КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Паралингвистика
Сущность и виды невербальных методов Специфические методы общения. Кинесические элементы общения. Паралингвистика. Сущность и виды невербальных методов. Развитие метафорического (образного) мышления. Напишите предложения, включив в них новые профессиональные слова таким образом, чтобы смысл нового слова адекватно вписывался в контекст предложения. На каждое слово по два предложения: - Имидж. Фрустрация. Назализация. Эмпатия. Консенсус. Реноме. - Инновационность. Креативность. Паблисити. Фасцинация. Задание 4.14 Заполните пробелы в сравнениях и метафорах: Вода для корабля то же, что... для бизнеса. Цветок вызывает радость, так же как... гнев. Кран для... то же, что... для свободы. Мой дом - это... Моя работа - это... Мой. супруг - это... Беспокойство - это... Правда - это... Любовь - это... Власть - это... Идеалы - это... Успех - это... Размышление - это... Счастье - это... Жизнь - это... Задание 4.15. Наугад выберите по паре слов из каждой колонки и используйте их как "затравку" для создания рассказа. Запишите сценарий на ½ страницы, по которой сделайте устную презентацию рассказа. океан ноготь финиш путешествие мостовая кнопка бумажник пальто вор дыня фанера суфле сон харизма ковбой мотоцикл армия коробка собака нос палка преступление хоккей плод Примечание: это задание можно выполнять индивидуально, можно с партнером.
ТЕМА 5. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ В ОРГАНИЗАЦИОННОМ ПОВЕДЕНИИ
Невербальное общение - это общение без помощи слов. Психологи установили, что в процессе взаимодействия людей от 60 до 80% коммуникации осуществляется за счет невербальных средств выражения, и только 20-40% информации передается с помощью вербальных. Особенностью этого языка является то, что его проявление обусловлено именно импульсами нашего подсознания, а отсутствие возможности подделать эти импульсы, позволяет нам доверять этому языку больше, чем обычному, вербальному способу общения. Особым спросом язык телодвижений пользуется в сфере бизнеса и предпринимательства. Умение заинтересовать партнера своей продукцией, умело провести презентацию товара и добиться оформления заказа во многом будет зависеть от умения интерпретировать язык телодвижений. Невербальные методы общения можно классифицировать на следующие группы: 1. Паралингвистические: интонация, пауза, темп речи, тональность, сила звука. 2. Кинесические: прикосновение, рукопожатие, жесты, позы, улыбка. 3. Специфические: визуальный контакт, пространственное расположение, внешний вид, нерефлексивное слушание и др.
Тембр, ритм, интонации, паузы нередко говорят общающимся больше, чем содержание фраз. Смысловое ударение может много дать для понимания сообщения. Звуковысотные характеристики речи могут колебаться в довольно больших пределах. Обычно ускорение речи говорит об интенсивности эмоций; замедление обычно косвенно свидетельствует о нежелании говорить, о внутреннем сопротивлении против высказывания своей позиции, о стремлении оттянуть неприятный для говорящего ответ и т.д.
Кинесические элементы общения Для проницательного человека, важнейшими невербальными компонентами общения являются мимика, жестика и пантомимика, которые, будучи, в высочайшей степени информативными, способны сообщить окружающим больше, чем сказано. Рассмотрим основные невербальные проявления отдельных психологических состояний человека и характерные особенности его поведения. Прикосновение, Прикосновение остается знаком, прежде всего, выражающим чувства к партнеру по общению. Грубые, болевые контакты сопровождают агрессию и принуждение. Мягкие, не болевые контакты сигнализируют о доверии и симпатии к партнеру. Большинство культур накладывают множество ограничений на прикосновения. В каждом обществе складываются представления о том, как, когда, кого и кому можно трогать. Так, в Англии собеседники очень редко прикасаются друг к другу. В Кембридже между студентами принято обмениваться рукопожатиями дважды в год - в начале и в конце учебного года. В странах Латинской Америки, напротив, частота прикосновений очень велика. Рукопожатие. Оно может быть очень информированным, особенно его интенсивность и продолжительность. Можно выделить около 20 видов рукопожатий: деловое, «американское», вялое, женское, «дохлая рыба», дружеское и другие. Слишком короткое, вялое рукопожатие очень сухих рук может свидетельствовать о безразличии. Наоборот, продолжительное рукопожатие и слишком влажные руки свидетельствуют о сильном волнении. Немного удлиненное рукопожатие наряду с улыбкой и теплым взглядом демонстрирует дружелюбие. Следует учитывать разницу во взглядах на рукопожатие у иностранцев. Например, при встрече с партнерами из Азии не следует сжимать им ладонь слишком сильно и долго. Наоборот, западноевропейские и американские предприниматели терпеть не могут вялых рукопожатий, поскольку у них очень ценятся атлетизм и энергия. Им следует пожимать руку энергично и сильно. Жесты и позы. В практике делового взаимодействия выделяют несколько основных жестов, отражающих внутреннее состояние человека. Движение рук и тела передают много сведений о человеке. Во-первых, в них проявляются состояние организма и непосредственные эмоциональные реакции. Это позволяет судить о темпераменте человека (сильные или слабые у него реакции, быстрые или замедленные, инертные или подвижные). Во-вторых. Позы и движения тела выражают многие черты характера человека, степень его уверенности в себе, зажатость или раскованность, осторожность или порывистость. В позе и движениях проявляется и социальный статус человека. Такие выражения, как «идти с высоко поднятой головой», «расправить плечи» или, напротив, «стоять на полусогнутых», представляют собой не только описание позы, но и выражают определенное психологическое состояние человека. В-третьих, в позе и жестах проявляются культурные нормы, усвоенные человеком. Например, воспитанный мужчина никогда не будет разговаривать сидя рядом со стоящей женщиной, независимо от того, как он оценивает ее личные достоинства. В-четвертых, жестам и позе приписываются чисто условные символические значения. Таким образом, они способны передать точную информацию.
Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 63; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! |