто доводиться розтлумачувати нечіткі ідеї.»

1. До якої школи чи сучасного напряму в науці менеджменту належить Д. Фуллер?

2. Сформулюйте правила, які могли б доповнити зазначені вище в загальному руслі ідеї про колективізм у прийнятті рішень.

3. Чи обмежуються функції менеджера названими Д. Фуллером?

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 51; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!