Контрольный тест

Контрольные задания

ПЕРЕЧЕНЬ КОНТРОЛЬНЫХ ЗАДАНИЙ И ВОПРОСОВ

Задача №1. Анализ рыночной ситуации на базе модели конкретизации потребности

Проанализировать причины резкого сокращения сбыта черно-белых телевизоров на рынке РФ за период 1992-1998 года. Причины перечислить на базе модели конкретизации потребности. Для каждого этапа модели привести не менее 3-4 причин. Указать, какие факторы влияют на сбыт данного товара на каждом этапе модели, как изменилась ситуация на рынке в разрезе этих факторов за указанный период, как изменения отразились на сбыте товара, что можно было предпринять для исправления ситуации.

Задача №2 Расчет объемных показателей и насыщения рынка.

На территории рынка было произведено за период 1 млн. дал. безалкогольных напитков. Остатки на начало периода у производителей и в торговле составляли 100000 дал. Ввоз из-за пределов рынка составил 750000 дал. Вывоз за пределы рынка - 100000 дал. Средняя цена реализации - 3 д.е. за литр. Остатки на конец периода - 150000 дал. Численность потребителей на рынке - 1,5 млн. человек. По оценкам экспертов, при существующих доходах и уровне цен можно обеспечить реализацию и потребление в количестве 12 литров в среднем на 1 потребителя за период, а достигнутый в развитых странах уровень составляет 100 литров. За прошлый период было реализовано 1,2 млн.дал. напитков при средней цене 2,5 д.е. за литр. Необходимо определить:

- текущий объем рынка в натуральном и стоимостном выражении

- потенциал рынка в натуральном и стоимостном выражении

- мощность рынка в натуральном выражении

- Насыщение рынка по потенциалу и по мощности

- динамику объема и насыщения рынка.

Сделать выводы о состоянии рынка, краткосрочных и долгосрочных перспективах развития.

Задача №3 Прогноз объема рынка

На рынке проживает 400 тыс.семей. Количество легковых автомобилей в эксплуатации - 120000. Средний срок службы - 8 лет. Количество автомобилей на 100 семей в регионе-аналоге - 60. Прогнозируемый срок достижения сопоставимого парка на рынке - 5 лет. Определить объем рынка на ближайший год, исходя из того, что средний срок службы, количество семей не претерпят существенных изменений, а прирост будет идти равномерными темпами.

Задача №4 Прогноз объема рынка

Расходы на продукт составляют 15% к остаточному доходу населения. По прогнозам доходы населения вырастут в следующем периоде на 10%, стоимость прожиточного минимума возрастет на 20%. На сколько изменится объем рынка в денежном выражении?

Задача №5 Сегментирование рынка зубных паст

Составить матрицу, описывающую рынок зубных паст, в системе 2-х координат: а) назначение; б) престижность/качество. Определить наиболее распространенные позиции (3-4). Определить потенциально интересные с точки зрения роста продаж позиции.

Задача №6. Сегментирование рынка хлебопродуктов по товарному методу

Выделить сегменты, существующие на рынке хлебопродуктов г. Ижевска. Составить список из 15-20 наиболее представленных на рынке и наиболее "особых" видов и сортов. Сгруппировать их в 3-4 группы (не более!) по степени схожести по качеству, ценам, условиям реализации. Определить преимущества и недостатки каждой группы. Определить требования и возможности покупателей каждой группы.

Составить карту рынка хлебо-булочных изделий г.Ижевска в системе координат: назначение и состав (например, рядовой хлеб, хлеб с вкусовыми добавками, ориентированный на здоровый образ жизни и др.) и класс по цене- качеству (массовый, выше среднего, высокий и др.).

1. Для каждого квадрата карты указать наиболее типичные сорта, продаваемые на рынке города

2. Выявить наиболее популярные направления, указать из преимущества - недостатки, требования потребителя

3. Выявить пустующие направления, проанализировать их перспективность, возможные требования потребителя

Задача№7. Расчет результатов эксперимента

После проведения экспериментальной рекламной кампании по ТВ среднее потребление продукта на 1 потребителя в месяц изменилось следующим образом:

- среди тех, кто не видел рекламу, оно увеличилось с 400 грамм до 420 грамм

- среди тех, кто видел рекламу, оно увеличилось с 410 грамм до 460 грамм

Информация получена с помощью проведения опроса до и после рекламы по репрезентативной выборке. Провести расчет, как повлияла реклама на увеличение потребления на рынке в целом. Какие результаты были бы получены, если бы эксперимент проходил по типу ЕВА? По типу ЕА-СА? Объяснить различия.

