Вопросы к контрольной работе № 2

1 Дайте определение понятия «миссия организации». Раскройте значение миссии для эффективной работы организации. Укажите факторы, влияющие на формулирование миссии. Раскройте взаимосвязь миссии и целей организации.

2 Раскройте смысл понятия «цели». Перечислите функции организационных целей. Охарактеризуйте требования к целям. Приведите классификацию целей. Раскройте содержание понятия «дерево целей». Раскройте способы постановки целей. Укажите критерии эффективности достижения целей.

3 Дайте определение понятия «стратегия», перечислите ее элементы, охарактеризуйте виды стратегий, раскройте соотношение стратегии и тактики.

4 Раскройте факторы, определяющие стратегию, раскройте модели формирования стратегии по Г. Минцбергу.

5 Охарактеризуйте особенности формирования стратегии на корпоративном уровне. Раскройте смысл SWOT – матрицы, матрицы БКГ.

6 Охарактеризуйте особенности формирования стратегии на уровне бизнес - единицы. Перечислите 5 конкурентных сил по М. Портеру.

7 Охарактеризуйте особенности формирования стратегии на функциональном и оперативном уровнях.

8 Раскройте сущность процесса реализации и оценки стратегии.

9 Раскройте смысл понятия «прогнозирование»: перечислите основные методы прогнозирования.

10 Раскройте необходимость и этапы проведения изменений. Охарактеризуйте типы организационных изменений

11 Раскройте стили проведения организационных изменений. Раскройте способы управления проведением изменений. Укажите причины сопротивления изменениям и методы его преодоления.

12 Раскройте суть процесса планирования: перечислите принципы планирования, раскройте подходы к планированию, укажите способы и методы составления планов.

13 Укажите особенности перспективных, среднесрочных и текущих планов.

14 Дайте определение и общую характеристику процесса мотивации. Раскройте роль потребностей, мотивов и стимулов в мотивации работников.

15 Перечислите и раскройте содержательные теории мотивации.

16 Перечислите и раскройте процессуальные теории мотивации.

17 Раскройте принципы управленческого контроля, охарактеризуйте его виды.

18 Раскройте этапы процесса контроля,

19 Объясните специфику внутреннего и внешнего контроля.

20 Раскройте современные тенденции осуществления управленческого контроля.

21 Раскройте понятие группы, приведите классификацию групп. Раскройте процесс взаимодействия индивида и группы.

22 Раскройте особенности и виды «формальных групп», способы повышения их эффективности. Раскройте специфику управления неформальной организацией.

23 Раскройте понятие «трудовой коллектив»: дайте определение, укажите признаки, перечислите и опишите виды трудовых коллективов.

24 Раскройте этапы развития трудовых коллективов. Опишите производственные роли в коллективе.

25 Раскройте смысл понятия «руководитель»: укажите функции, охарактеризуйте типы руководителей, опишите различные подходы к руководству. Раскройте соотношение понятий «руководитель» и «лидер». Охарактеризуйте стили руководства.

26 Раскройте смысл понятия «власть», опишите основания и формы власти.

27 Укажите специфические признаки лидера. Опишите виды, охарактеризуйте функции лидерства. Раскройте смысл, укажите достоинства и недостатки теории лидерских качеств.

28 Раскройте суть поведенческого подхода к лидерству, опишите соответствующие теории.

29 Расскажите о ситуационных концепциях лидерства.

30 Расскажите об адаптивных теориях лидерства.

31 Дайте определение конфликта, укажите причины возникновения конфликтов, охарактеризуйте виды конфликтов. Опишите формы производственных конфликтов.

32 Дайте характеристику этапов развития конфликта.

33 Охарактеризуйте стратегии преодоления и стратегии управления конфликтами. Укажите типичные ошибки при разрешении конфликтов.

34 Раскройте сущность переговоров как способа разрешения конфликтов: охарактеризуйте функции, разновидности, стадии и методы ведения переговоров.

35 Раскройте смысл понятия «персонал», раскройте его структуру. Дайте определения понятий: «должность», «профессия», «специальность», «квалификация». Раскройте понятие «оборот персонала».

36 Опишите процесс организации набора кадров: раскройте этапы, перечислите критерии. Раскройте суть управления процессом адаптации сотрудников.

37 Опишите процесс аттестации персонала, укажите цели, объекты, виды и этапы аттестации. Раскройте значение аттестации персонала для успешной работы организации. Укажите способы высвобождения персонала.

38 Раскройте содержание понятия «деловая карьера», охарактеризуйте виды и этапы развития деловой карьеры.

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 51; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!