Принципы работы с фактами

· Проверка на объективность – любой факт необходимо оценивать с позиции его соответствия реальности и объективным явлением действительности. Только объективные факты могут обеспечить успех исследования.

· Отношение к сущности – факты должны быть существенными, т.е. отражать сущность данного исследуемого явления.

· Информационная емкость – каждый факт содержит определенный объем информации. Некоторые факты настолько полно и красноречиво свидетельствуют о том или ином явлении, что достаточно одного или нескольких из них, чтобы сделать определенное заключение. Но существуют и факты, малозначащие для данного объекта исследования, малоинформативные.

· Принцип научной ценности фактов (или принцип концептуальности) – факты должны соответствовать критериям научной методологии исследования, правилам концептуального объяснения явлений.

· Соответствие предмету исследования – в процессе проведения исследования может возникнуть много фактов, которые ценны сами по себе, но не всегда имеют прямое отношение к предмету исследования.

· Принцип оценки источника факта – нередки случаи, когда о реальности и объективности факта свидетельствует не он сам, а источник его получения. Когда оценивается достоверность факта, то необходимо оценивать и надежность источника его получения.

· Принцип рационального сопоставления, сочетания и соединения фактов – иногда результаты исследования и возникают из такого соединения. Каждый факт в отдельности необязательно способствует формулированию какого-либо вывода, но соединение фактов демонстрирует тенденции, характерные черты и особенности явления.

· Принцип достаточности фактов для обобщения, анализа или формулировки выводов – всегда существует некоторая критическая масса фактов, из которой возникают понимание и выводы, открытия или рекомендации. При исследовании необходимо чувствовать и оценивать достаточность фактов.

· Принцип научной интерпретации фактов, т.е. объяснение факта с позиции истинности и объективности.

Наиболее характерные ошибки при работе с фактами:

1) преднамеренный выбор или подбор фактов, формирующий одностороннее представление или понимание действительности, проблемы, тенденции развития, что формирует деформированное понимание;

2) подтасовка фактов, т.е. замена некоторых из них (например, замена главных фактов второстепенными, малосущественными);

3) искажение содержания факта его тенденциозной интерпретацией;

4) фальсификация фактов – определенный их подбор, искажающий действительное положение вещей;

5) абсолютизация отдельных фактов, рождающая ложное представление о действительности, ограничивающая мышление.

При выполнении данного этапа должен быть указан способ получения информации или исходных данных для расчета. Данные, необходимые для выполнения аналитической части, могут быть получены на основе действующих на предприятиях, в организациях системы плановых, отчетных и статистических документов, системы оперативного учета, которые ведут технические, экономические, финансовые, производственные подразделения и службы; из методических и нормативных документов, регламентирующих деятельность предприятий, организаций, их подразделений, звеньев и уровней управления, а также на основании данных опроса, наблюдений и экспертных оценок. Описание способов получения информации должно сопровождаться показом форм и содержания аналитических таблиц, бланков экспертных оценок (как в тексте, так и в приложениях) с указанием правил их заполнения.

Анализ и обработку собранной информации необходимо проводить с помощью современных методов экономического, социологического и психологического анализа. Если действующие методики анализа не отвечают задачам разработки проекта, студент может предложить свой вариант методики, обосновав целесообразность ее предложения.

Задача автора дипломного проекта на данном этапе работы состоит в том, чтобы не только глубоко изучить действующую практику, но и критически осмыслить происходящие изменения в изучаемой системе; обобщить имеющиеся недостатки и сформулировать необходимость создания определенных предпосылок, способствующих их преодолению и более эффективной организации системы управления объектом.

ТРЕТЬЯ ГЛАВА является проектной. В ней студент вносит предложения, обосновывает рекомендации, разрабатывает мероприятия. Состав комплекса проектных мероприятий определяется, прежде всего, результатами проведенного анализа состояния системы управления объекта, поскольку они должны быть направлены на устранение недостатков, выявленных в аналитической части дипломного проекта, с учетом имеющегося прогрессивного отечественного и зарубежного опыта.

В данном разделе студент должен разработать, например, систему показателей управленческого анализа конкретного объекта, формы внутренней отчетности, дать рекомендации по совершенствованию организационной структуры предприятия или банка и т.п.

Предложения и рекомендации должны носить конкретный характер, быть обоснованными, а также доведенными до стадии разработки, обеспечивающей их практическое применение.

Предлагаемые направления совершенствования системы управления следует, по возможности, ориентировать на использование средств вычислительной техники, возможностей автоматизированных рабочих мест менеджера, финансиста, экономиста, аналитика.