Задача №8. Применение методов обработки данных

С целью изучения рынка телевизоров проведен опрос 400 потребителей методом личного интервью. Описать применение методов обработки данных на базе собранной информации (не менее 10 примеров описательного анализа, 5 примеров анализа зависимостей и взаимосвязей). Задача - выявить отношение потребителей к телевизору марки "Х", оценка объема рынка, оценка спроса на телевизор марки "Х", выявление направлений совершенствования маркетинга, анализ наличия сегментов, их требований и перспектив.

Основные вопросы анкеты:

1. Сколько телевизоров у Вас дома (указать число)

2. Название, марка (вписать)

3. Срок службы (лет)

4. Намерены ли приобрести в ближайшее время новый телевизор (да/нет).

5. Если намерены, то какой (марка, модель - вписать)

6. Как влияют на Ваш выбор следующие характеристики (поставьте оценку по 5-балльной шкале, 5- высший балл, 1- совершенно не влияет)

- цена

- качество

- престиж

7. Оцените телевизор марки "Х" по следующим характеристикам (пятибалльная шкала, 5 - высшая оценка)

- цена

- качество

- престиж

8. Купили бы Вы такой телевизор (наверняка, скорее всего да, скорее нет, точно нет - нужное подчеркнуть)

9. Ваш пол (мужской/женский)

10. Уровень доходов на 1 члена семьи в месяц (до 1000, от 1000 до 3000, более 3000 рублей)

11. Профессия (вписать)

Задача №9. Анализ сбытовых результатов продуктов

Производственная программа предприятия включает 5 видов продуктов. Данные по товарам в таблице. Определить убыточные продукты:

а) на базе показателя прибыли

б) на базе показателя покрытия затрат

Рассчитать прибыль после очистки программы по каждому варианту. Сделать выводы.

Доля условно-постоянных затрат в себестоимости- 25%

Задача №10. Анализ программы с помощью АВС - метода

Предприятие выпускает 4 варианта однородной продукции. Информация о результатах в таблице. Необходимо:

1. Построить графики АВС - анализа:

- мощность/сбыт

- мощность/ покрытие затрат

- число покупателей/ сбыт

2. Провести анализ

- наличие и последствия концентрации результатов и/или затрат на каком-либо продукте

- наличие групп А, В, С

- сравнительная эффективность использования ресурсов и различия в эффективности между продуктами

3. По результатам анализа сделать предложения для повышения прибыли, сбыта и уменьшения риска

Задача №11. Расчет оптимального сбыта и цен для предприятия-монополиста

Функция цена-сбыт монополиста: р=5-0.25*х / Функция затрат К=2+0.5*х

Определить объемы сбыта в штуках и цены, при которых монополист получает:

а) максимум прибыли

б) максимум дохода

Как изменится объем реализации в штуках, при котором предприятие получает максимальную прибыль (возрастет или уменьшится) если:

а) ситуация со сбытом ухудшится (насыщение, конкуренция, неплатежеспособность)

б) Постоянные затраты вырастут на 3 единицы

в) Переменные затраты вырастут на 0.5 единиц.

Сделать выводы.

Задача №12. Дифференцирование цен предприятия-монополиста

Предприятие-монополист работает на рынке с функцией цена-сбыт:

х=34-0.3*р

Функция общих затрат: К=100+40*х

Предприятие может поделить рынок на 2 сегмента со следующими функциями цена-сбыт:

р1= 180-10*х1 р2=80-5*х2

Функция затрат остается постоянной. Выгодно ли дифференцирование с точки зрения роста прибыли? На сколько возрастет (уменьшится) прибыль при дифференцировании?

