Манипулирование

Манипулирование – это своеобразное психическое, тайно осуществляемое воздействие на людей. Оно имеет следующие признаки:

Ø направлено не на сознание, а на подсознательную сферу;

Ø методом воздействия является не убеждение, которое возможно лишь на рациональной основе, а внедрение реакции на событие или объект;

Ø определяющим в воздействии является не сообщаемая информация, а характер ее подачи;

Ø протекает незаметно для тех, на кого направлено воздействие.

Манипулирование может быть как осознанным, так и привычным, неосознанным..

Во время дискуссии и полемики спорщики порой попадают в затруднительное положение и пытаются найти из него выход некорректными способами, то есть пользуются определенными уловками. Необходимо знать уловки, которыми может воспользоваться оппонент, распознавать их, чтобы перевести спор из области эристики к диалектике или прекратить его. Известный логик С.И. Поварнин отмечал, что есть уловки, «непростительные для честного человека ни при каких обстоятельствах». К сожалению, незнание и неизучение эристики дает возможность недобросовестным политикам выигрывать речи. Их речи в результате использования уловок становятся эффективным. Но русская риторическая традиция всегда относилась отрицательно к применению в речи уловок, чего нельзя сказать, например, об американской риторике. Проблема этики речи для русской риторики всегда была на первом месте.

В литературе по риторике, логике, речевому этикету существует много материалов, посвященных этой теме. Предлагаются разные классификации, но все они основаны на искажении правил речевых отношений. Предлагаем один из вариантов, предложенный в книге В.И. Аннушкина и К.В. Муратовой «Риторика и дипломатия».

Итак, уловки делятся на логические, речевые, этические.

К логическим уловкам относятся:

Ø отступление от основного вопроса спора;

Ø подмена какого-либо пункта разногласия;

Ø постановка вопросов вперемежку;

Ø запутывание через постановку вопросов через отрицание;

Ø постанова вопросов, не предполагающих конкретных ответов;

Ø нахождение противоречий в высказываниях противника;

Ø приведение соперника к ложным утверждениям, не направленным на определенный предмет;

Ø выдвижение заключения из ложных посылок;

Ø включение вывода в одну из посылок;

Ø использование аргумента противника против него же;

Ø подведение все под общее, когда речь идет о частном;

Ø неправильное понимание следования вещей;

Ø сведение многих вопросов к одному и выдвижение ложного опровержения.

К речевым уловкам относятся:

Ø быстрый темп речи;

Ø пространность речи;

Ø намеренно неверное произношение,

Ø омонимия;

Ø использование стилевых особенностей языка: «игра со стилем»;

Ø имитация стиля;

Ø преувеличение/преуменьшение;

Ø использование оговорок;

Ø неверное соединение слов;

Ø неверное разъединение слов.

К этическим уловкам относятся:

Ø сокрытие своей истинной мысли;

Ø выдвижение «подставной мысли»;

Ø возбуждение отрицательных эмоций противника;

Ø намеренное раздражение противника;

Ø подведение противника к мысли, не согласующейся с общепринятой;

Ø использование «авторитетов», предрассудков и «общего мнения»;

Ø подведение высказывания противника под определенную философскую категорию, отвергаемую обществом;

Ø переход на личность;

Ø внушение;

Ø доведение высказывания противника до абсурда;

Ø бездоказательная оценка доводов противника;

Ø некомпетентность возражения, рассчитанная на популизм;

Ø использование разного рода софизмов;

Ø разоблачение мнимых скрытых желаний у словесного противника (чтение в сердцах);

Ø комплимент противнику.

Следует сказать, что порой происходит неосознанное манипулирование, поэтому часто в литературе пишут: ошибки и уловки.