Обязательным требованием к дипломному проекту является оценка эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию системы управления организации. Поскольку вновь исследуемые и предлагаемые к реализации проектные управленческие решения сопряжены с затратами, иногда значительными, то любое проектное решение, прежде всего, должно быть социально-экономически выгодным. В современной ситуации мы не можем ограничиваться только оценкой экономической эффективности, т.к. только взаимодействие и взаимовлияние социального и экономического аспектов определяют стратегию развития предприятия, способствуют возникновению проблемы динамики изменений этих процессов, измерения их качественных и количественных характеристик.

Эффективность управления можно разделить на несколько видов, из них основными являются: экономическая и социальная. Такое деление обусловлено различием целей и спецификой форм эффекта (см. табл.2).

Экономическая эффективность достигается взаимодействием ресурсов в процессах производства (работников, предметов и средств труда), что отражается в затратах на производство и управление и в экономических результатах этих процессов.

Социальная эффективность обеспечивается единством индивидуальных, коллективных и общественных интересов и выявляется с помощью следующих характеристик: уровень социальной активности, социально-психологический климат, соотношение формальных и неформальных структур, уровень квалификации кадров, условия труда и т.д.

Таблица 2

Виды эффектов от реализации результатов дипломного

проектирования

Тесно связанным с понятием эффективности является понятие критерия. Сложность социально-экономических систем, разнообразие целей исследования их менеджмента обусловили наличие различных вариантов определения критериев эффективности.

Критерий – это количественное отражение степени достижения системой цели. Критерий состоит из определенных компонентов – параметров эффекта, которые позволяют выбирать предпочтительные варианты изменений в объекте или изменения самого процесса исследования.

Выбор критерия определяется целью исследования. При этом решающими факторами являются практическая значимость проблемы, ограничения ресурсов, времени, рисков проведения исследований.

Критерии, используемые для выбора решений, должны:

· отражать сопоставление затрат и результатов;

· иметь количественное выражение;

· быть пригодными для оценки различных решений;

· учитывать качественные различия в сравниваемых вариантах;

· обеспечивать объективность оценки;

· быть относительно простыми.

Обосновывая свой проект, дипломник должен показать его преимущества перед существующими аналогами, раскрыть его значение для практического применения и доказать эффективность, используя различные способы и методы ее оценки.

В рекомендациях по внедрению проекта предлагается состав мероприятий по ресурсному обеспечению внедрения проекта, социально-психологической, профессиональной и материально-технической подготовке коллектива предприятия, контролю за ходом внедрения и стимулированию участвующих во внедрении работников.

При выполнении дипломного проекта следует уделить внимание рискам и безопасности реализации предлагаемых мероприятий для исследуемых социально-экономических систем, что должно найти отражение в пояснительной записке к проекту.

В конце каждой главы следует формулировать выводы (2–3 абзаца) по существу изложенного материала. Выводы должны логически завершать проведенные рассуждения, быть краткими, конкретными, нетривиальными и содержать полученные в данной главе результаты, которые важны для достижения цели работы и будут использованы для последующего изложения материала, разработок и предложений. Выводы предыдущего раздела (главы) должны подводить к основному содержанию последующего и таким образом обеспечивать их связь и единство всей работы. Обычно выводы начинаются оборотом «таким образом,…» или «итак…», после которого формулируется их содержание.

Обязательным для дипломного проекта являются логическая связь между главами и последовательное развитие основной темы на протяжении всей работы, самостоятельное изложение материала, критический подход к изучаемым данным, проведение необходимого анализа, обобщение и выявление тенденций развития экономических явлений, аргументированость выводов, обоснованность предложений и рекомендаций.

Еще одно неписаное правило: в работе не следует употреблять местоимение «я». Изложение можно вести от третьего лица в неопределенно-личном значении («Автором установлено...») либо использовать безличные конструкции («На втором этапе исследуются следующие методы…», «Разработана новая методика расчета...», «Проведенное исследование позволило доказать...» и т.п.).

Заключение. В заключении должны быть представлены вклад автора в развитие теории исследуемой проблемы, практическая значимость результатов работы, а также направления реализации полученных выводов и предложений. Необходимо отметить новизну результатов, возможность их внедрения и область применения.

Список литературы. Список использованных источников является составной частью работы и отражает степень изученности рассматриваемой проблемы.

Последний лист проекта. Студент несет полную ответственность за научную самостоятельность и достоверность результатов проведенного при выполнении дипломного проекта исследования, что подтверждается на последнем листе пояснительной записки. Форма заполнения последнего листа дипломного проекта приведена в приложении 8.

Приложения. В приложения следует помещать вспомогательный материал, который при включении в основную часть пояснительной записки загромождает текст.

Иллюстративный (раздаточный) материал является обязательной частью дипломного проекта. Раздаточный материал к проекту представляет собой набор рисунков и таблиц, раскрывающих сущность и результаты проектирования и используется во время защиты проекта. Он может содержать схемы, формулы, таблицы расчетных данных и итоговую информацию по результатам дипломного проектирования.