Задача № 13. Определение оптимального размера скидок за объем поставки

Предприятие разрабатывает систему скидок за величину заказа. Цена единицы продукта составляет 10 д.е. Общий годовой объем закупок 1 покупателя составляет 100000 штук. Величина калькуляционного процента- 10% в год. Затраты, связанные с осуществлением 1 заказа у продавца- 5000 д.е. Покупатель заказывает партиями по 10000 шт, стремясь к оптимальной величине заказа. Прибыль штучная- 2 д.е.

В каком диапазоне должна находиться скидка, чтобы покупателю было выгодно заказывать 20000 шт. за 1 раз, и при этом продавец тоже не был в убытке? (Учесть только изменение затрат, связанных с заказом у продавца и покупателя).

Задача №14. Выбор носителей для размещения рекламы.

Для рекламы пищевого продукта необходимо сделать выбор носителей рекламы. Целевая группа рекламы - в основном женщины с средними и высокими доходами, проживающие в крупных и средних городах, работающие. Есть выбор из 5 журналов. Данные по аудитории и ценам представлены в таблице. Бюджет рекламы- 2 млн. д.е. Необходимо выбрать 2 журнала. Минимальное количество размещений в каждом- 4 раза.

Выбрать журналы по критерию тысячных цен, указать количество размещений в каждом из них.

Задача №15. Выбор методов стимулирования

С целью быстрого получения денежных средств организация проводит стимулирование сбыта. Необходимо сделать выбор из следующих вариантов:

1. Снижение цены на 20% и информирование об этом в СМИ (стоимость 20000 д.е.). Данный вариант способен увеличить объем продаж в натуральном выражении в 1.5 раза.

2. Розыгрыш лотереи (призовой фонд 40000 д.е., задействование СМИ 30000 д.е.). Возможен рост продаж на 20%

Исходный объем продаж за период 100000 единиц по цене 10 д.е. Какой вариант стимулирования выгодней с точки зрения дохода за вычетом потраченных средств?

Задача №16. Определение формы оплаты и вида работников персональной продажи.

Организация формирует кадровую политику в области внешней продажи. Существует 2 возможных варианта - набор торговых агентов (обычная оплата - 1500 д.е. в месяц плюс 0.2% с объема реализации) и привлечение торговых представителей (без твердой оплаты, 3% от объемов реализации). При каких объемах реализации в месяц предпочтительнее с точки зрения минимизации выплат работникам первый вариант, при каких - второй?

Отмечается один наиболее правильный ответ

Тема 1.

1. Что такое маркетинг?

- снабженческо-сбытовая и рекламная деятельность

- особая философия, инструментарий и функция управления

- совершенствование товаров и формирование ассортимента

- исследование рынка, создание и продвижение конкурентоспособных товаров

2. Сущность производственной концепции маркетинга

- обеспечение роста краткосрочной прибыли за счет роста объемов продаж, обеспечиваемого путем снижения издержек и цен

- увеличение объемов производства продукции с целью полной загрузки мощностей и осуществления необходимых инвестиций

- стратегия выхода на новые отечественные и зарубежные рынки через освоение производства на них

- производство пользующегося спросом потребителей товара

3. Товарная концепция маркетинга

- выпуск качественных, соответствующих стандартам товаров

- организация маркетинга по товарному принципу

- обеспечение прибыли за счет выпуска высококачественных, престижных и дорогих товаров

