Для выполнения индивидуальной самостоятельной работы

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Учебное пособие

студентами очно - заочной формы обучения

экономических специальностей

Калининград

Издательство КГТУ

УДК 338.639.2-3

УТВЕРЖДЕНО

Ректором ФГОУ ВПО «Калининградский

государственный технический

университет»

АвторЫ: Заглада Тамара Павловна, к.э.н., доцент кафедры управление производством,

Бобрик Жанна Валентиновна, исполнительный директор ООО «Курс и К».

Учебное пособие для выполнения индивидуальной самостоятельной работы студентами очно - заочной формы обучения экономических специальностей рассмотрено и одобрено кафедрой управление производством ФГОУ ВПО «Калининградский государственный технический университет» «___» ____ 2009 г., протокол № ___

Учебное пособие рассмотрено и одобрено методической комиссией экономического факультета ФГОУ ВПО «Калининградский государственный технический университет» «ря 2009 г., протокол №.

РецензентЫ: Алтунина Варвара Викторовна, к.э.н., доцент,

ректор НОУ «Институт Европейская бизнес-школа Калининград»

Степанова Людмила Алексеевна, к.э.н., доцент кафедры управления

производством Калининградского государственного технического

университета

© Калининградский государственный технический университет, 2009 г.

Цель дисциплины «Организационное поведение» – овладение теоретическими знаниями и практическими навыками организационного поведения личности и группы.

В соответствии с этим в учебном пособии для выполнения индивидуальной самостоятельной работы представлен материал для изучения теоретических вопросов и выполнения практического задания. Это позволяет осуществлять текущий и итоговый контроль знаний, показывает умение студента применять теоретические навыки на практике.

В теоретическом разделе рассмотрены вопросы сущности, личности как объекта организационного поведения, поведенческой стратегии и тактики, вербальных и невербальных методов общения, особенности группового поведения, конфликтных ситуаций, организационной культуры.

В практической части даны «Методические указания для выполнения самостоятельной работы на тему: «Исследование организационной культуры предприятия и разработка мероприятий по повышению её эффективности», по которым проводится исследование на предприятии.

Учебное пособие предназначено для студентов, аспирантов и преподавателей ВУЗов, предпринимателей, руководителей и менеджеров различных организаций и фирм.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ. 5

1. ОБЩИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО – МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ.. 7

2. УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ.. 8

3. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ (текущий контроль знаний) 12

ТЕМА 1. СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ.. 12

ЗАДАН ИЯ К ТЕМЕ 1. 21

ТЕМА 2. ЛИЧНОСТЬ КАК ОБЪЕКТ И СУБЪЕКТ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ.. 25

ЗАДАНИЯ К ТЕМЕ 2. 35

ТЕМА 3. ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА.. 66

ЗАДАНИЯ К ТЕМЕ 3. 69

ТЕМА 4. ВЕРБАЛЬНЫЕ СПОСОБЫ ОБЩЕНИЯ.. 70

ЗАДАНИЯ К ТЕМЕ 4. 80

ТЕМА 5. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ В ОРГАНИЗАЦИОННОМ ПОВЕДЕНИИ.. 97

ЗАДАНИЯ К ТЕМЕ 5. 109

ТЕМА 6. ГРУППА КАК СУБЪЕКТ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ.. 119

ЗАДАНИЯ К ТЕМЕ 6. 136

ТЕМА 7. КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ И МЕТОДЫ ИХ ЛИКВИДАЦИИ.. 137

ЗАДАНИЯ К ТЕМЕ 7. 144

ТЕМА 8. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА.. 150

ЗАДАНИЯ К ТЕМЕ 8. 157

4. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ (итоговый контроль знаний) 158

5. ПРИЛОЖЕНИЯ К ПРАКТИЧЕСКОЙ ЧАСТИ (анкеты для проведения исследований) 185

6. ФОНД КОНТРОЛЬНЫХ ЗАДАНИЙ ДЛЯ ОЦЕНКИ ОСТАТОЧНЫХ ЗНАНИЙ.. 210

7. ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ К ЗАЧЁТУ.. 225

8. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.. 227

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 99; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!