Системный подход

Организация

Планирование

Процессный подход

Подходы к управлению

Управление и организации до 1900 года

Образцом формальной организационной структуры может служить Римская империя, жизненный цикл которой - сотни лет. Римские легионы с четкой структурой управления, губернаторы окраинных территорий, наличие дорог - связь территорий. Часто руководство осуществлялось 1 человеком. Если это был лидер и хороший правитель (Юлий Цезарь) - дела шли хорошо. Если Нерон, то жизнь мрачнела.

Первый взрыв интереса к управлению произошел в 1911 году. Вышла книга Тейлора “Принципы научного управления”. Основная сила, подстегнувшая интерес к управлению - промышленная революция в Англии. Но идея, что управление само может внести вклад в развитие организации, зародилась в Америке. В этой стране, как в никакой другой, ценилось трудолюбие, предприимчивость, компетентность, нарушались традиции, связанные с происхождением и национальностью. Создание дорог, отсутствие госрегулирования в предпринимательстве, рост отраслей промышленности способствовало возникновению крупных организаций и потребовало формализованных способов управления.

Развитие управления как научной дисциплины не было последовательным продвижением. Успехи в теории управления всегда зависели от успехов в других, связанных с управлением областях: математика, инженерные науки, психология, социология. По мере развития этих областей знания, исследователи в области управления узнавали о новых факторах, влияющих на успех организации. Огромно влияние научно-технического прогресса.

Теоретики и практики в области общего менеджмента выделили процессный, системный и ситуационный подходы в управлении, а также подходы с позиций выделения различных школ в управлении. Прежде, чем мы рассмотрим в отдельности особенности подходов и разных школ управления, необходимо отметить, что в реальности существует и реализуется интегрированный подход, цель которого - направленность на успех организации.

Был впервые предложен приверженцами школы административного управления. Управление с точки зрения данного подхода - непрерывная серия взаимосвязанных функций. Функции называют управленческими, и каждая функция также процесс. Оптимальным числом в данном подходе считается 4 основных функций: планирование, организация, мотивация, контроль, которые объединены связующими функциями коммуникации и принятия решения.

Планирование предполагает формирование целей организации, основные направления усилий организации. Это не одноразовый процесс, при достижении одних целей, формируются новые, вносятся корректировки в планы организации.

Существует много элементов, которые необходимо структурировать. Организовать - это и создать новую структуру, найти время и место для работы, конкретных заданий в организации. Это и делегирование полномочий, а значит подбор работников. Задача мотивации состоит в том, чтоб члены организации выполняли работу в соответствии с обязанностями и сообразуясь с планом. В древности - хлыст и угрозы, награды; с конца 18-20 веков - возможность заработать. Считалось, что мотивация - простой вопрос, стоит предложить в обмен денежное вознаграждение. Однако, исследования поведенческих наук продемонстрировали несостоятельность чисто экономического подхода. Мотивация- создание внутреннего побуждения к действиям - результат сложной совокупности потребностей, которая быстро меняется. Поэтому, чтоб эффективно мотивировать, надо на самом деле определить эти потребности, обеспечить способ удовлетворения их через хорошую работу. Контроль - это процесс обеспечения того, что организация достигает своих целей. Существует 3 аспекта управленческого контроля. Установление стандартов - это точное определение целей, которые должны быть достигнуты в обозначенный отрезок времени. Как правило, это планы. Второй аспект- измерение того, что было в действительности достигнуто за определенный период и сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами. Выполнение этих фаз свидетельствует о том, что источник проблем известен. Это знание необходимо для осуществления третьей стадии, на которой предпринимаются действия, если это необходимо для коррекции серьезных отклонений от первоначального плана. Связующие процессы реализуются на всех стадиях управления, а именно, все функции требуют принятия решения и обмена информацией. Принятие решения - это выбор одной из альтернатив, как и что, планировать, организовать, мотивировать и контролировать. Основное требование - адекватная информация, а единственный способ ее получения - коммуникация - процесс обмена информацией, ее смысловым значением между двумя и более людьми.

Это способ мышления по отношению к организации и управлению. В данном подходе руководитель рассматривает организацию как совокупность взаимосвязанных элементов: люди, структура, цели, задачи, технология. Теория систем предполагает наблюдать “лес”, а не отдельные “деревья”. Система — это целостность, состоящая их взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Теория систем впервые применялась в технике, точных науках, в конце 50-ых прошлого века стала использоваться в теории управления. Все организации — системы, социосистемы, так как люди — компоненты, наряду с техникой, элементы взаимосвязаны. Существует два типа систем. Закрытая система действует независимо от внешней среды. Открытая система взаимодействует с внешней средой, приспосабливается к изменениям во внешней среде. Организации, рассматриваемые в менеджменте, открытые. Выживание любой из них зависит от внешнего мира. Однако теория систем не говорит, какие именно элементы организации как системы особенно важны.

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 41; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!