- развитие предприятия на основе рыночных инноваций

4. Маркетинг-микс - это

- анализ ситуации, планирование целей и стратегий, организация маркетинга

- комплекс инструментов информационного обеспечения и влияния на рынок

- завершающий этап процесса управления маркетингом

- все ответы неверны

5. Отличие классического маркетинга от стратегического

- в наборе инструментов влияния на рынок

- в целях и процедуре

- в субъекте и объекте маркетинговых исследований рынка

- в понимании сегментирования рынка

6. Стратегические цели маркетинга

- прибыль и доля рынка

- потенциал прибыльности и скорость достижения точки безубыточности

- выход на рынки и их завоевание

- все ответы неверны

7. Известность товара- это

- процент представителей целевой группы, знающих товар

- процент опрошенных, указавших, что они знают товар

- доля покупателей товара в общей численности целевой группы

- репутация товара у потребителей

8. Привлекательность рынка лучше всего отражают

- потенциальная рентабельность инвестиций в рынок

- численность потребителей и темпы ее роста

- доля предприятия на рынке

- динамика спроса на товар предприятия

9. Мощность рынка

- реальный сбыт товара на рынке

- максимально возможное потребление товара без учета покупательной способности

- потенциал роста объемов продаж в среднесрочной перспективе

- все ответы неверны

10. Инструменты маркетинга

- методы информационного обеспечения и влияния на рынок

- товар, цена, распределение, коммуникация

- составляющие части программы маркетинг-микс

- методы, предназначенные для изучения спроса и его удовлетворения

11. Круг желаний потребителя определяется

- культурными нормами и информированностью

- соотношением цен и качества товаров

- наличием товара в местах продаж

- уровнем актуальных потребностей

Тема 2

1. Политические условия относятся

- к макросреде фирмы

- к микросреде фирмы

- к внутренним условиям

- к макроэкономическим условиям

1. Товарные границы рынка охватывают

- товары, реализуемые на определенной территории

- товары, взаимозаменяемые в производстве, распределении и потреблении

- товары, имеющиеся в продаже в торговых точках предприятия

- все ответы неверны

1. Географические границы рынка определяются

- распространенностью товара в торговой сети

- географией распространения сбытовых филиалов предприятия

- административными барьерами, транспортными затратами и сроком годности товара

- административными границами и стратегией охвата рынка предприятий

1. Товары текущего спроса - это

- товары длительного пользования

- дешевая и часто покупаемая продукция

- товары, покупаемые не реже чем один раз в день

- товары, покупаемые без предварительных сопоставлений качества и цен

1. Основная задача моделирования поведения потребителей

- сегментирование рынка

- выявление возможностей влияния на потребительское поведение

- выявление стимулов, процессов в сознании потребителя и реакций, связанных с приобретением товара

- формирование методологии маркетинговых исследований

1. Конкуренты предприятия согласно М.Портеру:

- предприятия, производящие аналогичную продукцию

- субъекты рынка, реагирующие на маркетинговые действия предприятия

- субъекты на рынке и за его пределами, цели которых явно противоречат целям предприятия, а ресурсы достаточны для нанесения ущерба предприятию

- все экономические субъекты, конкурирующие с предприятием за ресурсы потребителей

1. Рекомендуемое поведение предприятия на рынке монополистической конкуренции:

- укрупнение или специализация

- ценовое приспособление к лидеру

- снижение затрат

- повышение качества продукции

1. При транзитной форме оптовой торговли

- товар продается мелкооптовыми партиями

- товар проходит транзитом через территорию страны (региона)

- товар в дальнейшем реализуется оптовым торговцам

- товар не поступает на склад оптового торговца

1. Основные социально-демографические критерии сегментирования

- пол, возраст, социальная группа

- доход, социальный статус, предпочтения к марке

- национальность, место жительства, образование

- активность в поиске информации, лояльность к марке, отношение к марке

Тема 3

1.Цель сбора и анализа маркетинговой информации

- контроль за развитием рынка товаров и услуг, производимых предприятием

- выяснение намерений конкурентов

- повышение эффективности маркетинговых решений

- стимулирование сбыта

2. Базовые первичные методы сбора информации

- опрос и наблюдение

- изучение статистических материалов

- эксперимент и панель

- анкетирование и личное интервью

3.Численность потребителей на рынке 1 млн. человек, количество автомобилей в эксплуатации составляет 120 штук на 1000 потребителей, средний срок службы автомобиля 7 лет. Годовой потенциал данного рынка равен:

- 17143 штуки

- 120000 штук

- данных недостаточно

- на автомобильном рынке по этой методике потенциал не рассчитывают

4.Процесс анализа ситуации начинается

- с планирования сбора данных

- с идентификации ситуации и формулировки проблем

- с опроса потребителей

- с полевых исследований

5.Основные стадии жизненного цикла организации

- создание, выход на рынок, диверсификация, зрелость, спад

- зарождение, рост, диверсификация, спад

- зарождение, рост, бюрократизация

- зарождение, проникновение на рынок, сегментирование рынка, деградация

6.Признак стратегического кризиса

- падение прибыли ниже определенного минимума

- сложности с оплатой счетов

- сокращение абсолютной доли рынка

- устаревание производственно-сбытового потенциала предприятия

7.Составляющие методического плана

- факторы, характеристики, источники, методы, результаты

- проблемы, гипотезы, возможности решения, предполагаемые результаты

- факторы, гипотезы, источники, методы, результаты

- этапы, мероприятия, сроки, стоимость работ

8.Признаки ординальной шкалы

- реальны только отношения равенства

- реальны отношения равенства и порядка

- реальны отношения порядка и интервалы

- единицей измерения являются деньги

9.Основные преимущества первичной информации перед вторичной

- меньшие затраты на сбор информации и быстрое получение данных

- меньше влияние интервьюеров, выше точность данных

- соответствие целям исследования, свежесть информации и ясность методологии сбора

- можно обойтись без привлечения дорогостоящих внешних подрядчиков

10.Генеральная совокупность - это

- вся группа интересующих исследователя объектов

- совокупность военнослужащих, состоящая из генералов

- все группа объектов, данные по которым будут собраны

- совокупность, обладающая обобщенными признаками

11.Преимущества наблюдения перед опросом

- ниже затраты и проще методика исследования

- возможность применения технических средств, в том числе и без участия человека

- наблюдение не имеет существенных преимуществ по сравнению с опросом

- меньшая зависимость от готовности объекта к сотрудничеству и возможность фиксации неосознанного поведения

12.Фокус-группа- это

- специально организованная группа лиц, способных демонстрировать фокусы

- коллективное интервью с целью получения общих представлений об исследуемой области

- специальный методика на базе опроса, применяемая для тестирования рекламных обращений

- нет верного ответа

13.Дельфи-метод применяется

- для краткосрочного прогнозирования

- для исследования отношения экспертов к перспективам продукта

- для средне-и долгосрочного прогнозирования

- для финансового обоснования маркетинговых решений

14.Дискриминантный анализ применяется в маркетинге прежде всег для

- прогноза принадлежности объекта к определенной группе

- выявления направления и силы связи между метрическими переменными

- тестирования сигнификантности различий между выборками

- выявления средних значений выборочной совокупности

15.Метод аналогий при исследовании привлекательности рынка применяется прежде всего для

- прогноза объема рынков

- оценки потенциала и мощности рынка

- прогноза развития розничных цен

- прогноза конкурентоспособности товара

Тема 4

1.Что такое относительная доля рынка предприятия?

- сбыт предприятия, деленный на объем рынка

- максимально возможный сбыт предприятия в существующих условиях

- сбыт предприятия, деленный на сбыт крупнейшего конкурента

- доля рынка в отчетном периоде по отношению к базовому

2.Главная цель, смысл существования организации

- выручка и прибыль

- удовлетворение обоснованных интересов групп влияния

- жизнеспособность в долгосрочном плане

- рентабельность инвестиций

3.Основные группы влияния в организации

- работники, менеджмент, собственники, крупные контрагенты

- правительство, силовые органы, собственники, менеджмент

- трудовой коллектив и администрация

- различные лоббистские группировки

4.Недостатки показателя прибыли как цели предприятия

- показатель не имеет существенных недостатков

- сложность расчета и противоречивая трактовка показателя

- для групп влияния прибыль не представляет большого интереса

- легкость фальсификации, краткосрочная ориентация, ориентация на прошлое

- нет верного ответа

5.Насыщение рынка по мощности определяется как

- объем рынка в отчетном периоде разделить на объем базового периода

- потенциальный объем продаж деленный на реальный объем продаж предприятия

- сбыт продукции на территории рынка за период

- объем рынка отнесенный к мощности рынка

6.Плотность распределения товара лучше всего отражается через

- количество торговых точек предприятия

- процент потребителей, имеющих возможность купить товар

- количество торговых точек предприятия деленное на общее число предприятий розничной торговли

- все ответы неверны

7.Операциональные цели –это цели

- используемые для разработки маркетинговых операций

- детально проработанные с точки зрения обеспечения ресурсами и имеющие конкретные критерии измерения успеха

