Набережные Челны

ОБЩАЯ ТЕОРИЯ

МЕНЕДЖМЕНТ

И В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ)

Методические указания у курсовой работе

для студентов специальности 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (в сфере обслуживания)»

УДК 338.46 (076)

Менеджмент (общая теория и в сфере обслуживания): Методические указания к курсовой работе для студентов специальности 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (в сфере обслуживания)» / Составитель Р.Р.Аетдинова. – Набережные Челны: ИНЭКА, 2010. - 10 с.

Методические указания составлены на основе требований Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (в сфере обслуживания)», утвержденного зам. Министра образования РФ В.Д. Шадриковым 17.03.2000 г., учебного плана ИНЭКА по специальности 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (в сфере обслуживания)» и рабочей программы ИНЭКА по дисциплине «Менеджмент (общая теория и в сфере обслуживания)» для студентов специальности 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (в сфере обслуживания)» на 2010 / 2014гг.

В методических указаниях приведены методические рекомендации по выполнению и защите курсовой работы, предложены темы работ и рекомендована литература для написания курсовой работы.

Рецензент – к.т.н., профессор Завадский В.В.

© Камская государственная

инженерно-экономическая академия,

2010 г.

1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1 Цель курсовой работы и общие требования по ее выполнению

Курсовая работа является самостоятельной работой студентов, выполняемой в соответствии с рабочей программой дисциплины «Менеджмент (общая теория и в сфере обслуживания)».

Выполнение курсовой работы имеет следующие цели:

- освоение приемов работы с экономической информацией, научной и справочной литературой, периодическими изданиями;

- овладение студентами системой теоретико-методологических, организационных и финансово экономических знаний и действий, при решении проблем предприятия;

- развитие необходимых специалисту навыков практического использования методов решения задач, изученных на лекционных занятиях;

- привлечение и анализ материалов хозяйственной деятельности предприятий;

- подготовка и апробация предложений и практических рекомендаций по изучаемым вопросам применения различных подходов на предприятии;

- развитие навыков самостоятельной работы по планированию и организации на предприятии.

2 Требования по структуре и содержанию курсовой работы

Вкурсовой работе должны присутствовать следующие разделы:

· титульный лист

· содержание;

· введение;

· основная часть;

· заключение;

· список использованной литературы и нормативно-справочных материалов;

· приложения.

Общий объем курсовой работы составляет минимум 25 страниц машинописного текста или 37 страниц рукописного текста.

Титульный лист оформляется в соответствии с образцом кафедры. Он должен быть подписан автором работы.

Содержание включает развернутый перечень разделов и подразделов курсовой работы. Против каждогоназвания раздела и подраздела должны быть проставлены номера страниц.

Введение должно включать обоснование выбора темы, то есть доказательство ее актуальности. Здесь же указываются сформированные цели и задачи исследования, выбранные методы исследования. Введение должно быть не более 2-3 страниц машинописного текста.

Основная часть должна состоять из 2-х разделов, каждый из которых может включать в себя несколько подразделов. В первом разделе, являющемся теоретическим, дается анализ состояния проблемы по литературным источникам. Второй раздел является аналитическим. В нем описываются основные характеристики выбранного предприятия, т.е. проводится анализ выбранной проблемы применительно к конкретному предприятию. Исследование осуществляется так, чтобы можно было выявить существующие проблемы, недостатки, выявить резервы или наметить пути улучшения ситуации.

Заключение содержит краткие выводы и итоги проделанной работы. Заключение должно быть составлено таким образом, чтобы в нем давались ответы на поставленные во введении цель и задачи и отражалось основное содержание проделанной работы. Заключение должно составлять не более 2-3 страниц машинописного текста.

Список использованной литературы составляется в алфавитном порядке и должен содержать не менее 5 источников. В него включаются изданные источники, а также материалы предприятия.

Приложения включают дополнительную, вспомогательную и уточняющую информацию. Это могут быть таблицы, графики и т.п.

3 Примерный перечень тем для курсовой работы

Студент может выбрать одну из представленных тем по своему номеру в списке группы.

1. Горизонтальное и вертикальное разделение труда. Необходимость управления в организации.

2. Оценка и анализ внешней среды. Управленческое обследование организации.

3. Ситуационный подход к управлению. Понятие оптимального выбора в управлении организацией.

4. Качественные и количественные методы прогнозирования.

5. Тактика и политика организации. Процедуры и правила в деятельности формальной организации.

6. Основные этапы развития управленческой мысли с древнейших времён до начала 19 века.

7. История управленческой мысли в 19 в. (Г. Беббидж, Р. Оуэн, Г. Спенсер, Ф. Тейлор, М. Вебер и др.).

8. Организация и менеджмент, их взаимосвязь. Основные критерии эффективной деятельности менеджера.

9. История управленческой мысли во второй половине 20 века. Сущность новой философии менеджмента в 80-90 годы 20 века.

10. Теории целеполагания и их использование в менеджменте.

11. Специфика интеллектуальных качеств руководителя.

12. Коммуникативное поведение руководителя.

13. Национальное в организационной культуре.

14. Концепции ситуационного лидерства.

15. Социально-экономические и психологические факторы адап­тации менеджеров к новым экономическим условиям.

16. Формирование корпоративного духа в фирме.

17. Женщина-менеджер: социально-экономические и психоло­гические проблемы становления и адаптации в новых экономичес­ких условиях.

18. Женщина-предприниматель: социально-экономические и пси­хологические проблемы становления и адаптации в новых условиях.

19. Люди как основной объект управления в организации. Влияние личности менеджера на формальную и неформальную организации.

