Количество часов: 171 ч. Аудиторных занятий: 18 ч. Самостоятельная работа: 153 ч. Экзамен: 9 ч.

«Российская академия народного хозяйства

Факультет государственного и муниципального управления

Направление подготовки 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление»

по дисциплине «Принятие и исполнение государственных решений»

«Содержание понятия «государственное решение». Классификация государственных решений»

доктор политических наук, доцент, профессор кафедры

Направление подготовки бакалавра 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление»

№ тем п/п

Наименование разделов и тем

Всего часов

Распределение часов

Изучаемые вопросы

Наглядные пособия, используемые ТСО, литература

Наименование дисциплины и номера тем, которые должны быть изучены до данной темы

Место проведения

лекций

семинарских

практических занятий

лабораторных работ

КР и расч. раб.

дел. игры, учения

сам. работа

10 семестр

ТЕМА 1. Теоретические основы деловых коммуникаций.

Философия Т.3

1.1 Деловые коммуникации как наука

ЛЕКЦИЯ 1. Предпосылки возникновения науки «Деловые коммуникации». 2. Объект и предмет науки «Деловые коммуникации». 3. Деловые коммуникации в контексте других наук. 4. Функции науки «Деловые коммуникации». 5. Методы науки «деловые коммуникации»

Видеопроектор, экран, ноутбук

Лекционный зал

Итого по теме 1.

ТЕМА 2. Аспекты практического применения науки «Деловые коммуникации»

2.1Общение как основа деловых коммуникаций

ЛЕКЦИЯ 1. Понятие общения. 2. Виды общения. 3. Типы межличностного общения. 4. Уровни общения. 5. Функции общения. 6. Средства деловой коммуникации. 7. Формы деловой коммуникации.

Раздаточный материал [1, 2,3]

Учебный класс

2.2 Психология личности делового партнера

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА 1. Структура психики делового партнера. 2. Основные подходы к изучению личности делового партнера. 3. Ошибочные действия в деловой коммуникации.

Раздаточный материал [1, 2,3]

Учебный класс

2.3 Содержание социально-психологических процессов деловых коммуникаций

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА 1. Системная модель деловой коммуникации. 2. Перцептивная фаза деловой коммуникации. 3. Когнитивная фаза деловой коммуникации. 4. Аффективная фаза деловой коммуникации. 5. Информационно-коммуникативная фаза деловой коммуникации. 6. Интерактивная фаза деловой коммуникации.

Раздаточный материал [1, 2,3]

Учебный класс

Итого по теме 2.

ТЕМА 3. Способности и эмоции в деловой коммуникации

Психология Т.3

Т.3.1Роль способностей в деловом общении

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ 1. Понятие способностей. 2. Коммуникативные способности. 3. Интеллект в деловой коммуникации. 4. Креативность в деловой коммуникации.

Раздаточный материал [1, 2,3]

Учебный класс

Т.3.2 Эмоции деловых партнеров

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ 1. Понятие эмоций. 2. Функции эмоций в деловой коммуникации. 3. Типы эмоций в деловой коммуникации. 4. Идентификация эмоций. 5. Регуляция эмоционального напряжения деловых партнеров.

Раздаточный материал [1, 2,3]

Учебный класс

3.3. Психологическая защита в деловой коммуникации

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА 1. Психические функции деловых партнеров в деловой коммуникации. 2. Потрясения личности в деловой коммуникации. 3. Источники конфликтов в деловой коммуникации. 4. Защитные механизмы в деловой коммуникации.

Раздаточный материал [1, 2,3]

Учебный класс

Итого по теме

ТЕМА 4. Мотивация в деловой коммуникации

Теория управления Т.2

4.1 Теории мотивации достижения успехов

СЕМИНАР 1. Понятие мотивации в деловой коммуникации. 2. Роль мотивации в деловом общении. 3. Основные мотивы деловых партнеров. 4. Теория М. Макклелланда. 5. Теория Д. Аткинсона. 6. Теория Х. Хекхаузена.

Раздаточный материал [1, 2,3]

Учебный класс

4.2 Социальные мотивации.

СЕМИНАР 1. Мотивы аффилиации. 2. Мотивы отвергания. 3. Мотивы власти. 4. Мотивы агрессивности. 5. Мотивы альтруизма.

Раздаточный материал [1, 2,3]

Учебный класс

4.3 Технологии формирования имиджа государственного служащего

СЕМИНАР 1. Понятие имиджа. 2. Роль имиджа в деловых коммуникациях. 3. Элементы имиджа. 4. Особенности имиджа государственного служащего. 5. Факторы формирования имиджа. 6. Направления формирования имиджа. 7. Этапы создания имиджа. 8. Технологии и антитехнологии создания имиджа. 9. Управление имиджем.

Раздаточный материал [1, 2,3]

Учебный класс

Итого по теме

ЭКЗАМЕН

Материалы для подготовки к экзамену

Учебный класс

Итого за семестр

Итого по курсу

Итоговый контроль - экзамен

1. Спивак В.А. Деловые коммуникации. Теория и практика. Учебник для вузов.- М.: Юрайт, 2015.- 460с. (ГРИФ)

2.Коноваленко М.Ю. Деловые коммуникации.: Учебник для вузов /Коноваленко М.Ю., Коноваленко В.А. - М.: Юрайт, 2015.- 468с. (ГРИФ)

3. Лебедев С.Г. Профессиональная этика: учебно-методическое пособие. - Иваново, ФГБОУ ВПО Ивановский институт ГПС МЧС России, 2013.-60с.

4. Коноваленко В.А. Реклама и связи с общественностью: введение в специальность: учебник/ Коноваленко В.А., Коноваленко М.Ю., Швед Н.Г.. - М.:Юрайт, 2015.-383с. (ГРИФ)

5. Одинцова О.В. Профессиональная этика: учебник/О.В. Одинцова.-2-е изд. стер.-М.:Академия.-2013.-144с.(Электронный ресурс).

12. Образовательный сервер Ивановской пожарно-спасательной академии ГПС МЧС России. – Режим доступа: http://192.168.32.106/eduserver/.

13. Электронная библиотека академии http://Bibliomchs37.ru.

14. Единая ведомственная электронная библиотека МЧС России сеть Интранет по адресу: 10.46.0.45.

Рассмотрен и одобрен на заседании кафедры основ экономики функционирования РСЧС, протокол № ____ от «____» _____________ 2016 года.