- согласованные с исполнителями

- конкретно сформулированные по содержанию, количеству, пространству и времени

8.При формулировке целей

- необходимо, чтобы исполнители были оповещены о них в последний момент для защиты от утечки информации

- цели должны всегда определяться сверху вниз и доводиться до сотрудников

- необходимо максимально возможное участие задействованных сотрудников в процессе постановки целей

- при выработке целей руководству следует отталкиваться только от предложений, выдвинутых сотрудниками

9.Целевой конфликт – это

- ситуация, когда достижение одной цели препятствует достижению других

- конфликт, целенаправленно используемый для повышения эффективности работы предприятия

- ситуация конвергенции целей

- ситуация, когда необходима выработка общей сверхцели

10.Миссия предприятия определяет

- основные источники и пути извлечения прибыли

- вклад предприятия в пропаганду благородных общественных идей и ценностей

- смысл существования компании, ее роль на рынке и в обществе

- видение будущей картины мира и места предприятия в ней

11.Основные виды маркетинговых стратегий

- стратегия роста, производства и конкуренции

- диверсификация и специализация

- сегментирование рынка и позиционирование товаров

- товарно-рыночные и конкурентные стратегии

12.Что такое сегментирование рынка?

- деление потребителей на группы, однородные с точки зрения требований к товару

- формирование сегментов, включающих в себя потребителей, конкурентов и посредников

- стратегия предприятия, связанная с установлением низких цен на товар

- все предыдущие ответы неверны

13.Матрица И.Ансофа применяется для

- разработки конкурентной стратегии в условиях насыщенного рынка

- разработки стратегии роста в условиях относительно ненасыщенного рынка

- разработки стратегии выхода на международные рынки и установления контроля над ними

- разработки инвестиционной стратегии в условиях интенсивной конкуренции

14.Рекомендуемая стратегия по «звездам»

- умеренный риск, оценка перспектив, избирательной инвестирование

- удержание доли рынка

- отказ от инвестиций, ликвидация

- готовность к высокому риску, масштабные инвестиции за счет других СХЗ

15.Преимущества стратегии диверсификации по сравнению с другими направлениями роста

- возможность распределения риска и использования рыночных шансов

- сравнительно низкие затраты и сложность освоения бизнеса

- меньший риск

- возможность более взвешенного планирования комплекса маркетинга

16.На стадии роста ЖЦП прежде всего необходимо

- создание новых продуктов и построение эксклюзивной сети сбыта

- сегментирование рынка, защита конкурентных позиций, стимулирование сбыта, удержание конкурентоспособных цен

- диверсификация в новые товарные группы

- совершенствование товара, поиск новых областей и рынков его применения, развитие системы маркетинга

17.Стратегическая зона хозяйствования

- производственные мощности предприятия, имеющие стратегическое значение

- область деятельности предприятия, имеющая свои продукты, рынки и технологии

- географически отграниченный рынок предприятия, имеющий стратегическое значение

- область деятельности, находящаяся в непосредственном подчинении главного руководителя предприятия

18.Стратегия конкуренции – это

- способ вытеснения конкурентов с рынка

- определение ниши предприятия ны рынке и особенностей позиционирования товара

- принципы поведения предприятия по отношению к конкурентам и принципиальные решения по формированию конкурентной позиции

- решения, касающиеся защиты интересов предприятия, нарушаемых его конкурентами

19.Основные предпосылки стратегии дифференцирования по Портеру

- наличие у предприятия доступа к качественным факторам производства, наличие возможностей для дифференцирования, неценовая конкуренция, мощная маркетинговая служба

- наличие у предприятия доступа к дешевым факторам производства, высокая эластичность спроса по ценам, наличие эффектов масштаба

- высокая специализация предприятия, знание специфических требований потребителей, устойчивость рыночных ниш, в которых предприятие работает

- мощная служба НИОКР, наличие опыта реализации инновативных продуктов

20.Позиционирование по атрибуту – это

- ассоциация товара с определенным потребительским преимуществом

- ассоциация товара с определенным образом применения

- идентификация товара путем сравнения с конкурентом

- ассоциация товара с его конкретной характеристикой

Тема 5

1.Субъективно воспринятая цена- это:

- мнение человека о выгодности покупки товара по данной цене в существующих условиях

- представление человека об уровне совокупных затрат, связанных с приобретением и использованием продукта

- процесс восприятия человеком информации о ценах

- цена покупки и эксплуатации товара

2.Основные преимущества затратного ценообразования

- взаимосвязь с рынком, приспособленность к рыночным условиям

- простота, гарантии получения целевой прибыли в благоприятных условиях

- возможность учесть переменные и постоянные затраты

- все ответы неверны

3.Условия поставки и платежа - это:

- соглашение производителя и конечного потребителя по поводу сроков и объемов поставки

- инструмент сервисной политики маркетинга, направленный на формирование оптимального сервиса поставки

- совокупность дополнительных условий, влияющих на уровень базовой цены товара

- скидки и надбавки в зависимости от объемов партии поставки, сроков оплаты, услуг по транспортировке и хранению, услуг по привлечению покупателей

4.Понижение цен на товар имеет смысл с точки зрения роста выручки, если

- спрос на товар эластичен по ценам

- спрос на товар неэластичен по ценам

- платежеспособность потребителей падает

- предприятие является монополистом

5.Распределение продукции- это:

- выбор места расположения складов и путей доставки

- поставка продукции с максимальным сервисом в минимальные сроки

- построение оптимальной в данных условиях системы товародвижения

- перемещение товаров и прав собственности от производителя к конечному потребителю

6.Канал распределения - это:

- цепочка товародвижения, включающая в себя оптовые и розничные торговые предприятия

- движение товара от производителя к конечному потребителю

- совокупность элементов системы распределения и связей между ними, задействованных в процессе движения товара от производителя к потребителю

- все предыдущие ответы неверны

7.Маркетинговые задачи работы с производственной программой

- полная загрузка мощностей

- максимальное расширение ассортимента продукции, выпускаемой предприятием

- создание привлекательного для потребителей и гармоничного для предприятия комплекса продуктов

- совершенствование продукции и увеличение сбыта

8.Маркетинговая коммуникация – это:

- реклама

- информационное воздействие на рынок и другие контактные аудитории с целью влияния в интересах коммуникатора

- установление доверительного контакта с рынком за счет специальных инструментов

- передача информации от производителя к конечному потребителю и посредникам

9.Каковы первичные цели рекламы?

- себестоимость и прибыль

- известность, имидж и предпочтения потребителей

- объемы сбыта и абсолютная доля рынка предприятия

- отстройка от конкурентов

10.Для размещения рекламы целесообразно выбирать средства массовой информации, у которых:

- наименьшая стоимость размещения рекламы и наибольшие скидки на ее размещение

- наилучшее соотношение между аудиторией и стоимостью рекламы при наибольшем охвате целевой группы

- лучшее соотношение между охватом целевой группы и стоимостью размещения при обеспечении достаточного охвата и качества контакта

- все ответы неверны

11.На рынке распространилась негативная информация о качестве товара, которой поверили потребители. Наиболее эффективны для противодействия:

- незначительная скидка с цены для посредников

- рекламная акция

- мероприятия по работе с общественностью

- опровержение в печати

12.Товар с точки зрения маркетинга – это

- совокупность объективных качество и свойств, обладающих полезностью для потребителей

- материальный продукт или услуга, обладающие потребительной ценностью и предлагаемые для продажи на рынке

- материальный продукт и бренд

- совокупность качества, внешнего вида, упаковки и маркировки

13.Субъективно воспринятое качество товара

- субъективная оценка экспертами качеств и характеристик продукта

- процесс восприятия потребителем качеств и свойств товара

- потребительская ценность товара для конкретного потребителя

- мнение потребителя о пригодности продукта для решения его проблем

14.Отличие инновации от модификации

- при модификации не выдаются патенты и авторские свидетельства

- при инновации используются новые производственные технологии и материалы

- в рамках инновации обеспечивается качественно новое решение потребительских проблем