Пример 1. Герой рассказа А.П. Чехова «В пансионе», учитель математики Дырявин, добивается прибавки к жалованию с помощью уловки. Зная скупость хозяйки заведения, он ведет разговор весьма дипломатически:

– Гляжу я на ваше лицо, Бьянка Ивановна, и вспоминаю прошлое… – говорит он вздыхая. – Какие прежде, в наше время, красавицы были! Господи, что за красавицы!… А теперь? Перевелись красавицы! Настоящих женщин нынче нет…Одна другой хуже…

Мадам возражает, говорит, что и сейчас много красивых женщин. В подтверждение своих слов она приглашает из старших классов очаровательную семнадцатилетнюю девушку. Дырявин и сам прекрасно знает, что девушка хороша собой, что она намного красивее Бьянки Ивановны, но жажда прибавки берет вверх над справедливостью. И на вопрос начальницы «Ну? Плоха, по-вашему?» он продолжает твердить свое:

– Хоть убейте, ничего хорошего не нахожу…Вы вот уже в летах, а нос и глаза у вас гораздо лучше, чем у нее…Честное слово…Поглядите-ка на себя в зеркало! (этическая уловка – комплимент противнику).

Пример 2.

«Вы говорите это не потому, что так думаете, а из зависти, из желания поспорить, из корысти. А кстати, сколько вам за это заплатили?» (Этическая уловка – «чтение в «сердцах». Как правило, подобные «сердцеведы» пытаются вывести оппонента из себя, говоря якобы об истинных причинах возражений с другой стороны).

Пример 3.

Логическое противоречие недопустимо в деловом споре. У слушателей не вызовет доверия выступающий, высказывающий противоположные мнения по одному и тому же вопросу, так как трудно разобраться, какой же точки зрения он придерживается. Например, как можно оценить следующее заявление руководителя фирмы: «Я не хочу сказать, что за истекший год наш отдел не достиг существенных результатов. Вместе с тем, я не возьму на себя смелость утверждать, что наш отдел достиг чего-то определенного». Утверждение нелепое, тем не менее часто встречается в обиходной речи и в публичных выступлениях (логическая уловка).

Пример 4. Поспешное обобщение (логическая ошибка):

Ученик А. не готов к занятию. Ученик Б. тоже не готов. И ученик В. не готов. «Что же, весь класс не подготовился к уроку», – говорит учитель.

«Кулибин был самоучка, значит, образование получать вовсе не обязательно», – рассуждает ученик.

(Примеры взяты из книги А.К. Михальской «Основы риторики»).

Речь и демагогия

В настоящее время актуальной является проблема так называемого «языкового насилия». Современные лингвисты под языковым насилием понимают «не аргументированное вовсе или недостаточно аргументированное открытое или скрытое (латентное) вербальное воздействие на адресата, имеющее целью изменение его личностных установок (ментальных, идеологических, оценочных и так далее) или его поражение в полемике в пользу адресата».

В словаре С.И. Ожегова читаем:

«Демагогия – намеренное воздействие на чувства, инстинкты малосознательной части масс для достижения своих целей».

Лингвист А.П. Сковородников, наблюдая явления языкового насилия, отмечает: «Изучение явления языкового насилия представляется актуальным не только в теоретическом плане – для более глубокого понимания механизмов речевого воздействия как такового, – но и в практическом – как необходимое условие обеспечения информационной безопасности личности и общества в целом». Ученый говорит о том, что существует определенная языковая техника манипулирования сознанием адресата, то есть используются языковые средства и приемы. Некоторые из них мы рассмотрим.

Явление это вовсе не новое, но в последнее время оно получило широкое распространение. Признаки манипулирования надо уметь различать, чтобы остаться объективным в оценке действительности и уметь принимать собственное, никем не навязанное решение.

