Описание бизнес-процессов средствами BPWIN

Введение

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «М и СПИС и Т»

Вариант № 6

Студента группы 36 И Гуреев Илья Сергеевич

№ зачетной книжки 133145

Руководитель к.т.н. Пальмов С.В

Самара

Содержание…………………………………………………………………… 2

Введение………………………………………………………...………………3

Кратка характеристика……………….………………………………………..3

Описание бизнес-процессов средствами BPWIN…………………………….5

Стоимостной анализ и формирование отчётов……………...………………14

Диаграмма процессов в ERWin………………………...…………………….23

Заключение…………………………………………………………………….25

Список используемой литературы………………………………...…………26

В данном курсовом проекте рассмотрим работу программ. BPwin предназначенный для моделирования бизнес процессов и ERwin предназначена для моделирования, анализа, документирования и оптимизации бизнес-процессов. Эти программы позволяют графически изложить и детально представить бизнес-процессы для анализа и повышения бизнес-эффективности. Формируется полная картина деятельности предприятия, от принципов работ в небольших подразделениях до сложных организационных функций.

Воспользуемся данными программами для моделирования деятельности компании по производству печатной продукции: ООО «Штамп».

Краткая характеристика компании: ООО «Штамп»

Компания занимается производством печатной продукции. Печать листовок, визиток, баннеров наружной рекламы. Производством печатной продукции, по заказу клиентов. Получает заказы от клиентов, производит оформление, проверку соответствия требования клиента, и в дальнейшем выпуск продукции, складирования и выдача.

Выполняет функции: приём и оформление заказов, подготовка и проверка требованиям клиента, производство печатной продукции, проверка произведённой продукции, складирования и выдача готовой продукции.

Контактные данные:

Самара, ул. Песчаная 300а

Телефоны: 8(846)240-09-42

8(846)240-09-41

8(846)240-09-43

Контактные лица

Мышкин Александр - директор

Останков Алексей - технический директор

Киреев Михаил - коммерческий директор

Сотрудники

На настоящий момент штат компании «Штамп» более 60 сотрудников.

Организационная структура ООО «Штамп» имеет следующий вид:

Рис.1: Организационная диаграмма

В данной диаграмме рассмотрим взаимодействие с клиентами, контрагентами и поставщиками.

Физическая диаграмма ООО «Штамп» показана на Рис.2.

		Клиент		Поставщик		Клиент

Рис. 2. Физическая диаграмма

Приём заявок от клиентов на производство печатной продукции, допечатная подготовка заказа, производство и проверка качества, складирования и выдача товара. Показано на Рис.4. Диаграмма декомпозиции.

Весь процесс в ООО «Штамп» подразделяется на:

1) На стадии приёма заказа происходит сам приём и оформление заказа, занесение данных и проверка требований клиентов. Показано на Рис.5.

2) На стадии допечатной подготовки происходит: приём заказа на разработку, подготовка текстовой и графической информации, отправка образца и ожидание результатов. В случаи успешного прохождения проверки происходит дальнейшая передача образца уже на производство. Показано на Рис.6.

3) На стадии производства происходит: принятия образца на производство, подготовка материалов для производства, само производство, проверка произведённого продукта на качество, подготовка передачи на склад произведённой продукции и брака, а также передача отчёта о производстве.

Показано на Рис.7.

4) На стадии складировании и выдачи товара происходит: Получение и хранение готовой продукции, получение и утилизация брака, выдача продукции по накладной. Рис.8.

Построение модели ИС начинается с описания функционирования предприятия (системы) или отдельной ее части, (в данном случаи это деятельность компании Штамп) в целом в виде контекстной диаграммы. На Рис.3 представлена контекстная диаграмма ООО «Штамп». На этой диаграмме видно:

Механизмы и управление (сверху)

- Правила торговли и работы (Законодательство, должностные инструкции и т.д.)

Входы (слева)

- Обращение клиентов

- Материалы для производства

Выходы (справа)

- Выдача готовой продукции

- Утилизация брака

Ресурсы (снизу)

- Персонал и техника

- Бухгалтерская система

Рис.3. Контекстная диаграмма.

Рис.4. Диаграмма декомпозиции.

Рис.5. Приём заказов от клиентов.

Рис.6. Допечатная подготовка заказа.

Рис.7. Производство и проверка качества.

Рис.8. Складирование и выдача товара.

Далее сгинерируем диаграмму дерево узлов, которая показывает иерархию работ в модели и позволяет рассмотреть всю модель целиком, но не показывает взаимосвязи между работами. Показанно на Рис.9.

Рис.9. Дерево узла.

Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 67; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!