- при инновации старые продукты снимаются с производства

15.Основные стадии процесса совершенствования товара

- поиск идей, селекция, экономический анализ, тестирование и выход на рынок

- поиск идей, селекция, прогноз продаж, выпуск пробной серии, тестирование, выход на рынок

- исследование конкурентов и потребителей, отбор идей, экономическая оценка, создание товара, выход на рынок

- нет верного ответа

Тема 6

1.Организация маркетинга по продуктам целесообразна тогда, когда

- предприятие выпускает много продуктов

- технология изготовления существенно отличается

- продукты имеют особые рынки и сферы применения

- все ответы неверны

2.Преимущества функциональной организации маркетинга

- специализация и контроль за использованием ресурсов, координация

- скорость реакции на рыночные события

- стимулирование креативности и инноваций

- близость к клиентам и понимание их требований

3.Недостатки матричной структуры

- большая потребность к квалифицированных кадрах

- неопределенность полномочий и ответственности

- замедленная реакция на требования рынка

- низкая мотивация исполнителей

4.Основные элементы МАИС

- коммуникационная система и программное обеспечение

- базы данных, методов и моделей, коммуникационная система

- источники информации, базы данных, программное обеспечение для обработки информации

- персонал, вычислительная техника, программное обеспечение

5.Причины проблем во взаимоотношениях между службой маркетинга и финансовыми службами

- финансовые службы не понимают маркетинговой специфики и интересуются только прибылью

- долгосрочная ориентация маркетинга и краткосрочная финансовых служб

- доминирование финансовых структур и показателей в деятельности предпрятий

- противоречия между функциональными задачами, борьба за ресурсы, неопределенность полномочий и ответственности

6.Предпосылки создания маркетинговой структуры на основах хозрасчета

- необходимость и возможность мотивации и обеспечения ответственности службы за сбытовые результаты

- наличие на предприятии квалифицированных специалистов по сбыту

- необходимость оптимизации налоговых платежей

- высокая степень диверсификации предприятия

7.Дивизиональная структура маркетинга – это

- организация маркетинга по функциям

- организация маркетинга по объектам (товарам, рынкам)

- организация маркетинга по конкретным проектам

- формирование дивизионов в службе маркетинга

8.Цель контроля маркетинга

- снижение затрат на маркетинг и сбыт

- оценка степени достижения маркетинговых целей и возможностей улучшения работы

- выработка стратегических и тактических маркетинговых целей

- проверка правильности реализаций процессов в области маркетинга

9.Контроль маркетинговых результатов включает

- проверку целеполагания

- контроль маркетинговых мероприятий

- проверку адекватности организационных структур

- ничего из вышесказанного

10.Какие показатели могут непосредственно свидетельствовать об эффективности торгового персонала

- соотношение между количеством контактов с потенциальными покупателями и числом привлеченных клиентов

- доля новых продуктов в программе предприятия

- рост объемов сбыта в натуральном выражении

- снижение ректамных расходов

11.Аудит целей и стратегий должен проверить

- степень достижения поставленных целей и степень реализации стратегий

- понятность целей и стратегий для низовых исполнителей

- степень соответствия целей и стратегий политике ООН в области международного сотрудничества

- соответствие целей и стратегий ситуации и друг другу

12.Какие затраты подлежат маркетинговому контролю

- переменные и постоянные затраты в производстве и сбыте

- затраты на рекламу и стимулирование, содержание сбытовых мощностей и персонала, исследование рынка

- предельные затраты, связанные с выпуском конкретных товаров

- затраты на НИОКР, управление продуктом, продвижение, сбыт

13.Основные этапы процесса маркетингового контроля

- постановка целей, сбор данных, анализ данных, выводы

- выявление проблем, формулировка целей, сбор данных, сравнение факта и цели, выводы

- установление целевых величин, выяснение фактических значений показателей, сравнение плана и факта и выявление отклонений, анализ результатов сравнения и выводы

- анализ рынка, формулировка целей, выявление фактического положения дел, сравнение плана и факта, выводы по результатам сравнения

14.О чем может свидетельствовать снижение доли рынка предприятия

- о ухудшении конкурентной позиции предприятия

- о переходе предприятия в иной ценовой сегмент

- и о том, и о другом

- оба первых ответа неверны

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 252; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!