20. Централизованные и децентрализованные организации, проблемы их выживаемости в условиях рыночной экономики.

21. Социальная ответственность менеджеров и организаций перед обществом.

22. Проблемы повышения показателей этичности поведения фирмы в условиях рынка.

23. Основные типы организационных культур, их различие и особенности.

24. Сущностная характеристика контрольно-коррекционной функции менеджмента.

25. Перцептивные процессы в управленческой деятельности.

4 Требования к оформлению курсовой работы

Курсовая работа должна быть грамот­но разработана и правильно оформлена. Оформление работы должно соответствовать требованиям ГОСТ 7.32-2001 «Система стандартов по информа­ции, библиотечному и издательскому делу. Отчет о научно-исследовательской работе. Общие требования и правила оформ­ления».

Общий объем курсовой работы не должен превышать 25-30 страниц текста. Превышение данного объема, как правило, нецелесообраз­но (часто пишут много для того, чтобы скрыть малый объём реальной, выполненной самостоятельно, работы).

Текст может быть исполнен в рукописном варианте ак­куратным почерком, на пишущей машинке или в компьютерном наборе. Наиболее предпочтительно выполнение работы на компьютере, поскольку это облегчает редактирование текста, проверку рабо­ты и позволяет использовать материал для других научных ра­бот.

Текст следует печатать, соблюдая следующие размеры полей: левое - 20 мм., правое - 10 мм., верхнее - 20 мм., нижнее - 20 мм. Рекомендуемый шрифт «Times New Roman», размер шрифта - 14, межстрочное расстояние - 1,5. Нумерация страниц должна быть сквозной, т.e. первой страницей является титуль­ный лист, который не нумеруется. Второй страницей является содержание – этот лист также не нумеруется. Нумерация проставляется, начиная с 3-й страницы.

Номер страницы проставляется в нижней части листа посредине арабскими цифрами. Все приводимые в тексте курсовой работы заимствования (цита­ты, выдержки, сокращения) должны быть оформлены по ГОСТ 7.32-2001. Иллюстрации обозначаются словом «Рисунок» и нумеруются последовательно арабскими цифрами. Также оформляются и таблицы, например «Таблица - 4».

При написании текста работы не допускается применять:

1) обороты разговорной речи, произвольные словообра­зования, профессионализмы.

2) научные термины, близкие по смыслу, для одного и
того же понятия;

3) иностранные слова и термины при наличии равно­значных слов и терминов в русском языков;

4) сокращения обозначений единиц физических вели­чин, если они употребляются без цифр, за исключением единиц физических величин в боко­виках таблиц и в расшифровках буквенных обозна­чений, входящих в формулы;

3) математический знак минус (-) перед отрицательны­ми значениями величин (вместо математического знака (-) следует писать «минус»);

4) математические знаки без цифр, например: < (мень­ше или равно). > (Больше или равно), (не равно), № (номер), % (процент).

В тексте работы могут быть приведены перечисления. Перед каждой позицией перечисления следует ставить арабскую цифру, после нее - скобку. Каждое перечисление записывают с абзацного отступа. Для дальнейшей детализации перечислений необходимо использовать дефисы.

Опечатки, описки и другие неточности, обнаруженные в процессе выполнения работы, допускается исправлять подчист­кой или закрашиванием штрихом и нанесением на том же месте исправленного текста машинописным способом или черной ту­шью (шариковой ручкой) рукописным способом. Повреждения листов, помарки и следы неполного удаления прежнего текста не допускаются.

5 Порядок выполнения курсовой работы

План курсовой работы должен быть согласован с руководителем. Готовая работа сдается для проверки не позднее, чем за 10 дней до защиты. К защите допускаются только подписанные и проверенные руководителем работы.

6 Рекомендуемая литература

Основная литература:

1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 384 с.

2. Дорофеев В.Д. Менеджмент: Учеб. Пособие / Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 256с.

3. Коротков Э.М. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 425 с.

Дополнительная литература:

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент Учебник. 4-е изд. -М.: Гардарики, 2007.-528 с.

5. Гончаров В.И. Менеджмент: Учеб. пособие. – Мн.: Мисанта, 2003. – 624 с.

6. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие. – М.: Гардарики, 2003. – 584 с., илл.

7. Менеджмент (конспект лекций в схемах).-М.: «Издательство ПРИОР», 2008.-192 с.

8. Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. М.М.Максимцова, М.А.Комарова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2002.

9. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2003.

10. Основы менеджмента: Учеб. Для вузов/ Д.Д.Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова и др. Под ред. Д.Д.Вачугова.-М.: Высш. Школа, 2007.-367 с.

11. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации: Учебник для вузов / С.В. Рогожин, Т.В. Рогожина. – 2-е изд. стереотип. – М.: Экзамен, 2006. – 315, [5] с.

12. Саймсон Г.А., Смитбург Д.И., Томсон В.А. Менеджмент в ор­ганизации / Пер. с англ. – М.: РАГС, 1995.

13. Шикун А.Ф., Филинова И.М. Управленческая психология: Учебное пособие / А.Ф. Шикун, И.М. Филинова. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 332 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Форма титульного листа

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«КАМСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНЖЕНЕРНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ»

Кафедра «Экономика и менеджмент»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Менеджмент (общая теория и в сфере обслуживания)»

на тему _______________________________________

Разработал

студент________________

(ф.и.о.)

группы______________

________________ (подпись)

«__»_________2010 г.

Руководитель

________________

(ученое звание, Ф.И.О.)

____________ (подпись)

«__»________2010г.

Набережные Челны, 2010

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 43; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!