Психологические основы контакта оратора и аудитории.

Сбои в процессе восприятия. Кризисы внимания.

Итак, проблема: люди нового поколения (компьютеров, интернета, мобильных телефонов) не могут сосредоточиться. Не новая мысль, правда? Слишком много раздражающих факторов, скажете вы и… будете правы! Но проблема от этого не уменьшится.
Давайте попробуем выделить основные:
1. Мобильник. Мы настолько с ним сжились, что выходя из дома без него чувствуем себя раздетыми, брошенными и беззащитными. Мобильник ловит в метро, в горах, в Карелии и Селигере. Мы «все время на связи» — круто! Тотал контрол.
2. Интернет. Рассадник мелких раздражителей: мессенджеры, почта, твиттер, форумы, блоги:) И вообще, в инете столько всего интересненького! А теперь все это многообразие вообще все время в любимом коммуникаторе с красивым экраном и приятном на ощупь — ну как тут отказаться?
3. Интернет, как источник неограниченной информации. Без интернета мы бы спросили друзей, профессионалов или прочитали бы книжку. Все. А сейчас мало спросить всех и вся, не знает ли он/она об (...) во все возможные способы общения, поищем в гугле, полезем на форумы, сцепимся языками, потратим кучу сил и времени на… пустячную проблему!
Лично я часто углубляясь в изучение проблемы (например, запчасти или заменителя на авто, хорошего врача или методов управления временем) часто не замечаю, что ищу ради поиска. Читаю ради информации как таковой, а не сигнала к действию. В результате в голове куча ненужной, противоречивой информации, которая лежит мертвым грузом в мозгу. Нам кажется, что то, чем мы СЕЙЧАС занимаемся — необходимо и интересно. Но это не всегда так
4. Главное: свои мысли! Именно они мешают больше всего. Мне кажется, что мозг не может сосредоточиться на выполняемом действии потому что там мысль: а вдруг там (в почте/аське/форуме) что-то важное? Более важное, не то, что делаешь сейчас. И мы свой мозг сами к этому приучаем.

Самое высшее проявление мастерства публичного выступления - это контакт со слушателями, то есть общность психического состояния оратора и аудитории. Эта общность возникает на основе совместной мыслительной деятельности, сходных эмоциональных переживаний. Отношение говорящего к предмету речи, его заинтересованность, убежденность вызывают у слушателей ответную реакцию. Необходимо чувствовать аудиторию и уметь корректировать свою речь в зависимости от ее реакции.

Оратор должен иметь широкий круг знаний по многим вопросам, и уметь вести дискуссию на любую тему.

Главные показатели взаимопонимания между коммуникантами - положительная реакция на слова выступающего, внешнее выражение внимания у слушателей (их поза, сосредоточенный взгляд, возгласы одобрения, кивки головой, улыбки, смех, аплодисменты), "рабочая" тишина в зале. Контакт - величина переменная. Он может быть полным (со всей аудиторией) и неполным, устойчивым и неустойчивым в разные фрагменты произнесения речи.

Чтобы завоевать аудиторию, надо установить с ней и постоянно поддерживать, зрительный контакт. Выступающий обычно медленно обводит взглядом слушателей.

Перед началом речи выдерживают небольшую психологическую паузу - 5 – 7 секунд. Речь оратора не должна быть монотонной. Фразы должны произноситься с разной интонацией. Они разделяются паузами. В каждое слово речи необходимо вливать как можно больше силы и энергии.

Практика выступления лучших ораторов показывает, что сухое деловое выступление, сводимое к передаче "голой" информации в современной, хорошо осведомленной аудитории, как правило, остается без внимания, а нередко вызывает скуку и даже раздражение.

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 64; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!