Приведем некоторые примеры из прессы (подобное часто встречается и в публичном выступлении и преподносится с иронией, якобы «мягким юмором», но цель – снизить образ манипулятивной критики за счет неприглядных сцен, картин, угнетающих деталей). Вот как была преподнесена поездка бывшего президента РФ Б.Н. Ельцина в Нижний Новгород:

«На причале столпилась местная власть…», «Девушки в псевдорусских костюмах преподнесли хлеб-соль, а местный архиепископ «освятил» первые шаги президента на нижегородской земле», «самих нижегородцев было негусто: их держали в отстойнике сбоку речного вокзала», «…журналистам пришлось околачиваться у огромного неработающего фонтана с плавающими там окурками. Пошел дождь. Стоявшие в ожидании президента представители от народа укрылись портретами с Борисом Николаевичем» («Комсомольская правда». 16 авг. 1994 г.).

Ернический тон по отношению к описываемому объекту является сильнейшим средством манипулятивного снижения. Б.В Ничипоров в книге «Введение в христианскую психологию» пишет, что сегодня «важнейшим психолингвистическим феноменом всего социального низа, всей сегодняшней российской улицы является матерщина (удивляет вкрадчивость нашей социально-психологической науки. Она целомудренно называет это «идеоматическими высказываниями»). Но все это имеет на самом деле духовную природу. Человек – единственный из всего живущего на земле является обладателем слова» и способности творить. Самые сокровенные чувства, прекрасные мысли могут быть названы, но как? Низко образованная среда табуирует, запрещает, глумится над высокими словами, среда «опускает» человека. Матерщина не просто лжет на лучшие чувства, она их оскверняет и постепенно убивает. Все это приводит к особому внутриличностному феномену – бессловесности души. И это не просто «скудный запас» слов. Слов как бы вообще нет. Такой человек стыдится слова, он «опущенный». Надо отметить, что сниженная лексика и нецензурная брань энергетически гораздо сильнее и бытового, и литературного языка. К сожалению, повсеместно происходит постепенное осквернение всего лучшего через слово. «Сегодня медленно, но верно матерщиной заражаются все более широкие слои общества. Незаметно появляется убеждение, что в ней нет ничего страшного…».

Ернический тон прочно входит в нашу прессу. Это тоже своего рода манипулятивный прием. Например, тексты под рубрикой «Пушкиниана» в «Комсомольской правде» от 1.03.1995 г. заголовки следующие: «Александр Сергеевич, кормилец ты наш», «Кернем? Нет, выпьем доброго вина, не оскверним покоя Анны!», «Жаль, что этого зайца не было на Черной речке».

Подобного рода заглавия, как и тексты, изменяют личностные оценочные установки читающего, его сознанием манипулируют через речь. Человеку малообразованному и постоянно воспринимающему подобные тексты вряд ли придет в голову, что подлинный русский язык, язык Пушкина, Тургенева, Достоевского – этот язык родом из Евангелия, что это наша культура, это гордость нации, это вклад в мировую культуру.

Человек, не уважающий свою культуру, не умеет уважать и себя. Следовательно, данный манипулятивный прием направлен еще и на то, чтобы создать заниженную самооценку. А человеком, себя ни во что не ставящим, очень легко управлять.

Одним из приемов манипулирования сознанием аудитории является «навешивание ярлыков» и пародирование речевых особенностей персонажа». Эти высказывания направлены на создание отрицательного образа (имиджа).

Примеры «навешивания ярлыков» встречаются довольно часто в публичных выступлениях политиков.

Высказывание с установкой на прямое оскорбление является насилием над этическим и эстетическим сознанием слушающего или читающего. Реализуется это с помощью бранной лексики и фразеологии.

Использование этого метода еще в прошлом столетии М. Горький называл «разнузданностью и языкоблудием».

Итак, распознавать приемы манипулирования необходимо для того, чтобы не быть ведомым неизвестно куда. Защитой от него могут быть знания, которые дают возможность анализировать преподанную вам информацию и иметь свободу выбора принимать определенные решения самостоятельно.

Если манипулирование происходит в процессе общения, то можно использовать следующие способы:

Ø открыто обсудите недопустимость использования манипуляции;

Ø разоблачите уловку;

Ø повторно напомните о том, что недопустимо применять уловки;

Ø если ваш собеседник продолжает манипулировать, лучше для вас прекратить общение.

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 87; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!