Современное понятие менеджмента. Требования к менеджеру. Роли менеджера в организации

Менеджмент - это управление предприятием или какой-либо организацией, самостоятельный вид деятельности, которая направлена на достижение наивысших результатов фирмы в условиях рыночной конкуренции, путем сбережения или рационального использования трудовых ресурсов, используя принципы грамотного руководства.

Современный менеджмент - это понятие менеджмента высокого качества, отвечающего высоким потребительским запросам сферы услуг и товаров, в наше время. Развитие менеджмента, которое мы узнаем сегодня, зародилось с изменением структуры управления, когда вместо одного управленца – хозяина, установилась система подчинения и менеджмент предприятий, которые могли еще и сотрудничать между собой. Конечно, наиболее ярким примером, где наблюдается прогрессирующее развитие менеджмента - это Америка: кроме президента компании, имеется управляющий, аналитики, финансисты, развивающие современный менеджмент, его политику, т.к. целью любой фирмы — это возведение ее к высшей точке успеха. Менеджмент предприятий должен видеть себя в перспективе, обладая новыми возможностями.

Требования эти высоки для любого уровня менеджеров. В общем, линейные руководители среднего звена занимаются решением поставленных задач, низшего звена — устранением проблем, связанных с достижением целей, а высшего звена — постановкой общих целей. Таким образом, хотя и кажется, что ответственность распределена равномерно, больше всего ее лежит на руководителях высшего порядка. Так уж заведено, что если какое-то предприятие не удается, то винят во всем руководителя, а если фирма достигает успеха, то этот успех принадлежит исключительно сотрудникам данной организации.

Однако, можно перечислить общие требования, предъявляющиеся к менеджерам любого уровня. Итак, требования можно разделить на 6 основных блоков:

1. Знание специальности:

- знание технологии производственного процесса и его функционирования;- знание теории менеджмента, основных законов и приемов;- знание общей экономической теории;- знание теории маркетинга;- а также общая эрудиция по специальности;

- знание науки психологии (очень важно при работе с людьми);2. Личные качества:- умение быть в форме;- выносливость в состоянии неопределенности и стресса;- выдержка в любой конфликтной ситуации;- коммуникативность;- умение слушать;- интуиция;- приспособляемость к ситуации;- восприимчивость критики, самокритичность;- уверенность в себе;

- авторитетность;- стремление к успеху и готовность работать для этого;- возраст и внешние данные;- сила воли;

3. Личные способности:- умение убеждать, пробивать свои идеи (харизма);- умение распределять обязанности и давать четкие указания;- умение стимулировать и мотивировать работников;- легкость в общении, тактичность и дипломатичность;

4. Интеллектуальные способности:- ум и рассудительность;- творческий потенциал;- умение принять нужное решение;- логическое, структурное, системное мышление;- интуиция;

5. Рабочие приемы:- рациональность и системность в работе;- умение максимально концентрироваться;- умение принятия решений и снятия проблем;- самоменеджмент;- умение выражать свои мысли, вестипереговоры;6. Физические возможности:- активность и подвижность;- энергичность;- сила и здоровье.

Менеджеры занимают определенные должности в качестве руководителей конкретных подразделений в организации, и именно это определяет их служебное поведение.

Конечно, каждая отдельная личность может влиять на ха­рактер исполнения роли, но не на ее содержание. Менедже­ры, равно как и представители других профессий, хотя как личности могут давать собственную интерпретацию этих ролей.
2. Основные этапы развития менеджмента. Причины возникновения стратегического управления.Особенности стратегического менеджмента.

Появление стратегического менеджмента было вызвано объ­ективными причинами (главным образом усилением изменчиво­сти среды, в которой действует организация) и явилось резуль­татом эволюционного развития подходов к управлению развити­ем организаций. До него существовали методы и формы долго­срочного и текущего планирования, основанные на оптимиза­ционном моделировании, научно-техническом и экономическом прогнозировании, с помощью которых стремились определить тенденции развития производства, направления и характер дея­тельности организации. Эти меры были довольно эффективны в условиях относительно стабильных производственных целей, со­стоящих в наращивании потенциала организаций и насыщении рынка товарами, и более или менее постоянной внешней среды, создаваемой с помощью протекционистской политики прави­тельств государств, ограниченных требований, предъявляемых потребителями к товару, а также мягкого законодательства в об­ласти социальной ответственности организаций, охраны окру­жающей среды.

По мере количественного и качественного увеличения фак­торов производства, расширения использования на практике на­учных достижений, все большей открытости национальных гра­ниц для зарубежных товаров, капиталов и рабочей силы, усиле­ния конкурентной борьбы во многих отраслях экономики, пред­ложение стало преобладать над спросом. Вместе с тем менялся характер потребительского спроса, все больше внимания уделя­лось социальным нуждам, защите прав потребителей, актуаль­ными становились проблемы образования, экологического рав­новесия. Существенно возрастала динамичность и неопределен­ность факторов и протекающих в хозяйственной жизни процес­сов. Это в корне меняло хозяйственную ситуацию, значительно повышая ее разнообразие и сложность, ставило общество перед необходимостью реформирования существующей системы взгля­дов на управление.

Стратегический менеджмент как концепция управления воз­ник в условиях: -появления новых, более сложных задач, обусловленных динамичностью и неопределенностью обстановки, отли­чающихся большим числом переменных, сложным харак­тером зависимостей, наличием случайных факторов и временных ограничений; -быстрой сменяемости задач и необходимости ускорения реакции организации на изменения в окружающей среде; -высокой цены ошибок от принятия неправильных реше­ний; -отсутствия разработанных формализованных схем и про­цедур качественных неопределенных задач, характерных для менеджмента.

Миссия организации в СМ -- выживание организации в долгосрочной перспективе посредством установления динамического баланса с окружением.

СМ ориентирован на долгосрочную перспективу, основными факторами построения системы управления для СМ являются люди, система информационного обеспечения и рынок, при управлении персоналом СМ рассматривает работников как основу организации, эффективность в СМ выражается в том, насколько своевременно и точно организации в состоянии реагировать на новые запросы со стороны рынка и изменятся в зависимости от изменения окруженияисточник благополучия,

Стратегический менеджмент обычно рассматривается как совокупность пяти взаимосвязанных процессов: анализ среды (внешней и внутренней), определение миссии и целей, анализ и выбор стратегии, реализация стратегии, оценка и контроль выполнения стратегии.

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 85; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!